A logisztikai modellek felépítésének folyamataiban az információs technológiák fontos szerepet játszanak a vállalati szervezeti és irányítási infrastruktúra minőségének javításában. A gyakorlatban lehetővé teszik az alternatív tervezési sémák hatékonyabb kidolgozását, valamint bővítik a meglévő megoldások lehetőségeinek megértését. Az információs technológia előnyei a logisztikában ezzel még nem érnek véget, de érdemes részletesebben megvizsgálni a fogalom használatának egyéb jellemzőit.
Az információ és az információáramlás fogalmai a logisztikában
A logisztikai sémák hatékonyságának javítása érdekében információs eszközöket használnak, amelyek magukban foglalják az adatok feldolgozására és tárolására szolgáló hardvert, berendezéseket, eszközöket. Feladataz információs technológiák integrációját szolgáló tervezési megoldás kidolgozói - hogy lehetőséget biztosítsanak a fogyasztónak a pontos, hozzáférhető, megbízható és időszerű információk szisztematikus megszerzésére. A modellezés kényelme érdekében a feladatmeghatározás az információáramlás fogalmát használja, amely az információs technológia logisztikában való felhasználásának koncepcióját tükrözi. Röviden, ez a kifejezés a vizsgált logisztikai modellben az anyagi vagy szolgáltatási csatornáknak megfelelő üzenetfolyamként fejezhető ki. Elmondható, hogy ez egy adott logisztikai projekthez egymásra helyezett vagy párhuzamosan kifejlesztett információs hálózat, amely az ellenőrzési akciók végrehajtását szolgálja.
Ami az információáramlásban megjelenő üzenetek formáját illeti, annak megjelenése a konkrét felhasználási feltételektől függ. Mind a hagyományos papíralapú, mind az elektronikus ábrázolás használható. Természetesen a streaming adatok rugalmasabb felhasználása érdekében az információs technológiák logisztikai megvalósítása digitális alapon történik, ami kényelmesebb a nagy mennyiségű adat feldolgozása és tárolása szempontjából. Ugyanakkor a hálózati áramlások teljes elektronizálása az információtámogatás alacsony szintje miatt korántsem mindig lehetséges, ezért továbbra is használnak papír alapú fuvarleveleket, telefonüzeneteket, fizikai diagramokat stb. Mindenesetre maga az információáramlás tartalma sokkal jelentősebb. Általánosságban elmondható, hogy elvileg mi az információ egy logisztikai modellben? Még egy kis vállalkozás is képes hatalmas mennyiségű információval dolgozni, beleértvemely adatok a szállítókról, a termelési kapacitásokról, a választékról, a raktári paraméterekről, a piac dinamikájáról, a pénzügyi költségekről, a szabályozási követelményekről stb.
Az információáramlás jellemzői
A stabil működéshez nyújtott információs támogatás nem feltétlenül növeli a vállalkozások hatékonyságát. A logisztikai hálózaton keresztül létrehozott, tárolt és terjesztett folyamatokban ugyanaz az információ csak akkor lehet hasznos, ha ezeket az információkat ténylegesen integrálják és felhasználják az ellátási lánc folyamataiban. De önmagában a termelés szempontjából való relevanciája nem elegendő ahhoz, hogy a modellt hasznosnak ismerjük el, mivel alkalmazásának pozitív tényezői nem feltétlenül felelnek meg az információáramlás munkájának támogatására fordított befektetéseknek és erőforrásoknak. Egy adott információs technológiai rendszer logisztikai alkalmazásának hatékonysága és indokoltsága a következő jellemzők szerint értékelhető:
- Az adatforrások megbízhatósága és érvényessége.
- Az üzenetküldő csatornák biztonsági foka naprakész információkkal.
- Üzenetátviteli sebesség.
- Csatorna sávszélessége (az átadott és feldolgozott információ mennyisége időegységenként).
- A közös infrastruktúra energiahatékonysága. Ebben az esetben beszélhetünk az információáramlási sémák racionalitásáról, figyelembe véve azok optimalizálásának lehetőségeit az üzenetek áramlásának felgyorsítása és a hálózat fenntartására fordított erőforrások csökkentése érdekében.
A logisztikai modell sikeres megvalósításáhozinformációs támogatással történő kezeléshez a következő előfeltételek és tényezők is szükségesek:
- Az irányítási folyamat formalizálásának és rendszerezésének megfelelősége.
- Elegendő információs és szervezeti paraméterek a folyamat fenntartásához.
- A kezdetben hatékony módszertan kidolgozása a vállalati logisztika információs támogatási funkción kívüli kezelésére.
- Kritikus helyzetekben csökkenthető a visszacsatolás ideje – beleértve a tartalék kommunikációs csatornák használatát.
Információs technológia a logisztikai struktúrában
Bármely logisztikai modell a kapcsolatok széles csoportját biztosítja, amelyek olyan működési struktúrát alkotnak, amely egy adott termelésben az irányítási funkciók részét biztosítja. Ilyen kapcsolatnak tekinthető a munkavállaló munkahelye, egy személyzeti egység vagy egy termelési eljárás. Milyen helyet foglal el az információs technológia ebben a struktúrában? A logisztikában ezek közvetlen kommunikációs eszközök, amelyek a gyakorlatban a következő technikai eszközökbe szerveződnek:
- A vezérlési folyamatok számítógépesítése. Alapszinten ugyanazon munkahelyek felszerelése vagy diszpécsere (kezelői) konzolok számítógépekkel.
- Szoftver. Alkalmazási szoftverrendszereket vezetnek be az adatbázisok karbantartására, az áruk mozgásának nyomon követésére, valamint a döntéshozatali, tervezési, megfigyelési és előrejelzési folyamatok automatizálására.
- Adatátviteli lehetőségek bevezetése vagy korszerűsítése. Mindenekelőtt szabványokat dolgoznak ki és követelményeket fogalmaznak meg ugyanazon információáramlásra, majd meghatározzák az eszközöket, amelyek alapján a hálózat működni fog.
A fenti pontok végrehajtásától függően az információs technológia egy adott vállalkozás logisztikájában lehetővé teszi a termelés minden szakaszának ellenőrzését a nyersanyagok és termékek mozgásával. Amint azt a gyakorlat mutatja, a vezetőségnek már a termelési folyamatok informatizálása után először sikerül észlelnie a hibákat és a veszteségeket a régi sémák szerint működő anyagáramlásokban.
A logisztikai információs modell felépítésének elvei
Az információs rendszer hatékony működésének feltételeit a feladatkijelölés és a vállalati informatizálási projekt kidolgozásának szakaszában rögzítjük. A tervezés során mindkét esetben a következő elvekre kell összpontosítani:
- Redundancia. A feladatok körének jövőbeni bővítésének lehetőségének megőrzése a jelenlegi információs támogatási platformon.
- Hierarchia. A rendszert szigorúan alá kell rendelni egy bizonyos körnek, különböző szinteken végzett feladatoknak, figyelembe véve az ezek eléréséhez szükséges fajlagos erőforrás-ráfordítást.
- Adatösszesítés. A kérések többszintű elszámolásának lehetősége.
- Optimalizálás és racionalizálás. A logisztikai irányítási struktúrába bevezetett informatikai rendszert az energiahatékonyság és a jövedelmezőség szempontjából gondosan kell kiszámítani.
- Következetesség. Fejlettegy speciális jelzőrendszer, amely kizárja a hibás adatok vagy inkonzisztens műveletek megjelenítésének lehetőségét.
- Nyitott rendszer. A kezdeti információk kitöltéséhez szükséges.
- Alkalmazkodik a változó munkakörülményekhez és az új kérésekhez.
A különböző elvek jelentősége a logisztikai modell alkalmazási feltételeitől függően változhat. Az egyik esetben a megbízhatóság és a biztonság követelményei kerülhetnek előtérbe, a másikban az optimalizálás és a konzisztencia, a harmadikban pedig az interaktivitás és a funkcionalitás.
Logisztikai tervezés informatikai technológiával
A teljes bemeneti adatmennyiségen alapuló tervezés nélkül lehetetlen megvalósítani a vállalati logisztika információs támogatását. Sőt, a terv kidolgozása során elkövetett hibák akár kisebb pontatlanságok formájában is termelési kudarcokhoz, késésekhez, az egyes folyamatok megsértéséhez vezethetnek. Ennek oka a munkaláncok láncszemei közötti megnövekedett függőség. Emiatt új technológiai programokat vezetnek be kifejezetten ennek a területnek a tervezésére. Például az információtechnológia, amely logisztikával foglalkozik a termeléshez szükséges erőforrás-anyag felhasználási tervek elkészítésével, az MRP (Material Requirements Plan) koncepcióján alapul. Ez egy rendszer a gyártási terv kidolgozására és a termékek gyártásához és további kiadásához szükséges beszerzésekhez. Az MRP dokumentáció meghatározza a hatókört, jellemzőket, alkalmazást és egyéb nómenklatúrátaz adott gyártási szakaszban szükséges anyagok és alkatrészek mutatói.
A mélyrehatóbb sémáknál a DRP (Distribution Requirements Planning) tervezési koncepciót is alkalmazzák, aminek megfelelően kialakítják az erőforrás- és áruforgalom belső sémáját. A disztribúciós logisztikában a DRP-n alapuló információtechnológiát is alkalmazzák a hatékonyabb készletellenőrzés megszervezésére, figyelembe véve az utánrendelési pontokat, a szállításszervezési sémákat, a termelési kapcsolatokat, az elosztási csatornákat stb. technológia, a teljes termékminőség-menedzsment megvalósítása és alapelvei.
Működési tervezés jellemzői
A logisztikai modellek bevezetése nemcsak a termelési teljesítményt javítja, hanem magának a tervezési folyamatnak a hatékonyságát is. A közelmúltban sok vállalkozás a hagyományos, tervekkel és hálózati diagramokkal ellátott táblákról a számítógépes tervezési technológiákra tért át az erőforrások és kapacitások figyelésére és kezelésére. A logisztika információs támogatása kapcsán érdemes kiemelni a technológiai folyamatok szinkron működési tervezésének módszerét, amely az ellátási láncokkal való kapcsolatok bevezetésére helyezi a hangsúlyt, figyelembe véve az adott termelés korlátait és sajátosságait.
Mi az alapvető különbség az új tervezési eszközök között? Egyrészt nő a logisztika alkalmazásának rugalmassága minden egyes esetben. Azaz elutasítás vana nyersanyagok vagy termékek azonos mozgásának hasonló egyszerű modelljei, például a szállítószalagról a raktárba. A feladat látásmódja az adott termék megjelenésének árnyalataiból és sajátosságaiból adódó közvetett tényezők bevonásával bővül. Másodszor, az információs technológia alkalmazása a logisztikában az operatív tervezési módszerekkel biztosítja a különböző termelési folyamatok és paraméterek szinkronizálásának elvének betartását. Ez azt jelenti, hogy például a vásárláskor vagy a szállítószalagok rakodásánál figyelembe veszik az erőforrás- és kapacitáskorlátokat, ill. Ez a funkció csak növeli a termelés optimalizálásának mértékét anélkül, hogy csökkentené a névleges hatékonyságát. A legfejlettebb szinkron tervezési algoritmusokban a termelési és ellátási támogatási sémák szerkezetileg elkülönülnek a technológiai folyamatok ütemezési modelljétől mint egész.
Logisztikai szimuláció
Az informatizálás ma ritkán nélkülözi a szimulációs modellezést, amely lehetővé teszi a hatékony erőforrás-tervezés, a projektvezérlés és a vállalat előrejelzésének fontos problémáinak megoldását. Az információs technológia logisztikában való alkalmazásának gyakorlata a szimulációs modellezés két koncepciójának sikeres kidolgozását mutatja:
- Izomorf. Ebben az esetben a modell kidolgozása a célobjektum összes paraméterének és jellemzőjének figyelembevételével történik, amely egyaránt felfogható információáramlásként és áruként a személyzettel és a termelési telephellyel. Minél szélesebb és mélyebb a kezdeti adatok rétege, annál pontosabb a modell.
- Homomorf. Ennek modelljeitípusok a logisztikai objektumról szóló részinformációkon alapulnak. A kezdeti információk korlátozott felhasználása annak tudható be, hogy nincs fizikai lehetőség megszerzésükre, vagy nem lehet konkrét tulajdonságokat és jellemzőket szimulálni.
A következő lépés konkrét modellek elkészítése. A logisztikában alkalmazott információs technológiák itt is elsősorban digitális és számítógépes eszközöket foglalnak magukban, de nem kizárt az anyagutánzó tárgyak fizikai létrehozása sem. A modellezés ezen kategóriái közé tartoznak a csökkentett elrendezések. A legígéretesebb területeknek az analitika és a matematikai számítás elveit a virtuális valóságban való reflexióval ötvöző rendszerek fejlesztése tekinthető – különösen így működik az e-Manufacturing modern koncepciója.
Modern információs technológiák a logisztikában
A fő irányzat, amely általában a modern logisztika fejlődésének jellemzőit tükrözné az információs rendszerek bevezetésével összefüggésben, a számítógépes számítás, tervezés és szimuláció a valósággal való ötvözése. Az ilyen irányú kutatások legígéretesebb területe a kiterjesztett valóság (AR koncepció), vagyis egy teljesen számítógép által generált, de a valóság bizonyos folyamatait tükröző modell. A termelési logisztikában az AR-alapú információs technológiákat alkalmazzák a pozicionálási és reflexiós problémák megoldására. Megvalósított rendszerlehetővé teszi egy objektum 3D grafikában történő nyomon követését, valós időben rögzítve annak mozgását az aktuális állapotát tükröző jellemzők teljes listájával.
A logisztikai feladatokat támogató információs rendszerek fejlesztésének ugyanilyen népszerű területe a számviteli szoftverrendszerek kialakítása. Ezek nagy teljesítményű számítástechnikai platformok, amelyek több száz és több ezer teljesítménymutatót képesek feldolgozni, figyelembe véve az egyes paraméterek közötti dinamikus kapcsolatok hatását is. A logisztikában ennek a csoportnak a modern információs technológiái a kulcsmutatók optimalizálására és általánosítására összpontosítanak. Ugyanakkor a feldolgozás nagy mennyiségű információval kapcsolatban történik, amely magában foglalja a gyártási ütemtervet, a szerviz ütemezéseket, a termék gyártási dátumait stb. Diagnosztika lehetősége a számítási algoritmusok korrekciójával teljes automatizálási módban a kezelő közreműködése nélkül szintén alapvető fontosságú.
Az információs technológia jelentősége a logisztikában
Még az informatizálási elemek logisztikába való bevezetésének kezdeti technológiai szintjével is javul a vállalati különféle áramlások kezelésének folyamatainak minősége. Ezen túlmenően az egyéni mutatók javítása mellett alapvetően új funkciókat adunk hozzá:
- Az információk gyors távoli átvitele különféle célokra.
- Az árumozgás és a termelési mutatók nyomon követésének folyamatainak automatizálása.
- Az áramlások komplex vagy részleges felügyelete üzemmódbanvalós időben.
- Az információk azonnali feldolgozása mind a vállalat belső munkafolyamatairól, mind a piac helyzetéről.
- „Papírmentes” technológiák alkalmazása, beleértve az elektronikus aláírást, az elektronikus fizetéseket, a digitális dokumentumkezelést stb.
- Váltás e-kereskedelmi rendszerekre.
Végső soron az információs technológia logisztikában betöltött szerepe tükröződik az ilyen módszereket a gyakorlatban alkalmazó vállalatok céljaiban:
- A túlélés biztosítása a mai versenykörnyezetben.
- A vállalkozás alkalmazottainak működési információkkal való ellátása, ami növeli munkájuk hatékonyságát.
- Nagyobb pontosság a logisztikai modellek tervezésében, ami csökkenti a gyártási költségeket.
- A szervezeti és adminisztratív komplexum funkcióinak bővítése.
- Rugalmasság a termelési taktika megváltoztatásához egy dinamikus piacon.
Következtetés
A hatékony logisztika a modern vállalatok sikerének egyik kulcseleme. Az alacsony szintű irányítás és az áruk mozgásának ellenőrzése még az ideálisan felépített üzleti működési modellek mellett sem teszi lehetővé, hogy a vállalat képes legyen egy erős versenykörnyezetben. Az informatika viszont nemcsak a logisztika minőségét javítja, hanem a modern világban szükséglet, bővítve a piaci szereplők különböző szintű szervezeti és kommunikációs képességeit is. Elméletileg ezek az előnyöka logisztika információs technológiájáról szóló könyvek megerősítik:
- Tikhonov A. Ellátási lánc menedzsment információs rendszerek.
- Schreibfeder J. Hatékony készletkezelés.
- Vernikov G. "Az MRP alapelvei, filozófiája és fejlődése".
Ha a logisztikában az informatizálás gyakorlati előnyeiről beszélünk, akkor ezt megerősíti még a kis cégek azon vágya is, hogy áttérjenek a digitális áruáramlás-menedzsment rendszerekre. Magasabb vállalati szinten a számítástechnika tömeges bevezetése a helyi hálózatok és a nagy sebességű távközlési rendszerek igénybevételével jár együtt. Az új interaktív technológiák megjelenése a logisztika új fejlődési szakaszát is jelzi.
