A bizonytalanság eleme az emberi tevékenység szinte minden területén megfigyelhető. Valójában ez az a környezet, amelyben a különféle kapcsolatok, valamint a gazdasági tevékenység kialakulnak.
A bizonytalanság a valós üzleti feltételek velejárója. Hiszen egy vállalkozó tapasztalata és professzionalizmusa ellenére nem tud minden valóban létező társadalmi-gazdasági folyamatot befolyásolni, és nem láthat előre minden lehetséges helyzetet, amely döntései meghozatalával és végrehajtásával együtt jár.
A bizonytalanság és kockázat fogalma
A vállalkozói tevékenységről, egy cég, cég vagy magánvállalkozás megszervezéséről gondolkodva az embernek meg kell értenie, hogy a gazdasági bizonytalanság mindig is a fő kísérője lesz. Megnyilvánulásai különösen a fontos döntések meghozatalának folyamatában jelentkeznek, amikor a vállalkozó összegyűjti és elemzi a rendelkezésére álló információkat. Ez a koncepció a korlátozott lehetőségeket szemléltetivezető, mert lehetetlen teljes körű információt szerezni a vizsgált tárgyról vagy helyzetről. A vállalkozónak meg kell elégednie a rendelkezésére álló adatokkal, és a tények alapján kell döntéseket hoznia.
Ennek eredményeként a megvalósítás szakaszában a projektet előre nem látható tényezők befolyásolhatják, vagyis fennáll a valós kockázat, amely veszélyezteti a sikeres megvalósítást.
Mivel a bizonytalanság az üzleti környezet velejárója, meg kell jegyezni, hogy a kockázat nem lehet nulla. Ugyanebből az okból kifolyólag nem beszélhetünk 100%-os bizonyosságról a választott megoldások megvalósításában: semmilyen célt nem érünk el ilyen vagy olyan mértékben.
Miért van bizonytalanság
A forrásairól szólva mindenekelőtt meg kell említeni az emberi ismeretek hiányosságát és elégtelenségét általában a környező világgal és a gazdasági szférával kapcsolatban. Az ilyen bizonytalanság a vállalkozó legrégebbi és legfélelmetesebb ellenfele, hiszen a természeti törvények nem ismerete régóta komoly akadályt jelent a termelési tevékenységek lefolytatásában és a gazdaságban.
A másik forrás a véletlen jelensége. Ez azoknak az eseményeknek a neve, amelyek lefolyását nem lehet előre megjósolni, mivel azonos feltételek mellett különböző módon történhetnek. Nem lehetséges minden helyzetre tervezni. A balesetet a berendezés éles meghibásodásaként, a termék iránti kereslet hirtelen ingadozásaként vagy előre nem látható ellátási problémákként ismerik fel.
Harmadika bizonytalanság feltételeit befolyásoló ok az ellentét. Ez akkor nyilvánul meg, ha a szállítók megszegik a szerződéses kötelezettségeiket, egy termék iránti kereslet nem egyértelmű, és marketing nehézségekbe ütközik.
A „bizonytalanság” és a „kockázat” kifejezések közötti különbség
A fogalmak látszólagos hasonlósága ellenére mindegyik nagyon sajátos helyzetet határoz meg.
A bizonytalanság lényege, hogy az embernek nincs elég információja arról, hogy mi történhet a jövőben. A kockázat a közelgő események tudatlansága is, de egy adott kimenetel előrejelzésének lehetőségének megléte.
A bizonytalanságot nem lehet mérni, míg a kockázat egy mérhető mennyiség, melynek mennyiségi mértékét a kedvező vagy kedvezőtlen kimenetel valószínűségének nevezzük.
A bizonytalanság típusai és jellemzőik
Ennek a fogalomnak két fő típusa van:
- Külső (exogén).
- Belső (endogén).
A külső bizonytalansági forrásokat egyetlen gazdasági rendszer sem tudja csökkenteni, hiszen nem függ tőle (fogyasztói preferenciák, technológiai fejlődés ezen a területen, időjárási viszonyok). A vállalkozók azonban enyhíthetik a következményeket, ha biztosítást kötnek.
A belső bizonytalanság a vásárlási volumen vevő általi megítélésének bizonytalansági tényezőjeként, vagy a partnerek közötti ügylet megkötésével kapcsolatos egyértelműség hiányaként nyilvánul meg. Ebbe a kategóriába tartozik a vállalkozói bizonytalanság is (akkor fordul elő, amikortöbb alternatív cselekvési mód). Ezt a helyzetet egy menedzser vagy maga a vezető javíthatja.
A fentieken kívül számos szintetikus típus is létezik, ezek egyesítik az endogén és az exogén típusok jellemzőit.
Példák különböző típusú bizonytalanságokra
A külsõ gazdasági bizonytalanság és a belsõ közötti különbség abban rejlik, hogy bizonyos külsõ erõk nem csupán befolyással vannak, hanem nyomást is gyakorolnak a döntést hozó gazdasági szereplõre. Nem tud ellenállni nekik, és kénytelen az új feltételeket figyelembe véve felépíteni tevékenységét. A belső bizonytalanság körülményei között a gazdasági szereplőé a döntő meghatározó szerep, ő hozza meg a végső döntést. A szokásos gazdasági tevékenységet mindkettő befolyásolja.
Jó példa az exogén és endogén bizonytalanságra, valamint arra, hogy ezek miben különböznek egymástól, egy gát. Mivel ember építi, elemi és természeti erők hatnak rá.
A gát megsemmisülése akkor következhet be, ha a tervező hibázott a tervezési folyamat során, anyagi házasság vagy a dolgozók hanyagsága (endogén bizonytalanság) történt. Ezzel együtt a szerkezetet vihar is érintheti (exogén bizonytalanság).
A projektet irányító személy vezeti az építési folyamatot, összpontosítva az endogén (személyzet és anyag megfelelő kiválasztása) és az exogén körülményekre (figyelembe véve a heves viharok lehetőségét, további fektetést).paramétereket a számításokba).
A politikai bizonytalanság az exogén egy külön kategóriája. Ez abban nyilvánul meg, hogy lehetetlen előre jelezni a politikai döntések hatását az ország gazdaságának helyzetére. A kormány politikai döntései hatással vannak az adózásra, a kamatláb változásaira és a közjavak termelésére.
A bizonytalansági elemzés jellemzői
A bizonytalanság és a kockázat egyaránt kritikus fontosságú egy szervezet reális és megvalósítható irányvonalának meghatározásához. Lehetetlen figyelmen kívül hagyni őket, mivel valójában ellentmondások a tervezett és a ténylegesen létező között.
A bizonytalanság körülményei, amelyekhez a vállalkozónak alkalmazkodniuk kell, az, hogy lehetetlen nagyszámú változót előre jelezni:
- Szállítási munkások, beszállítók, munkások tevékenysége.
- Piac helyzet (változó társadalmi igények és fogyasztói kereslet, műszakilag és technológiailag fejlettebb termék bevezetése).
- Előre nem látható természeti balesetek.
Ezek a körülmények jelentősen befolyásolják a világos és meghatározott célok kitűzését. Bizonytalanságuk megakadályozza továbbá a tervezett eredmény elérésére vagy elmulasztására gyakorolt hatásuk mértékének teljes körű elemzését és azonosítását.
A vezetői döntéshozatali folyamat bizonytalanság alatt
Minden vezető kötelessége a meglévő és a megfelelő időben történő felmérésehipotetikus helyzet, és megfelelő döntések meghozatala.
A bizonytalanság problémája, hogy ilyen körülmények között a döntéshozatali folyamat gyakran sürgős és sürgős, a szükséges lépések pedig kockázatosak lehetnek. A felmerült problémák és az általuk kiváltott kockázat explicit és implicit. Ezt a bejövő információk határozzák meg.
Amikor nyilvánvaló problémák vannak, az adatok pontosabbak. Implicit problémák esetén a vállalkozás vezetése megbízhatatlan vagy elégtelen információval rendelkezik (ez a közeledő veszély nagyon gyenge jelzése). Ebben az esetben a jó vezető feladata nem a jelzések figyelmen kívül hagyása, hanem az események előrehaladásának fokozott megfigyelése.
Bizonytalanság mellett hozott döntések
A vezető rendelkezésére álló információmennyiséget figyelembe véve a következő döntéstípusokat különböztetjük meg:
- Biztosság mellett elfogadva.
- Kockázatalapú (valószínűségi bizonyosság).
- Bizonytalanságon (megbízhatatlanságon) alapul.
A megbízhatóság (biztosság) szempontjaiból hozott döntések a fejlesztés hatékonyságának növekedéséhez és a megfelelő opció kiválasztásával járó költségek csökkenéséhez vezetnek. Az ilyen helyzetek fő előnye, hogy a számításokhoz szükséges változók többségét maga a vezető adja meg.
A gyakorlatban a teljes bizonyosság meglehetősen ritka jelenség. Ha kockázatos döntést kell hozni (úgymérhető bizonytalanságnak nevezzük), használjon valószínű becsléseket. Ez a megközelítés csökkenti a bizonytalanság negatív hatását.
Az a kockázat, hogy nem lehet biztosan megbecsülni egy esemény valószínűségének mértékét, előfordulhatnak hibák. Emiatt a vezető a számítások mellett tapasztalatait, intuícióját és vezetői képességeit is felhasználja.
Ezen tulajdonságok értéke akkor válik döntővé, ha teljes bizonytalanság körülményei között kell döntést hozni (ha nincs mód konkrét események bekövetkezésének valószínűségi indexének kiszámítására).
Hogy működik a bizonytalanságelemzési folyamat
A gazdasági tevékenység jellemzői alapján a megbízható információk hiánya mellett megállapíthatjuk, hogy a bizonytalanság elemzésének nagy jelentősége van. Az elemzési módszertannak két fő megközelítése van:
- Az érzékenység és a forgatókönyvek feltárása.
- Elemzés elvégzése kockázatértékelésen keresztül. Ebben az esetben különféle valószínűségi-statisztikai módszereket alkalmaznak.
A jelenség és elemeinek elemzésekor meg kell érteni, hogy ezek objektív fogalmak. Lehetetlen teljesen kizárni őket az üzleti életből, és egyértelmű feltételeket teremteni az üzlethez, bárhány vezető is szeretné ezt. A bizonytalanságot azonban nem szabad csak negatív jelenségként felfogni. Az implicit körülmények és a piacgazdaság "sáros vize" megtehetielrejteni a vonzó lehetőségeket, amelyek idővel megjelennek.
Igaz, gyakran a bizonytalanság fogalma a vállalkozási tevékenység során még mindig negatív jelentéssel bír.
A bizonytalanság csökkentésének módjai
Tekintettel a bizonytalanság fő okaira és a vállalkozás sikerére (és néha a létezésének tényére) gyakorolt hatás mértékére, megérti, hogy ennek a hatásnak a minimalizálása a vezető számára prioritássá válik.
A bizonytalanság és a kockázat csökkentésének meglévő módszerei nem tudják teljesen kiküszöbölni őket, de lehetővé teszik a lehetséges következmények elhárítását és a veszteségek csökkentését:
A diverzifikációs módszer magában foglalja a kockázat elosztását az eltérő tulajdonságokkal rendelkező termékek között. Az egyik termék eladásának vagy megvásárlásának kockázatának növelésével csökken egy másik termék eladásának vagy megvásárlásának kockázata. A kockázatok diverzifikációjára példa a béke- vagy háború idején használható termékek kiadása. Az államban betöltött pozíciótól függetlenül a cég nyereséget termel
- A kockázatmegosztás módszere. Lényege, hogy a véletlen veszteséget viszonylag kis fix költségek rendszerévé alakítsa. Jó példa erre a módszerre a biztosítás, amelyben a rendszeres biztosítási kifizetések (fix költségek) lehetővé teszik, hogy kártérítést kapjon negatív kockázat esetén, ha az bekövetkezik.
- Keresésinformáció. Hatékonysága a jelenség előfordulását kiváltó okra gyakorolt közvetlen hatásnak köszönhető (megbízható és teljes körű információ hiánya). A kapott adatok jelentősen csökkenthetik a bizonytalanság mértékét. Egyes esetekben még a mérhetetlenből mérhetővé (kockázattá) való átalakulása is lehetséges.
A bizonytalanság mértékének csökkentésének hatékony módjai közé tartozik egy olyan módszercsoport is, amely biztosítja a kockázatok megosztását az azzal "megbirkózni" képes személyek között:
- A kockázatelosztás módja az, hogy a becsült kockázatot több résztvevőre hárítják. Ugyanakkor mindegyik sebzése kicsi.
- Spekulatív tevékenység, amely magában foglalja valaminek a magasabb áron történő eladásának szándékát. A spekulációban részt vevő személy közvetítővé válik a végső fogyasztó és az áru tulajdonosa között. Nincs rá garancia, hogy az árut magasabb áron tudja továbbadni, és ez az ő kockázata. A spekuláns kockázatkerülő személytől vásárol terméket.
Ami a szervezetközi szintet illeti, ahol a vállalkozások együttműködnek, megállapodásokat és szerződéseket kötnek, megjegyezhető a kockázatok megosztása bizonyos garanciák, kölcsönös kötelezettségek és felelősségek formájában. Az ilyen technikák csökkenthetik a viselkedési kockázatokat, növelhetik a projekt vonzerejét, és megóvhatják a résztvevőket a nagy veszteségektől.
A bizonytalanság csökkentésének folyamatában jelentős szerepet játszik a vezető jó vezetői képessége ésnaprakész előrejelzések kidolgozása.
