A szinergia egy olyan egész létrehozása, amely nagyobb részei egyszerű összegénél. A „szinergia” kifejezés az attikai görög συνεργία (szinergia) szóból származik, ami azt jelenti, hogy „együtt dolgozunk”.
Essence
A természeti világban a szinergikus jelenségek mindenütt jelen vannak, kezdve a fizikától (például a kvarkok különféle kombinációi, amelyek protonokat és neutronokat termelnek) a kémiáig (népszerű példa a víz, a hidrogén és az oxigén kombinációja), a kooperatív gének közötti kölcsönhatások a genomokban, munkamegosztás a baktériumkolóniákban. A társadalmilag szervezett csoportok különféle szinergiákat is létrehoznak, a méhcsaládoktól a farkasfalkákig és az emberi társadalmakig.
Emberi példa
Még a természetben elterjedt eszközök és technológiák is fontos szinergiaforrások. Az eszközök, amelyek lehetővé tették a korai hominidák kialakulásáta szisztematikus nagyvadvadászok a szinergia ősi emberi példája.
Csoportkezelés
A jelenségnek a szervezeti magatartással összefüggésben való tárgyalásánál érdemes abból a véleményből kiindulni, hogy az összetartó csoport több, mint a részek összessége, a szinergia pedig az, hogy egy csoport képes felülmúlni a legjobbakat is. tagjai. Ezek az eredmények Jay Hall kutatásából származnak, számos laboratóriumi csoport rangsorolási és előrejelzési problémájával kapcsolatban. Megállapította, hogy a hatékony csoportok aktívan keresik azokat a pontokat, ahol nem értenek egyet, és ennek eredményeként a vita korai szakaszában konfliktusra sarkallják a résztvevőket. Itt a kifejezés a lehető legpontosabban működik: "Az igazság a vitában születik."
Éppen ellenkezőleg, a nem hatékony csoportok szükségét érzik, hogy gyorsan közös nézetet alakítsanak ki, egyszerű döntéshozatali technikákat alkalmazzanak, mint például az átlagolás és a feladat elvégzésére való összpontosítás, ahelyett, hogy olyan megoldásokat találjanak, amelyekben megegyezhetnek.
Csoportok jelentése
Technikai kontextusban jelentésük különböző elemek felépítése vagy kombinációja, amelyek együtt dolgoznak olyan eredmények elérése érdekében, amelyeket ezen elemek egyikével sem lehet elérni. Mi a szinergia? Ez tartja össze ezeket az elemeket.
Az elemek vagy részek tartalmazhatnak személyeket, hardvert, szoftvert, eszközöket, irányelveket, dokumentumokat: bármit, ami a rendszerszintű eredmények eléréséhez szükséges. Létrejön az az érték, amely egészében jellemzia rendszer részei közötti kapcsolatokon keresztül. Lényegében a rendszer egymással összefüggő komponensek összessége, amelyek közös céllal működnek együtt: egy bizonyos azonosított szükséglet kielégítésével. Ez egy részleges válasz arra a kérdésre, hogy mi a szinergia.
Üzleti tevékenységben
Üzleti folyamatokban használva a szinergia azt jelenti, hogy a csapatmunka összességében jobb eredményt ad, mintha a csoport minden tagja egyénileg dolgozna ugyanazon cél érdekében. A csoportkohézió fogalmát azonban figyelembe kell venni annak megértéséhez, hogy mi a szinergia a csoportinterakció kontextusában. A csoportkohézió az a tulajdonság, amely a csoporttagok közötti kölcsönös pozitív kapcsolatok számából és erősségéből származik. Ahogy a csoport összetartóbbá válik, különböző módon működik. Először is, a tagok közötti interakció és kommunikáció növekszik. Ehhez hozzájárul a közös célok, érdeklődés és a kis méret. Emellett a csoport tagjainak elégedettsége is növekszik, mivel tagjainak barátságot és támogatást, valamint védelmet nyújt a külső fenyegetések ellen.
Negatív szempontok
A kohéziónak vannak negatív aspektusai, amelyek befolyásolják a döntéshozat alt, és ezáltal a csoport egészének hatékonyságát. Két probléma van. A kockázateltolódás jelensége a csoport azon hajlama, hogy kockázatosabb döntéseket hozzanak, mint amit a csoport egyénileg javasolna. Polarizációról beszélünk, amikor az egyének egy csoportban vannakkezdje mérsékelt állásponttal egy közös értékkérdésben, majd a megbeszélés után válasszon lazább álláspontot.
Csoportos gondolkodás
A csoportkohézió második, potenciálisan negatív következménye a csoportgondolkodás. Általában azok az emberek, akiket érdekel a szinergia, nem veszik észre annak negatív aspektusait. A csoportgondolkodás egy olyan helyzetről való gondolkodásmód, amelybe az emberek akkor keverednek bele, amikor mélyen részt vesznek egy összetartó csoportban, ahol a tagok egyhangúság iránti vágya néha elnyomja motivációjukat az alternatív cselekvési módok reális értékelésére. Számos amerikai politikai katasztrófa eseményeinek vizsgálatakor, mint például a Pearl Harbor elleni japán támadás (1941) és a Disznó-öböl inváziója (1961) fiaskója, Irving Janis azzal érvelt, hogy ezeket a bizottságok összetartása okozta. ami végül rossz megoldásokat fogadott el.
Hogy a bizottságok döntései egy egyszerű rendszerben kudarchoz vezetnek – mutat rá Dr. Chris Elliot. Esettanulmánya az úgynevezett "IEEE-488 kategóriával" foglalkozott, amely egy nemzetközi szabvány, amelyet az Egyesült Államok vezető szabványügyi testülete hozott létre. Bevezetése egy időben az IEEE-488 szabványt (amely a HP-IB kommunikációs szabványt kódoló) használó kis automatizálási rendszerek meghibásodásához vezetett. A kommunikációhoz használt külső eszközöket két különböző cég gyártotta különböző szabványok alkalmazásával, ezek összeférhetetlensége anyagi veszteséget okozott. Ez egy példa az örök szinergiára ésnagy csoportok antagonizmusa bürokratikus intézmények formájában.
Gyakorlati megvalósítás
A rendszerszemléletű megközelítés gondolatát az Egyesült Királyság egészségügyi és biztonsági ügyvezető igazgatója támogatja. Az egészségügyi és biztonsági intézkedések sikeres végrehajtása az események és balesetek okainak elemzésén és az ezekből a tanulságok levonásán múlik. Az ötlet az, hogy minden esemény (nem csak azok, amelyek sérülést okoznak) az irányítás kudarcát jelentik, és lehetőséget adnak a tanulásra és a fejlődésre mind az egyének, mind a csoportok számára. Az ilyen "drog" szinergizmust ma már világszerte és az élet szinte minden területén alkalmazzák.
