Jelenleg sokan szembesülnek stresszel a mindennapi életben. A munkahelyen és otthon, a tömegközlekedési eszközökön, a kórházakban, az iskolákban és az egyetemeken mindig elromlik valami. Kiabálnak az emberekkel, különböző esetekben megtagadják őket, kapcsolatok, tervek, gyakran összeomlik az egészség. Különböző emberek különböző módokat választanak a stresszes helyzetek megküzdésére.
Mi az a stresszkezelési stratégia?
A pszichológiában azokat a módokat, amelyeket az ember választ magának a nehézségekkel való megbirkózásra, megküzdési stratégiáknak nevezik. Úgy gondolják, hogy a nehéz élethelyzettel való megbirkózás két fő irányvonalat jelent:
- közvetlenül a külvilág problémáival;
- az e problémáknak való kitettség következményeivel „gyógyulj meg”.
Lázár és Folkman kategóriák
Lazarus és Folkman kutatók számos lehetőséget azonosítottak a megküzdésrestratégiákat. Az első kategóriájuk közvetlenül a probléma megoldására összpontosít:
- Konfrontáció. Más szóval, egy személy megpróbál "fejjel" szembenézni a fennálló nehézségekkel.
- Tervezés. Az ember logikus cselekvési tervet készít, amely segít neki legyőzni problémáit.
- A megküzdési stratégiák típusainak második kategóriája az érzelmekkel való munka.
- Önkontroll. Az ember visszafogja érzéseit, minden lehetséges módon elnyomja azokat.
- Menekülés. Megpróbál felejteni, abbahagyni a nehézségeken való gondolkodást, elterelni a figyelmet, fantáziálni.
- Távolodás. Ezzel a megküzdési stratégiával a viselkedésben az ember megpróbálja csökkenteni az érzelmek intenzitását, lekicsinyli a meglévő nehézségek jelentőségét, újragondolja azokat, néha humort is használ.
- Pozitív átértékelés. Arra koncentrált, hogy megtalálja a pozitívumokat a jelenlegi helyzetben. Az ember megpróbál tanulságot, személyes fejlődési lehetőséget látni benne.
A kutatók külön csoportként azonosították a vegyes megküzdési stratégiákat is:
- Felelősségvállalás a helyzetért. Magában foglalja a körülményekben való részvételének tudatát, bizonyos értelemben - a bűntudatot.
- Támogatás keresése a társadalomban. Az ember vonzza a külső erőforrásokat, megpróbál kommunikálni azokkal az emberekkel, akik támogatni tudják őt.
A különböző stratégiák előnyei és hátrányai
A nyugati kultúrában széles körben elterjedt az a vélemény, hogy a helyzetért való felelősségvállalás szokása sokkal hatékonyabb, mint a benne tomboló érzelmek átdolgozása. A problémamegoldásnak ez a módja valóbangyakran a helyzet javításán dolgozik. Használata azonban érzelmileg tönkreteheti az embert, megkeserítheti a világot és az embereket.
Másrészt az olyan megküzdési stratégiák, mint a helyzet újraértékelése vagy a menekülés, jobban érzik magukat, de nem oldják meg teljesen a stresszes helyzetet. Az ember továbbra is egy mentálisan kiegyensúlyozatlan főnökkel dolgozik, hogy olyan kapcsolatokban maradjon, amelyek megfosztják lelki erejétől.
A pszichológiában az a leghatékonyabb megközelítés, amely egyszerre több megküzdési stratégiát kombinál. A stresszhelyzetben a viselkedési taktika helyes megválasztásával az ember könnyebben megbirkózik vele. Ehhez fontos ismerni az ilyen taktikák teljes skáláját.
Pszichológiai védekezés vagy megküzdés?
Egyes pszichológusok kétféle viselkedést különböztetnek meg nehéz helyzetben: a megküzdést és a pszichológiai védekezést. Ami az elsőt illeti, ez magában foglalja a célok kitűzését, valamint az azok elérésére irányuló munkát. A pszichológiai védelem az egyik módja a problémával való együttélésnek. Például egy szegény család így beszélhet magáról: „Szegény emberek vagyunk, de őszinték. Nincs szükségünk mások javára, ezért élünk szükségben.”
Hogyan alakulnak ki a stresszkezelési taktikák
A megküzdési stratégiák mechanizmusai gyakran öntudatlan szinten helyezkednek el az egyénben. Miután kipróbálta ezt vagy azt a viselkedési modellt, amely legalább egyszer sikeresnek bizonyult, a jövőben az emberben kialakul az a szokás, hogy újra és újra igénybe veszi. AbbanBizonyos értelemben a stresszel való megküzdés egyik vagy másik stratégiájának megválasztása úgy van lefektetve, mint egy feltételes reflexreakció.
Az ember élete minden percében megtanul kommunikálni a külvilággal. Nehéz helyzetekben folyamatosan próbál bizonyos viselkedési modelleket. Ennek oka lehet személyes tapasztalata vagy kulturális és történelmi hagyományai. A stratégia megválasztása egy adott időpontban az adott személy erőforrásaitól függ – tudástól, egészségtől, szerettei támogatásától stb.
A személyiség mely területeit érinti a megküzdés?
Az egyén megküzdési stratégiái három fő területet érintenek. Ha kellemetlen helyzet adódik, az embernek olyan gondolatai vannak, amelyek bizonyos cselekedetekre késztetik, és különféle érzelmi élményeket váltanak ki. A pszichológiai irodalomban számos stresszkezelési stratégiát leírtak, de ezek valamilyen módon ehhez a három területhez kapcsolódnak: gondolkodás, érzelmek, viselkedés.
Taktikaválasztás
A megküzdési stratégiák jellemzői gyakran függnek a személyes jellemzőktől, az egyén világnézetétől. Stresszhelyzetbe kerülve egy személy aktív pozíciót foglalhat el: kezdje el tanulmányozni a témával kapcsolatos szakirodalmat, kérjen segítséget rokonoktól vagy barátoktól.
Másik olyan viselkedési stratégiát választ, amely csak csökkenti testének stresszes helyzetekre adott fiziológiai reakcióit. Például elkezd kábítószert vagy alkoholt fogyasztani, dohányozni, túlevni, nem hajlandó aludni, vagy fordítva, túl sokat alszik, hanyatt-homlokmunka.
Hatékony és hatástalan taktika
Nem minden megküzdési stratégia egyformán hatékony. Ennek ellenére a személy továbbra is használja őket. A pszichológiában a produktív taktikák azok, amelyek a nehézségek megoldására irányulnak, nem befolyásolják hátrányosan az ember egészségét, és nem vezetnek társadalmi elszigetelődéshez.
Megfordítva, az improduktív stratégiák alkalmazása negatív hatással van az egészségre, az emberi tevékenység csökkenéséhez vezet, elrontja az emberekkel való kapcsolatokat. Különféle módszerekkel azonosíthatja egy adott taktika túlnyomó részét.
Például J. Amirkhan kutató megküzdési stratégiáinak mutatójával, amelyet ebben a cikkben adunk meg. Előfordul azonban az is, hogy az egyén továbbra is az eredménytelen megküzdést alkalmaz. Ez általában a következő okok miatt történik:
- Hasznosak voltak a múltban. Ennek a megközelítésnek a segítségével többször is sikerült megbirkóznia a kellemetlen körülményekkel. A feltételek azonban mára megváltoztak. A régi viselkedésminták már nem produktívak, de a múltbeli tapasztalatok miatt az ember továbbra is használja őket.
- Szülői tapasztalat. Nem ritka, hogy a szülők azt tanítják a gyereknek: "Ne légy nyavalyás, üsd vissza" (konfrontációs stratégia). Vagy: "Lépj arrébb, ne érj hozzá" (elkerülési taktika). A gyermek gyermekkorától kezdve megtanulja a megküzdési viselkedési stratégiákat anyjától és apjától. És nem mindig hatékonyak.
- Társadalmisztereotípiák. Gyakran a társadalom határozza meg, hogyan kell viselkednie egy személynek. Például általános sztereotípia, hogy egy férfinak agresszívnek kell lennie a stresszre reagálva. A meglévő klisék azonban nem minden körülmények között hatékonyak.
- Személyes tapasztalat. Viselkedési minták, amelyeket egy személy különféle életkörülmények között alakított ki.
- Személyes jellemzők. Ez magában foglalja az önbecsülést, a személy szorongásos szintjét, nemét, életkorát, egy adott társadalmi csoporthoz való tartozását. Például a serdülők megküzdési stratégiái eltérnek a felnőttek megküzdési stratégiáitól. Nem ritka, hogy a tizenévesek úgy döntenek, hogy a stresszt a barátokkal való szocializáción keresztül kezelik, vagy elkerülő taktikákat alkalmaznak (például szerhasználat). Egy érett ember éppen ellenkezőleg, nagyobb valószínűséggel választ egy hatékonyabb és racionálisabb taktikát a nehéz élethelyzettel való megbirkózásra. Például összeállít egy műveleti algoritmust egy probléma megoldásához.
Megküzdési stratégiák: kutatási módszerek
A pszichológiában számos tesztet használnak az emberek stresszel való megküzdésének vezető taktikáinak hatékony meghatározására. A teszt kitöltésével, valamint egy szakemberrel folytatott beszélgetéssel megállapíthatja, hogy az egyén által használt lehetőségek mennyire hasznosak.
E tesztek egyike az "Életmód-index (LSI)", amelynek célja a vezető megküzdési stratégia azonosítása. A technikát R. Plutchik és G. Kellerman fejlesztette ki.
Nem kevésbé népszerű az E. Heim által 1988-ban kifejlesztett teszt. A kutató a megküzdés taktikáját tanulmányoztadaganatos betegek nehéz élethelyzete. Jelenleg a pszichológusok számos területen használják az ő tesztjét az egyéni megküzdési stratégiák meghatározására. A kérdőív három tevékenységi területet tár fel: intelligencia, érzelmek, viselkedés.
A jelen cikkben bemutatott J. Amirkhan által kifejlesztett teszt is elismerést kapott. A módszertan adaptációja 1995-ben történt a Kutatóintézetben. V. M. Bekhterev N. A. Sirota és V. M. Y altonsky tudósok által. A teszt célja az alapvető megküzdési stratégiák azonosítása. A kérdőív, valamint a kulcsa alább található.
Utasítások a teszt megkezdése előtt
Ezt a tesztet pszichológusok használják szerte a világon. A hazai szakemberek felnőtt alanyoknak és serdülőknek egyaránt kínálják. Mielőtt az Amirkhan-féle megküzdési stratégiák indikátorával dolgozna, az alany a következő utasítást kapja: „Ez a technika megmutatja, hogyan birkóznak meg az emberek azokkal a nehézségekkel és akadályokkal, amelyekkel az életben szembe kell nézniük. Az űrlap különböző megküzdési stratégiákat leíró kérdéseket tartalmaz. E kérdések áttekintésével meghatározhatja, hogy melyik megközelítést használja általában. Más szóval, ez a teszt a megküzdési stratégiák diagnosztizálására irányul. A teszt sikeres teljesítéséhez emlékeznie kell az egyik komoly nehézségre, amellyel az elmúlt hat hónapban meg kellett küzdenie, és amely sok erőfeszítést kényszerített rá. A fenti állítások olvasásakor ki kell választania az Önt jellemző három lehetséges opció egyikét: „Egyetértek”, „Nem értek egyet”, „Teljesenegyetértek.”
Amirkhan megküzdési stratégiája
Az alanynak ezután meg kell válaszolnia a következő kérdéseket.
- Az első dolgom, hogy lehetőséget keresek, hogy megosszam a problémámat a legjobb barátommal.
- Igyekszem olyan lépéseket tenni, amelyek valahogy kikerülnek a problémás helyzetből.
- Először is minden lehetséges megoldást keresek a problémára, majd intézkedek.
- Igyekszem minden tőlem telhetőt elterelni a figyelmemet a problémáról.
- Fogadd el mások együttérzését.
- Mindent megteszek azért, hogy mások ne lássák, hogy rosszul csinálom.
- A körülményeim megbeszélése másokkal, mert így nagyobb biztonságban érzem magam.
- Számos következetes célt tűztem ki magam elé, amelyek elérése segít megbirkózni a helyzettel.
- Óvatosan mérlegelje az összes lehetséges választási lehetőséget.
- Fantáziálj a lehetséges életváltozásokról.
- Különféleképpen próbálom megoldani a dolgokat, amíg meg nem találom a legjobbat.
- Bízza aggályaimat egy közeli barátomnak vagy rokonnak, aki megért engem.
- Próbáljon több időt egyedül tölteni.
- Beszélni másoknak a körülményeimet, mert ez lehetővé teszi a probléma fokozatos megoldását.
- Gondolom, mit lehetne tenni a helyzet javítása érdekében.
- Teljes mértékben a nehézségek leküzdésének módjaira koncentrálva.
- Egy lehetséges cselekvési mód mérlegelése.
- A szokásosnál hosszabbTV-t nézek, internetezéssel töltöm az időt.
- Segítséget kérek egy közeli barátomtól vagy terapeutától, hogy jobban érezzem magam.
- Igyekszem megmutatni a legjobb akaraterős tulajdonságaimat, hogy megküzdhessek azért, amire ilyen körülmények között szükségem van.
- Kerülje a társas helyzeteket másokkal.
- Váltás hobbira, hobbira, sportra, hogy egy időre elfelejtse a problémát.
- Elmegy egy barátjához, hogy beszéljen a problémáról és jobban megértse azt.
- Elmegy egy baráthoz, hogy tanácsot kérjen, hogyan járjon el ebben a helyzetben.
- Fogadj együttérzést azoktól, akik hasonló nehézségekkel küzdenek.
- Aludj többet a szokásosnál.
- Álmodom, hogy az élet más is lehetne.
- Elképzelem magam egy filmben vagy könyvben.
- Cselekedni a probléma megoldása érdekében.
- egyedül akarok maradni.
- Szívesen elfogadom mások segítségét.
- Békét és vigaszt keresek azoktól, akik jól ismernek.
- Igyekszem körültekintően megtervezni a tetteimet, és nem az érzelmek alapján.
Eredmények feldolgozása
Miután a megküzdési stratégiákat az Amirkhan-teszt segítségével diagnosztizálták, elkezdheti számolni az eredményeket.
- Az "Igen" válaszok a következő tételekben: 2, 3, 8, 9, 11, 15, 16, 17, 20, 29, 30 a "Nehézségi Feloldás" skálára utalnak.
- Igen válaszok a következő tételekre: 1, 5, 7, 12, 14, 19, 23, 24, 25, 31, 32 a „Támogatás keresése a társadalomban” skálához.
- A válaszok "Igen" általpontok: 4, 6, 10, 13, 18, 21, 22, 26, 27, 28, 30 - skála "A nehézségek elkerülése."
A alany "Megegyezek" 3 pontot ér;
"Egyetért" - 2 pont;
"Nem értek egyet" - 1 pont.
Ezután az eredményeket a teszteredmények normatáblázata alapján lehet értékelni.
| Szint | Nehézségek megoldása | Közösségi támogatás keresése | Nehézségek elkerülése |
| Rendkívül alacsony | 16-ig | 13-ig | 15-ig |
| Alacsony | 17-21 | 14-18 | 16-23 |
| Közepes | 22-30 | 19-28 | 24-26 |
| Magas | 31 év felett | 29 év felett | 27 év felett |
A rendelkezésre álló megküzdési stratégiák elemzése után következtetéseket vonhatunk le a stresszes helyzetekhez való hozzáállásunk hatékonyságára vonatkozóan. Különböző taktikák kombinálásával sikeresen megbirkózhat az élet számos problémájával.
