A beszéd fontos helyet foglal el az emberi életben. Hiszen a segítségével az emberek kommunikálnak, információt cserélnek. De a non-verbális kommunikáció is fontos szerepet játszik. Ezt a területet vizsgálja a kinetika.
Mi ez
A kinetika olyan tudomány, amely a non-verbális kommunikáció jeleit vizsgálja. Mit jelent a non-verbális kommunikáció? Ezek arckifejezések, testtartások, gesztusok. Ha az ember tudja irányítani a beszédét, akkor más jelekkel ez nem olyan egyszerű. Gyakran ezek alapján lehet meghatározni a beszélgetőpartner mondanivalójának valódi jelentését.
A pszichológiában minden összefügg, és gyakran az arckifejezések és gesztusok több információt adnak a beszélgetőpartnerről, mint a beszéde. Ha a non-verbális kommunikációt a kinetika tanulmányozza, akkor az információ más módszereit a speciálisabb pszichológiai tudományok. Ezt a fajta kommunikációt a kinezikával együtt tanulmányozza a proxemics – térbeli kapcsolatokat tár fel.
A technika megalkotója
Ray Birdwhistel amerikai antropológus a kinetika tudományának megalkotója. Ő volt az, aki úgy döntött, hogy egyesíti kutatásait, valamint kollégái kutatásait, és miután elemeztearra a következtetésre jutottak, hogy az emberek bizonyos helyzetekben a legtöbb gesztust használnak. 1952-ben jelent meg monográfiája "Bevezetés a kinezikába: Annotated System for Recording Hand and Body Movements".
Ez a kiadás volt a kinetika kialakulásának kezdete. A tudós kutatásai során a gesztusok katalógusához hasonlót próbált létrehozni, amely leírná a gesztusok és az arckifejezések jelentéseit, amelyek minden nép számára univerzálisak. Utazásai során Birdwhistel észrevette, hogy egyes népeknél vannak olyan gesztusok, amelyeket csak közöttük használnak, és egészen más módon kommunikálnak a vendégekkel. És ekkor merült fel a kutató a beszéd és a nem verbális jelek közötti kapcsolaton.
Ray Birdwhistel volt az egyik első, akit érdekelt a gesztusok és a hangmagasság közötti kapcsolat kérdése. Így a kinetika nemcsak a gesztusok tudománya, hanem sokkal nagyobb területet is lefed.
Mi az információ a gesztikuláció?
Annak ellenére, hogy a non-verbális kommunikációval kapcsolatos kutatások évek óta folynak, a legtöbb ember számára a gesztusok tanulmányozásának értelme továbbra is tisztázatlan. Miért érdemes tanulmányozni?
- A gesztusok kiegészítik a szóban kapott információkat. Segítségükkel megértheti a beszélgetőpartner érzelmi állapotát, a résztvevőkhöz való hozzáállását vagy éppen a beszélgetés témáját.
- Gesztusok segítségével meghatározhatja, hogy a megvitatott kérdések érzelmileg mennyire közel állnak egy személyhez.
- Általában a gesztus a kifejezés előtt jelenik meg, így megjósolhatja, mit akar mondani a személy.
Mi a helye a tekintetnek, a testtartásnak és a járásnak non-verbális nyelven
A kinetika a tekintet, a testtartás és a járás tanulmányozása is, mert ez vonatkozik a non-verbális kommunikáció területére is. És ha az ember gesztusait és testtartását a legkönnyebb irányítani, akkor a tekintete és a járása nehezebb. Miért?
A szemkontaktust nagyon fontosnak tartják a beszélgetőpartnerrel való beszélgetés során. Időtartama alapján mindig megállapítható, hogy igazat mond-e az ember, kellemes-e számára a beszélgetőpartner vagy a beszédtéma. Ha valaki megpróbálhatja szabályozni az időtartamát, akkor a pupillák mérete nem. Nevezetesen ezek a gyakori okok a valódi kapcsolat kitalálására.
A beszélgetés során felvett pózok érdekes információkat árulhatnak el a beszélgetőpartnerről. Ha az ember gesztusait, arckifejezéseit kiskorától kezdve irányítani tanítják, akkor kevés figyelmet fordítanak a testtartások irányítására. Az ember testének helyzete alapján meghatározhatja, hogy készen áll-e a kapcsolatfelvételre vagy sem, hajlamos-e az uralkodásra, és milyen az érzelmi állapota.
Az ember élethez való hozzáállását, testi-lelki állapotát a járás határozza meg. Az önbizalommal rendelkező, az életet optimistán szemlélő emberek könnyed járásúak, egyenes testtartásúak, és járás közben aktívan lengetik a karjukat. Azok az emberek, akik depressziósak, fáradtak, "nehéz" mozgásstílusúak. Válluk görnyedt, kezük pedig általában a zsebükben.
Ezért helytelen előnyben részesítenicsak egy dolgot tanulmányozunk - a kinezikában minden összefügg, minden kiegészíti egymást, segítve az ember helyes pszichológiai portréjának megalkotását.
A leggyakoribb gesztusok
A kinetika egy olyan terület, amely a non-verbális kommunikációt tanulmányozza annak teljes sokszínűségében. Ezért a non-verbális jeleket nem mindig lehet csak egy nézőpontból értelmezni. De vannak olyan gesztusok, amelyeknek minden kultúrában ugyanaz a jelentése:
- ha valaki megérinti a fülét, akkor nem tetszik neki, amit beszélgetőpartnere mond;
- az ember megtámasztja az állát, ha unatkozik;
- a keresztbe tett karok és (vagy) lábak azt jelzik, hogy a személy nem akar kommunikálni;
- ha valaki megérinti a nyakát, akkor zavarban van vagy elbizonytalanodik önmagában;
- ha valaki befogja a száját a kezével, akkor hamis információt mond;
- a türelmetlenség jele, ha valaki ujjaival az asztalon dobol, az órájára néz vagy a lábát rángatja;
- a szemüveg dörzsölése azt jelzi, hogy a beszélgetőpartner gondolkodik.
A non-verbális jelzéseknek sok jelentése van, még inkább felértékelődnek, ha verbális információval kombinálják őket. Ezért nemcsak azt fontos tudni, hogy ez vagy az a non-verbális cselekvés mit jelent, hanem azt is, hogyan magyarázható más jelekkel kombinálva. Erről szól a kinetika tudománya.
