Mik azok a menedzserek? Ezt a kérdést egyre gyakrabban teszik fel az egyetemre beiratkozó tinédzserek, akik az oktatási intézmények sok fényes füzete között válogatnak.
Ma már szinte minden felsőfokú végzettséget szerzett szakembert vezetőnek hívnak. A padlórongyok és a bejárati izzók vezetőiről van szó… Ideje kitalálni, kit nevezhetünk menedzsernek? Melyek a menedzserek szakterületei? Mit kell tudnia minden vezetőnek?
Ki a menedzser?
Az egyik legnagyobb online könyvtár a vezetőt menedzserként határozza meg: "Ez egy szakma?" azt kérdezed: – Nem egészen. - válaszolok.
Értsük a terminológiát. Ehhez az összorosz osztályozóhoz fordulunk. E dokumentum szerint csak a dolgozóknak van szakmájuk, a menedzser nem munkás. Az alkalmazottak pozíciókra vannak osztva, amelyek közül az egyik a vezető. Ez a pozíció a menedzserek kategóriájába tartozik, mint például a mester.
A fentiekkel kapcsolatban a "Milyen típusú szakmamenedzserek vannak?" elég releváns, bár nyelvileg kissé helytelen.
Tehát a menedzser az egyikvezető pozíciók egy alkalmazott számára.
A menedzser kötelezettségei
A vezető fő feladatai közé tartozik egy sor döntéshozatali tevékenység azon a területen és azon a szinten, ahol a munkavállaló található. Itt meg kell említeni, hogy a menedzserek kimondatlan 3 szintre oszlanak:
- Felső vezetés - a vállalat felső vezetése.
- Középszintű vezetők - osztály- és osztályvezetők, osztályvezetők.
- Senior managerek - a legnagyobb részesedés a vállalat teljes menedzsmentjében, amelybe az alárendeltségükbe tartozó vezetők tartoznak, akiknek közvetlen végrehajtói, munkásai, szakemberei vannak.
A menedzser fő személyes tulajdonságai
Minden vezető fő személyes tulajdonságai a következők:
- Vezetés. Csak az a karizmatikus és magabiztos ember tudja irányítani az embereket, aki képes arra, hogy a csapatot bizalommal töltse el közös munkájuk helyességében és sikerében.
- Társadalmi tevékenység. Az emberekkel való kommunikáció, a dicséret, a motiváció, a kritizálás és az érvekkel való vitázás képessége nélkülözhetetlen egy bármilyen szintű vezető számára.
- Stresszállóság. A menedzser mentális, pszichológiai és erkölcsi egészsége is előfeltétele eredményes munkájának.
Ez a lista folytatható más kritériumokkal az "ideális" vezető számára, azonban a személyiségével szemben támasztott minden további követelményüzletágtól függ. Tehát mik azok a menedzserek?
Képzési területek
Irányítása alatt megérti a vezető tevékenységének azt az aspektusát, hogy a cég tevékenységének mely részének irányítására hivatott. Az irányok nagyon eltérőek: a finanszírozástól és a befektetéstől a logisztikáig és a beszerzésig. Ugyanakkor ne keverje össze a képzési területeket a profilokkal (szakterületekkel). Az előbbiek általában lehetővé teszik az egyetemre kerülő hallgatók gyakran feltett kérdéseinek megválaszolását: „Milyen pozíciókat tölt be a vezető?” Utóbbiak határozzák meg azt az iparágat, amelyre a vezető szakosodott (turizmus, építőipar, környezetvédelem stb.).
Nézzük meg a vezetőképzés néhány területét.
Marketingmenedzserek
A marketing, vagyis az áruk piaci promóciója a cégek egyre növekvő tevékenységi területe. Szolgáltatás vagy termék előállítása. A közelmúltban speciális ügynökségek jöttek létre, amelyek kiszervezési rendszeren keresztül szolgáltatásokat nyújtanak a szervezeteknek ezen a területen. Ennek eredményeként a marketingmenedzserek iránti kereslet jelentősen megnőtt.
Mik azok a marketingmenedzserek?
Általában ágazatonként vannak megosztva, mivel a vezetőknek meg kell ismerniük azt a piacot, amelyre a terméket/szolgáltatást be kívánják vezetni. A sokoldalúság itt szinte nulla. A menedzserek felosztása is van funkcióik szerint:
- Marketingelemzés.
- Piac-előrejelzés.
- Marketing-költségvetés.
- PR menedzserek stb.
Érdemes megjegyezni, hogy a marketingesek stratégiai szintű irányítást végeznek, vagyis általában ők határozzák meg a cég mozgásának irányát anélkül, hogy a vészhelyzeteket és az esetleges kisebb problémákra konkrét megoldásokat dolgoznának ki.
Értékesítési vezetők
Nem véletlenül helyeztük el a marketingesek mellé az "értékesítőkről" szóló anyagot. Kétségtelen, hogy munkaterületeik sok tekintetben átfedik egymást. Érdemes azonban megjegyezni a termelési vezetők alapvető jellemzőit.
Tehát milyenek az értékesítési vezetők?
Az eredményekért való munka vágya minden termékmenedzser alapvető követelménye. Az értékesítési menedzser fő feladata a termékek személyes, telefonos, internetes és bármilyen más módon történő értékesítése. Nyugaton kezdték az eladókat vezetőknek hívni. Később ez a divat beköszöntött hozzánk. Érdemes azonban megemlíteni, hogy ezen a területen vannak valódi vezetők, akik olyan fontos folyamatokkal kapcsolatban látnak el vezetői feladatokat, mint:
- Keressen ügyfeleket.
- Az értékesítési lehetőségek azonosítása.
- Termékpromóciós stratégia kidolgozása.
Első pillantásra ezek a funkciók megkettőződnek a marketinggel, a valóságban azonban nem. Az értékesítési menedzserek taktikai szinten dolgoznak, sürgős problémákat, sürgős feladatokat, aktuális kérdéseket oldanak meg. Az ilyen alkalmazottaknak különleges tulajdonságokkal kell rendelkezniük: kommunikáció, stresszállóság (a legmagasabb fokig), találékonyság.
HR vezetők
Az emberi erőforrás menedzsment talán a leginkábbvezetők ősi iránya. Nagyon sokrétű munkát végeznek, biztosítva a cég befektetett eszközeit - alkalmazottait.
Mik azok a HR vezetők?
Különböző munkaterületek:
- Személyzet kiválasztása (személyzet keresése, új alkalmazottak bevezetése a csapatba).
- Céges alkalmazottak képzése (programok kidolgozása, szervezési támogatás).
- Irodavezetés a személyzet területén (szabadság, betegszabadság, üzleti utak nyilvántartása).
- Vállalati kultúra biztosítása (üzleti kommunikációs szabályzatok kialakítása, a vállalati etikai követelmények betartásának ellenőrzése).
- A csapaton belüli konfliktushelyzetek megelőzése és megoldása, még sok más.
Kifejezésül érdemes megjegyezni, hogy sajnos manapság sok jelentkező nincs tisztában azzal, hogy mi az a menedzsment, mik a menedzserek, milyen szakma ez, és milyen beosztásokba tartozik a diplomás "menedzser" szakember. bírja.
Csak azt tanácsolhatjuk a fontos döntés előtt álló leendő hallgatóknak, hogy figyeljenek jobban vágyaikra, és próbálják megtalálni az „arany középutat” a „legtisztább formában” képzési menedzserek hatalmas száma és a képzés szükségessége között. alapvető tudáskészlet megszerzése a nemzetgazdaság egy adott ágazatában. Végtére is, annak kezelése, amit nem értesz, nemcsak nehéz, de nem is hatékony.
