A folyamatszimulációk ugyanolyan jellegű mozgások, amelyeket prototípusba általánosítanak. Ez a kifejezés tehát a típusszintű fejlődést írja le. Ugyanazt a folyamatmodellezést ismételten alkalmazzák az alkalmazások fejlesztéséhez. A másolatok nagy száma alapvető fontosságú. A mozgás egyik lehetséges felhasználási módja annak előírása, hogy a dolgokat hogyan kell vagy lehet tenni. A folyamatmodellezés hozzávetőleges elvárás arra vonatkozóan, hogy egy alkalmazás hogyan fog kinézni. Maga a lépés a rendszer tényleges fejlesztése során kerül meghatározásra.
Célok modellezése
Először is, azért van rá szükség, hogy nyomon követhessük, mi történik a munka közben. Szükséges egy külső szemlélő szemszögéből nézni, aki megnézi, hogyan zajlik a folyamat. A következő lépés a hatékonyság vagy eredményesség javítása érdekében végrehajtandó fejlesztések azonosítása.
Előíró
Határozza meg a kívánt folyamatokat, és azt, hogy hogyan kell vagy lehetne végrehajtani.
Szabályokat, irányelveket és kognitív viselkedési formákat kell megállapítania, amelyek betartása esetén a kívánt teljesítményhez vezetnek. Ezek a szigorú végrehajtástól a rugalmas vezetésig terjedhetnek.
Magyarázó
Adjon magyarázatot a folyamatok érvényességére. Több lehetséges, racionális érveken alapuló cselekvési irányt kell feltárni és értékelni.
Hozzon létre egy kifejezett kapcsolatot a folyamatok és a követelmények között, amelyeknek a kognitív modellnek meg kell felelnie. Előre meghatározza azokat a pontokat, ahol az adatok lekérhetők jelentéskészítéshez.
Cél
Elméleti szempontból a folyamatmodellezés elmagyarázza azokat a kulcsfogalmakat, amelyek szükségesek ahhoz, hogy leírjuk, mi történik a fejlesztés során. Működési szempontból a metafolyamatok célja, hogy útmutatást nyújtsanak a módszertanosoknak és az alkalmazásfejlesztőknek.
Az üzleti folyamatmodellezési tevékenység általában magában foglalja a javításra szoruló problémák megváltoztatásának vagy azonosításának szükségességét. Ez az átalakítás IT-bevonást igényelhet. Bár ez gyakori oka az üzleti modellezés megvalósításának. A változáskezelési programok kívánatosak a folyamatok gyakorlatba ültetéséhez.
A nagy platformszolgáltatók technológiai fejlesztésével az üzlet fogalmafolyamatok teljes mértékben megvalósíthatóvá (és kétirányú tervezésre alkalmassá) válnak. Napról napra közelebb kerül a valósághoz. A támogatott technológiák közé tartozik az egységes nyelv, a modellvezérelt architektúra és a szolgáltatás-orientált fejlesztés.
A modellezés koncepciója magában foglalja a vállalati üzleti architektúra folyamatainak szempontjait, ami átfogó alkalmazást eredményez. A kapcsolatok a többi vállalati rendszerrel, adatokkal, szervezeti felépítéssel, stratégiákkal stb. nagyobb lehetőségeket teremtenek az elemzésre és a változtatások tervezésére. Az egyik valós példa a vállalati összeolvadások és felvásárlások. A folyamatok részletes ismerete mindkét vállalatnál lehetővé teszi a vezetőség számára, hogy azonosítsa az elbocsátásokat, ami gördülékenyebb egyesüléshez vezet.
A modellezés koncepciója mindig is kulcsfontosságú szempont volt az üzleti folyamatok újratervezésében és a Six Sigmában látható folyamatos fejlesztési megközelítésekben.
Osztályozás
Öt típusú lefedettség létezik, ahol a folyamatmodell kifejezést eltérően határozták meg:
- Tevékenység-orientált: Egy adott termékdefiníciós eredményhez kapcsolódó tevékenységek összessége. Részlegesen rendezett lépések halmaza, amelyek célja a szimuláció elérése.
- Termékorientáció: Olyan tevékenységek sorozata, amelyek érzékeny átalakításokat eredményeznek, és elősegítik a kívánt eredmény elérését.
- Döntés-orientált: az áruk meghatározására létrehozott kapcsolódó szabályozások összessége.
- Stratégiai orientáció:lehetővé teszi olyan modellek létrehozását, amelyek többcélú folyamatok, és megtervezheti a termékfejlesztés minden lehetséges módját a szándék és a stratégia alapján.
Igazítás
A folyamatok különböző típusúak lehetnek. Ezek a meghatározások a folyamatszimuláció különböző módjainak felelnek meg. Tehát:
Stratégiai. Céljuk, hogy felfedezzék a dolgok alternatív módjait, és tervet dolgozzanak ki. Gyakran kreatív és emberi együttműködést igényel. Így az alternatívák létrehozása és a belőlük való választás nagyon fontos tevékenység
Taktikai folyamatok. Ez segíteni fog a terv megvalósításában. Inkább törődnek a taktikával, amelyet a feladatok tényleges elvégzéséhez alkalmaznak, mint a fejlesztéssel
Részletesség szerint
A Részlet a folyamatmodell részletezettségére utal, és befolyásolja a biztosítható útmutatást, magyarázatot és nyomon követést. A durva specifikáció meglehetősen szűk szintre korlátozza őket, míg a finom granularitás részletesebb lehetőséget biztosít. A szükséges részletesség az adott helyzettől függ.
Projektmenedzsernek, ügyfélképviselőnek, felső- vagy középvezetőnek elég durva leírásra van szüksége a folyamatról, mert képet szeretnének kapni megoldásaik idő-, költségvetés- és erőforrás-tervezéséről. Éppen ellenkezőleg, a szoftverfejlesztők, felhasználók, tesztelők, elemzők előnyben részesítikegy részletes folyamatmodell, ahol az egyes elemek utasításokkal és fontos végrehajtási függőségekkel látják el őket.
Míg vannak finomszemcsés minták jelölései, a legtöbb hagyományos eljárás durva leírás. A modelleknek a részletek széles skáláját kell biztosítaniuk.
Rugalmasság
Ez egy másik folyamatmodellezési módszer. Azt találták, hogy bár ezek a modellek előíró jellegűek, a tényleges gyakorlatban előfordulhatnak eltérések. Éppen ezért az átvétel kerete úgy alakult, hogy a rendszerfejlesztési módszerek az adott szervezeti helyzetekhez igazodjanak, és ezáltal növeljék hasznosságukat.
A menedzsment folyamatának megközelítése Az üzleti folyamatok modellezése rugalmasan megszervezhető az "alacsonytól" a "magasig". Ennek a spektrumnak az "alsó" végén a kemény módszerek állnak. Míg a "tetején" moduláris felépítés található. A merev módszerek teljesen előre meghatározottak, és kevés teret engednek a fennálló helyzethez való alkalmazkodásnak. Másrészt a moduláris rendszerek egy adott stratégiának megfelelően módosíthatók és bővíthetők.
Végül egy módszer kiválasztása és testreszabása lehetővé teszi, hogy minden projekt különböző megközelítésekből metódusokat hozzon létre, és azokat az igényeknek megfelelően testreszabja.
A módszerek minősége
A tulajdonságok megértésére létrehozott meglévő struktúrák többségében nem húzódik meg a határvonal a modellezés természete és alkalmazása között. Ez a jelentésmind a folyamatmodellezési technikák minőségére, mind a modellekre összpontosít, hogy egyértelműen körülhatárolja a kettőt. Különféle keretrendszereket fejlesztettek ki a tulajdonságok megértésének elősegítésére. Ennek a struktúrának megvan az az előnye is, hogy egységes és formális leírást ad egy modellelemről az azonos vagy különböző típusokon belül, azonos modellezési technikák alkalmazásával. Röviden: képes felmérni mind a termék, mind a folyamat minőségét, amelyeket korábban meghatároztak.
Üzleti folyamatmodellezési módszerekkel kapcsolatos tulajdonságok:
- Kifejezőképesség: annak mértéke, hogy egy adott technika tetszőleges számú és típusú alkalmazás prototípusát képes jelölni.
- Véletlenszerűség: szabadsági fok ugyanazon zóna modellezésekor.
- Elfogadhatóság: Az a szint, amelyen egy adott technika kifejezetten egy adott alkalmazási területre van szabva.
- Egyértelműség: A résztvevők könnyedén megértik a dolgok működését.
- Konzisztencia: a modellezési módszer egyes részmodelljei összefüggő mértéke.
- Teljesség: az a szint, amelyen az összes szükséges tartományi koncepció megjelenik a prototípusban.
- Hatékonyság: A szimulációs folyamat milyen mértékben használ erőforrásokat, például időt és embereket.
A DEMO modellezési módszerek szerkezetértékelése állítólag feltárta a Q-ME hiányosságait. Az egyik az, hogy nem tartalmaz számszerűsíthető mérőszámot az üzleti modellezési technika minőségének kifejezésére, ami megnehezíti a különböző módszerek tulajdonságainak összehasonlítását.mozog az összesített rangsorban.
Létezik egy szisztematikus megközelítés is a termékek természetének mérésére, amelyet összetettségi mérőszámként ismernek, Rossi (1996) által javasolt. E paraméterek kiszámításának alapjául a metamodell módszerek szolgálnak. A Krogstie által javasolt rendszerhez képest a mérés inkább a műszaki szintre koncentrál, mint az egyedi modellre.
A szerzők (Cardoso, Mendling, Neuman és Reijers, 2006) komplexitási mérőszámokat használtak a tervezés egyszerűségének és érthetőségének mérésére. Ezt Medling későbbi tanulmányai is megerősítik. Azzal érvelt, hogy minőségi mérőszámok használata nélkül egy egyszerű folyamat bonyolult és nem megfelelő módon modellezhető. Ez viszont az érthetőség csökkenéséhez, a magasabb karbantartási költségekhez és a kérdéses folyamat esetleg nem hatékony végrehajtásához vezet.
Modellek minősége
A legkorábbi tervek a folyamat dinamikáját tükrözték, gyakorlati lehetőséget kínálva a megvalósítással a releváns koncepciók, elérhető technológiák, konkrét környezetek, korlátok stb. tekintetében.
Óriási mennyiségű kutatást végeztek a modellek minőségével kapcsolatban, de magára a munkára kevesebb figyelmet fordítottak. Ezeket a kérdéseket nem lehet kimerítően felmérni, de a gyakorlatban ennek négy fő irányelve van. Ez:
- felülről lefelé irányuló minőségi struktúrák;
- felfelé irányuló mérőszámok;
- empirikus áttekintések;
- pragmatikus ajánlások.
Hommes elmondta, hogy a modellek minőségének minden fő jellemzője 2 csoportra osztható helyesség és hasznosság szerint. A helyesség az elrendezésnek való megfeleléstől a szintaktikai szabályai által modellezett jelenségig terjed. A szimuláció szintén célfüggetlen.
Miközben a hasznosság modellnek tekinthető, Homms további különbséget tesz a belső helyesség (empirikus, szintaktikai és szemantikai minőség) és a külső helyesség (érvényesség) között.
Továbbá a tágabb megközelítésnek inkább a szemiotikán kell alapulnia, mint a nyelvészeten, ahogyan azt Krogst tette a SEQUAL néven ismert felülről lefelé irányuló rendszerrel. A minőség több dimenzióját határozza meg a modell, a tudás kihelyezése, a tartomány, a modellező nyelv és a tanulási tevékenységek közötti kapcsolatok alapján.
Ez a keretrendszer azonban nem ad módot a különböző minőségi szintek meghatározására, hanem széles körben használják üzleti folyamatokhoz empirikus tesztekben. A Moody által a koncepcionális modell alapján végzett korábbi tanulmányok alapján a minőség új szintjeit azonosították.
Három terv
- Szintaktika: kiértékeli, hogy a modell milyen mértékben felel meg a használt modellező nyelv nyelvtani szabályainak.
- Szemantika: Megtudja, hogy az alkalmazás pontosan megfelel-e a felhasználó követelményeinek.
- Pragmatikus: Megadja, hogy a modell kellőképpen megérthető-e a modellezési folyamat összes érintettje számára. Vagyis muszájhagyja, hogy a tolmácsok igényeiknek megfelelően használják.
A tanulmány megállapította, hogy a minőségbiztosítási rendszer könnyen használható és hasznos volt a folyamatmodellek értékeléséhez, de a megbízhatóság tekintetében korlátozottak voltak, és megnehezítette a hibák észlelését. Ők vezettek a szerkezet finomításához Krogstie későbbi kutatásai révén.
A minőség további három szempontja
- Fizikai: A külső modell állandó és elérhető-e a közönség számára, hogy megértse.
- Empírikus: Az alkalmazás modellezése az adott nyelvre megállapított szabályok szerint történik-e.
- Social: kideríti, hogy vannak-e megállapodások az érintettek között a modellezés területén.
Tehát, megvizsgáltuk a folyamatmodellezés kategóriáját. Elemeztük a ma ismert módszereket és szakaszokat.
