Az 1960-as évek óta szinte minden szervezet egy teljesen új, rugalmasabb szervezeti struktúra kialakításába és gyakorlati megvalósításába kezdett. Ez a folyamat a bürokrácia csökkentését célozta annak érdekében, hogy gyorsan alkalmazkodjon a változó külső feltételekhez, beleértve az új fejlett technológiákat is. Az ilyen típusú struktúrákat adaptív vezérlési struktúráknak nevezik. Röviden, az ilyen struktúrák gyorsan és egyszerűen megváltoztathatók a változó külső környezethez és a szervezet változó igényeihez "igazkodva".
Koncepció
Adaptív menedzsment Az egymegközelítés, amely agilitásként ismert különféle módszereket és eszközöket használ az összetett és innovatív rendszerek kezelésére.
A rugalmas adaptív irányítási struktúrákat az ügyféllel való folyamatos együttműködés jellemzi, így az alkalmazási kör nincs szigorúan meghatározva, és maga a vállalat is kisebb részekre, úgynevezett funkcionalitásokra (divíziókra) van felosztva. A cégvezetők is gyakran közreműködnekváltoztatások és korrekciók az ügyfél követelményeinek és értékelésének megfelelően, a rábízott feladat elvégzésére összpontosítva.
A gyors alkalmazkodás és a vállalati változásokra való nyitottság az adaptált szerkezeti módszertan alapja. A vállalat működésének külön szakasza nincs megkülönböztetve, mint a hagyományos menedzsmentben.
A működés alapjai
A dinamikus környezet és a változó vásárlói igények rövid távú tervezést és csapat elkötelezettséget igényelnek. Az áttekinthető szervezeti struktúra hiánya miatt magas szintű fegyelem és kommunikációs készség várható a dolgozóktól. A cég vezetője mentorként tevékenykedik. A csapatok néhány tucat főre korlátozódnak, és rugalmasság, magas szintű együttműködés és jelentős hatékonyság jellemzi őket.
Az individualizmus egy másik szempont, amely kiemelkedik az agilis gyakorlatokból. Ebben az esetben a szabványosítást elhagyják. Az adaptív irányítási struktúra jellemző vonása a dokumentumok számának jelentős csökkenése. Az agilis módszerek számos olyan módot kínálnak, amelyek lehetővé teszik, hogy anélkül kezdje meg működését, hogy biztosan elérné a célokat. Emellett olyan módszereket javasolnak a feladatok megszervezésére a vállalaton belül, amelyek biztosítják, hogy a csapat a megfelelő dolgokat csinálja az irányítási folyamatban.
Az adaptív irányítási struktúra részeként kínált módszerek nem alkalmasak minden típusú szervezetre, különösen a nagyon nagyoknál, amelyek számárajelentős technológiai költségekre van szükség.
A szerkezetek jellemzői
Az adaptív vezérlési struktúrák működésének alapját a következők jellemzik:
- a vezetői munka szigorú bürokratikus szabályozásának hiánya;
- mély specializáció hiánya;
- egyes kormányzati szintek;
- rugalmas irányítási struktúra;
- a döntéshozatali folyamat decentralizált jellege.
Az ilyen típusú szerkezetek számos módon összehasonlíthatók másokkal.
Hasonlítsuk össze az adaptív vezérlési struktúrákat a felosztási típusokkal. Az előbbi rugalmasabb lesz, és a változó ipari és környezetvédelmi követelményekhez igazítható.
Ennek eredményeként az adaptív vezérlési struktúrák működésének alapját a következő releváns jellemzők jellemzik:
- koncentráljon a komplex projektek és programok gyors megvalósítására;
- nehéz problémák megoldása;
- aránylag könnyen és fájdalommentesen megváltoztatható alak;
- gyors alkalmazkodás a cég változó életciklusához (azaz az adaptív struktúrák általában ideiglenesen jönnek létre bizonyos problémák megoldására, különböző programok és projektek megvalósítása érdekében);
- irányító testületek ideiglenes megalakítása.
Alakformálási alapok
Az alábbiakban felsoroljuk azokat a fő célokat és alapelveket, amelyek az adaptív módszerek alkalmazását vezérlik a vállalatirányításban:
- rugalmas és alkalmazkodó a dinamikusan változó vásárlói igényekhez és elvárásokhoz (innen ered az "agilis" kifejezés);
- értékes és innovatív megoldások létrehozása a vállalat és a fogyasztók számára a vezetés minden szakaszában;
- minimalizálja a költségeket a gyártási ütemterv csökkentésével;
- fókuszban a vezetőség és a vezetői csapat tagjai;
- motiváció növelése a munkavállalók körében stressz nélkül;
- szoros együttműködés az ügyféllel;
- a vezetői csapat egyszerűsége és önszerveződése;
- ügyfél-elégedettség a folyamatok gyorsaságán és szabályosságán keresztül;
- kockázatminimalizálás.
Az adaptív szerkezet erősségei
Az adaptív szervezeti irányítási struktúra erősségei a következő tényezőket foglalják magukban:
- Az adaptív menedzsment az ügyféllel való folyamatos szoros együttműködés annak ellenére, hogy nincs mód a cég céljainak elérésére. Mindez az ügyfelek magas szintű elégedettségét hangsúlyozza, és célja a maximális üzleti érték biztosítása.
- Könnyű alkalmazkodás és gyors menedzsmentmódosítások.
- A hagyományos irányítástól eltérően a vezetési folyamatok kezdeti szakaszában nem szükséges a feladatok teljes körét meghatározni.
- A folyamatban résztvevők függetlenségi szintje, akik felelősséget vállalnak az elvégzett feladatokért, növekszik.
Gyengeségek
A hátrányok között szerepel a következő pontok:
- A nagyvállalatok és projektjeik továbbra is hagyományos irányítási modellekkel valósulnak meg, mert nincs szükség rugalmasságra a változásokhoz való alkalmazkodásban, és a projekt feltételei sem olyan változékonyak.
- A feladatirányításra való koncentrálás hiánya.
- A vezetői csapatnak nagy tapasztalattal, magas készségekkel és magas szintű motivációval kell rendelkeznie, amit gyakran nehéz elérni.
- Csak kis csapatokban működik.
- A vezetőség minden figyelme a végeredmény elérésére összpontosul. A menedzsment egyéb szempontjait, mint például a piackutatást, a megfelelő csapattagok kiválasztását és speciális képzést, a kockázatkezelést, a jogi és formális szempontokat és más, a hagyományos módszertanban alkalmazott szempontokat figyelmen kívül hagyjuk.
fajták
A vezetés adaptív szervezeti struktúrái között a következő típusokat különböztetjük meg:
- mátrix;
- projekt;
- problémacél;
- program-célzott;
- csoportos megközelítéssel kialakított struktúrák (dandár, parancsnokság);
- hálózat.
Nézzük meg mindegyik jellemzőjét.
A mátrixstruktúrák az adaptív vezérlési struktúrákhoz tartoznak. Jellemzőjük a részlegeket irányító vezetők jogainak elkülönítése. Ennek a struktúrának az a sajátossága, hogy minden alkalmazottnak egyszerre két menedzsere vanegyenjogúság. Az egyik menedzser közvetlen funkcionális szolgáltatásmenedzser. Teljes jogkörrel rendelkezik a vállalatra ruházott feladatok irányításához. A második vezető egy projektmenedzser. A funkcionális és projektmenedzsment keretein belül a munkavállaló kettős alárendeltségének rendszere jellemzi e struktúra jellemzőit.
Az adaptív irányítási struktúrák típusai közül a tervezési struktúrákat említik. Az összetett tevékenységek irányításának képességét képviselik. E struktúrák keretein belül szükséges a vezetői befolyás összehangolása és integrálása. A jellemzők a feltételek, a költségek és a munka minőségének szigorú korlátozásai. Ezen struktúrák alkalmazása egy komplex szervezeti projekt kidolgozásában és megvalósításában lehetséges.
Az adaptív irányítási struktúrák közül a brigád formát különböztetjük meg. Ezzel a szervezeti felépítési formával a vállalkozásnál 10-15 fős csapatok jönnek létre, amelyekben tervezők, technológusok, közgazdászok, munkások dolgoznak egy-egy meghatározott feladat elvégzésére és termékek gyártására.
Az adaptív organikus menedzsment struktúrák magukban foglalják a probléma-célzást. A következő elvek szerint van kialakítva:
- a célmegközelítés egy struktúra felépítését jelenti a célfa szerint;
- bonyolultság elve a vezetők számának kiszámításakor;
- a cég problémáira való orientáció, vagyis a feltárt nehézségeknek megfelelő osztályok kialakítása;
- specifikus termékekre (termékpiacokra) összpontosítva;
- mobilitás és alkalmazkodóképesség a változásokhoz.
Egy ilyen szerkezeta formáció alapelvei és követelményei száma és mélysége alapján alakítható ki, a vállalat célfája alapján.
A többfunkciós tervezőblokkot általában egy meghatározott új célra hozzák létre, akár ideiglenesen, akár véglegesen. Ez a blokk lehetővé teszi, hogy a vállalat részlegeinek minden munkaterületének erőfeszítéseit a cél, a munkaprogram megvalósítására összpontosítsa a meghatározott feladat megvalósítására.
A projektrészlegek fő célja, hogy horizontális kapcsolatokat vezessenek be a különböző részlegek interakciójához a munkájuk során, hogy teljesítsék a projektrészlegek által megvalósított terveket. Ugyanakkor a vonali osztályok egyszerre több projektet is készítenek műszaki felügyelet mellett. Az adminisztratív irányítás a felső szintű vezetők bevezetésével egy időben történik.
A tervezési osztályok döntéshozatali és műszaki ajánlások végrehajtási joga a vállalat irányító testületének megfelelő jogosítványokon alapul.
A programalapú irányítási struktúrák, köszönhetően az egyes projektek műszaki vezetőinek jelenlétének, a legmagasabb termelékenységgel és nehéz feladatok végrehajtásának képességével rendelkeznek.
A sikeres tevékenység fő feltételecélirányítási struktúrák a hatalom pontos elosztása a tervezési és a vonali osztályok között.
Struktúra előnyei:
- gyors felújítási lehetőség változó körülmények között a projektváltozások részeként;
- kölcsönhatás a különböző részlegek között a legjobb cél elérése érdekében;
- vonalkezelési funkciók központosítása.
A hátrányok közé tartozik:
- többlépcsős döntéshozatal;
- programvégrehajtók eltérő alárendeltsége;
- magas erőforrás-intenzitás.
A hálózati szervezeti struktúra egy hibrid megoldás, amely egyesíti a divíziós és mátrixos menedzsment struktúrát.
Gyakori példák a közös vállalati stílussal, alapválasztékkal, egységes információs rendszerrel stb. rendelkező üzletláncok.
A hálózatok összekapcsolhatók márka, vállalati arculat, információs rendszer, értékesítők, termékskála, személyzeti képzési programok stb. alapján.
A hálózat működésének előfeltétele a központosított irányítás, a központosított többfunkciós szerkezeti osztályok a munka főbb kérdéseire.
A hálózatépítés egy olyan megoldás, amely lehetővé teszi a teljesítmények és kapcsolatok, valamint az autonómia és a szükséges központosítás produktív verziójának elérését. A hálózati szervezeti struktúrák termelékenyebbek a földrajzilag szétszórt, egységes vállalati identitású vállalatoknál, ami biztosítja a szervezet láthatóságát, függetlenül attól, hogy hol található.
Összehasonlítás a mechanikus szerkezetekkel
Az adaptív és mechanikus szervezeti irányítási struktúrák közötti különbségeket az alábbiakban mutatjuk be.
| Reszponzív stílus | Mechanisztikus stílus |
| Koncentrálj a funkcionalitás biztosítására | Tájékozódás a feladatmegosztásban |
| A tervek hipotézisek, nem előrejelzések | A tervek a jövőre vonatkozó előrejelzések |
| A siker alatt a változó körülményekhez való alkalmazkodás képességét értjük | A siker egy korábban megállapított terv betartásaként értendő |
| Nagy pontosságú korai fázisú terv | Részletes terv az egész cégre kidolgozva |
| A tervtől való eltérések okait elemzik, és információkat nyújtanak a terv módosításához a következő szakaszokban (adaptív menedzsment) | A tervtől való eltéréseket vezetési hibaként kezeljük, és kisebb javítást (helyesbítést) igényelnek |
| A változásmenedzsment a szervezet innovációs folyamatainak hajtóereje | A változáskezelés gyakran olyan bürokratikus eljárásokban nyilvánul meg, amelyek blokkolják a változást |
| Elkötelezett egy önszerveződő, önfegyelmezett vezetői csapat felépítése | Eljárásokra és módszerekre orientálvaprojektfeladatok ellenőrzése és mikromenedzselése |
Összehasonlítás a bürokratikus struktúrákkal
A bürokratikus és adaptív szervezeti irányítási struktúrák összehasonlításához használja az alábbi táblázatot.
| Kritérium | Bürokratikus | Adaptív |
| Vezérlési hierarchia | Kemény | Homályos |
| Függőleges és vízszintes kapcsolatok fejlesztése | Nagyon fejlett függőlegesek | A vízszintes vonalak nagyon fejlettek |
| Vezérlő típusa | Állandó | Egy vezető, sok projekt |
| Vezetési szabályzatok és eljárások | Erősen szabályozott | Gyenge formalizálás |
| A vezetők munkaviszonyainak formalizálása | Szűk feladatok | Széles felelősségek |
| Vezetői döntéshozatal | Centralizáció | Decentralizáció |
| A vezetők munkamegosztása | Szűk specializáció | Széles szakirány |
Következtetés
Az alkalmazkodóképesség fogalma összefügg azzal a problémával, hogy biztosítsuk az irányítási rendszer rugalmasságát a gazdálkodó szervezet hatékonysági paramétereinek megőrzése mellett.
A modern vezetési struktúrákról alkotott elképzelések keretében adaptívnak azokat értjük, amelyek jobban megfelelnek a külső környezet dinamikus feltételeinek. Ebben az értelemben inkább ingadozónak számítanak.
Az organikus adaptív irányítási struktúrák főbb jellemzői:
- a könnyű alakváltoztatás és a külső körülményekhez való azonnali alkalmazkodás képessége;
- projektek gyors megvalósítása és a feladatok gyors megoldása;
- időkorlát;
- A kormányok ideiglenesek lehetnek.
