Két hasonló kifejezést szoktak használni. Közülük az első a „public relations”, a második a „nyilvánosság”. mi a különbségük? Erről a javasolt cikkből tájékozódhat.
Megvizsgáljuk azt a kérdést, hogy mi a "nyilvánosság".
A kifejezések jelentése
A "public relations" jelentését és a "nyilvánosság" szótáraiból a következőket tudhatja meg.
Az első kifejezés a PR-re vonatkozik. Ezek alatt értendő a közvélemény megszervezése, melynek célja a vállalkozás sikeres működése, hírnevének javítása. Ez a médián keresztül történik.
Ez azt jelenti, hogy ügyesen építjük a kapcsolatokat egyrészt az állami és állami struktúrák, másrészt a polgárok között, ami az egész társadalom érdekében szükséges.
A „nyilvánosság” szó jelentését két szempontból is megvizsgáljuk:
- A személytelen áruk, szolgáltatások iránti kereslet ösztönzése. Ez a médiában vagy a színpadon megjelenő publikációk révén történik, és nem egy konkrét szponzor fizeti.
- Nyilvánosság, népszerűség, hírnév,nyilvánosság.
Ezután beszéljünk a második kifejezésről részletesen.
Egyszerű szóval
Egy cég számára a nyilvánosság egy márka említése, például a televízióban, a rádióban, az interneten. Minél több ilyen hivatkozás van, annál többen ismerik meg a vállalkozást, jobban megjegyzik a nevét, és ennek eredményeként vásárolják meg termékeit, legyen az áru vagy szolgáltatás. Egyszerűen fogalmazva, ez a közönség széles körű lefedettsége a vállalatról és annak széles körű ismertségéről.
Speciális technológiák segítségével növelik a márkaismertséget, amelyek hűséges közönséget alkotnak – ez növeli a vásárlók bizalmát. Ennek eredményeként fontosabbá válik, hogy a vásárlók mit gondolnak és mondanak egy adott márkáról, mint az az információ, amelyet maga a márka közöl, és a leírt eszköz hatékonyabb, mint a reklám.
Ahhoz, hogy megértsük, mi ez a "nyilvánosság", vegye figyelembe a lakosság véleményére gyakorolt hatását.
A polgárok bizalma
Egyrészt a reklám nélküli értékesítés meglehetősen nehéz. Másrészt manapság mennyisége minden elképzelhető határt meghalad, az ember belefárad, és abbahagyja a reakciót, átadja a füle mellett. Ezen túlmenően a benyújtásának módjai gyakran kétségbe vonják az információ objektivitását.
A cég munkájáról szóló cikkek, egy adott márkához kapcsolódó történetek a TV képernyőjén segítenek. Itt konkrét termék reklámozása nélkül említik. Fokozatosan elindul a felhasználóhallgass meg olyan információkat, amelyek kevésbé tolakodóak, mint a reklám, tudj meg többet a márkáról és termékeiről, és gyakran találd meg a módját a problémák megoldásának.
Az egyesült államokbeli székhelyű Nielsen Holdings globális mérővállalat által végzett kutatás, amely adatokat és marketing információkat szolgáltat, a következőket sugallja:
A világháló felhasználóinak
Így egy felismerhető márka népszerűbbé válik, mint a termékek reklámozása.
Befolyásolás az értékesítésre
A marketingszakemberek szerint a termékpromóciós stratégiának figyelembe kell vennie bizonyos módszereket, és rendszerezésnek kell alávetni. Módszertanuk szerint figyelembe kell venni a fogyasztó pszichológiáját.
Mielőtt az ember „megérett” egy termék megvásárlására, a következő folyamatok játszódnak le a fejében, amelyek négy szakaszban ábrázolhatók.
- Az adott termék iránti igény tudatosítása.
- Keressen lehetséges megoldásokat a problémára.
- A felkínált választási lehetőségek felmérése.
- Az adott termék megvásárlásának szükségességének tudata.
A folyamat a vásárlással ér véget.
E szakaszok mindegyikében tanácsokat kell adni az ügyfélnek, és reagálni kell a felmerülőkérdései vannak. Itt segít a vizsgált jogorvoslat iránti fellebbezés.
A kérdés megfontolásaként, hogy mi is ez - "nyilvánosság", mondjuk az elismerés elérésének egyik módjáról.
Médiakiadványok
Ez az egyik legjobb módja a márkaismertség növelésének. Nagyon fontos, hogy legyél az első. Ez azt jelenti, hogy új technológiák, alapvetően új termékek vagy szokatlan szolgáltatások első megalkotója. A médiának mindig szüksége van a forró hírekre, és ha egy márka képes híreket készíteni, akkor nagy esélye van arra, hogy magas szintű nyilvánosságot érjen el.
Ma az IT-piac vezetői olyan cégek, mint:
- "Microsoft";
- "Intel";
- "Dell";
- "Oracle";
- "Cisco";
- "SAP".
Mindig megjelennek az ismert médiák oldalain hírekkel és PR-anyagokkal. Köztük:
- "The Wall Street Journal";
- "Üzleti hét";
- "Forbes";
- "Fortune".
Ezek a cégek a mai napig ezt teszik, és naponta több száz hírt adnak elő, így még azok is hallották ezt a médiából, akik nem ismerik a számítógépeket.
Így ma a nyilvánosság az áruk és szolgáltatások piaci népszerűsítésének hatékony eszköze.
