A társadalmi konfliktusok a társas kapcsolatok elkerülhetetlen részét képezik. A modern fejlett társadalom jelentős erőfeszítéseket tesz a társadalmi konfliktusok kedvező lefolyásának mechanizmusainak és megoldásainak megteremtésére.
A társadalmi konfliktus lényege
A társadalmi konfliktus az egyének vagy a lakosság csoportjai érdekeinek és szükségleteinek ütközését jelenti, amely ellentmondások kialakulásával és éles konfrontációjával jár a felek között.
A konfliktushelyzet egy vagy több embert érinthet, vagy érintheti nagy társadalmi csoportok vagy a társadalom egészének érdekeit.
A társadalmi konfliktusok típusai
A társadalmi konfliktusok típusai és azok megoldásának módjai szorosan összefüggenek egymással. Ahhoz, hogy a feleket kivezethessük a konfliktusból, meg kell érteni annak okát és természetét, tisztán kell látni minden résztvevőjét. Minden társadalmi konfliktustöbb jellemzőtől függően csoportokra vannak osztva:
| Jelek | A társadalmi konfliktusok típusai |
| Az előfordulás természete és a fejlődés időtartama |
|
| Lefedettség hatóköre |
|
| A társadalom érintett területei |
|
| Részvevők száma |
|
| A megoldáshoz használt eszközök |
|
| Következmények |
|
A társadalmi konfliktus funkciói
A közösségi oldal összes lehetséges funkciójaaz ütközések a következőkre oszlanak:
- konstruktív - pozitív hatást hoz a jelenlegi helyzetbe;
- pusztító - romboló a helyzetre és a felek közötti kapcsolatra.
A konstruktív funkciók közé tartozik a konfliktus résztvevői közötti feszültség oldása, az interperszonális kapcsolatok pozitív változásai, a csoportok és a társadalom egésze közötti interakció.
A destruktív funkciók pusztulást hoznak, és destabilizálják a felek közötti kapcsolatot.
A társadalmi konfliktusok egyik legfontosabb funkciója a következő:
- Jel – segít a konfliktushelyzet kialakulását annak jelzésének tekinteni, hogy az egyének, csoportok kapcsolatában és a társadalom egészében vannak olyan problémák, amelyeket ki kell küszöbölni vagy minimalizálni kell.
- Információs - a konfliktus lényegének megértése hozzájárul a konfliktus előfordulásának okainak és a kivezető utak legpontosabb meghatározásához.
- Differenciálás – inkább a társadalom nagyszámú tagjának érdekeit érintő konfliktusokra utal. Ennek a funkciónak köszönhetően a társadalmi viszonyok strukturáltabbá válnak, az emberek társadalmi csoportokra oszlanak.
- Dinamikus - a társadalom és a benne lévő kapcsolatok fejlődésében a motor szerepét a társadalmi konfliktusoknak tulajdonítják.
Előfordulás okai
A társadalmi konfliktusok okainak és megoldási módjainak kapcsolatát semmilyen konfliktushelyzet megoldása során nem lehet figyelmen kívül hagyni.
Minden társadalmi konfliktus alapja az ellentmondás – a felek érdekeinek szembeállítása, akut formában kifejezve. A konfliktus a felek nyílt fellépése, amely bizonyos célok elérésére irányul, valamint agresszív válasz ezekre a cselekvésekre. Az ellentmondás nem mindig jelenti a résztvevők összecsapását, a társadalomban implicit konfrontáció formáját öltheti, és szubjektív-objektív jellegű.
Objektív ellentmondásként a felettesek és a beosztottak, a szülők és a gyerekek konfrontációja áll. A szubjektív okok az egyes érintett felek konfliktushoz való hozzáállásából születnek.
A társadalomtudományban a társadalmi konfliktusok megoldásának módjai és okai közvetlenül függenek egymástól. A konfliktushelyzet természetétől és terjedelmétől függően számos tényező okozhatja a konfliktushelyzetet:
- konfrontáció a környezettel;
- egyenlőtlenség a társadalmi és gazdasági szférában;
- kulturális vita;
- agresszió;
- konfrontáció az anyagi gazdagság, az életértékek és sok más területén.
A társadalmi konfliktusok okainak megoldási módjai definíciójának függőségének megértése minden felmerülő konfliktushelyzet megoldása során szükséges.
A társadalmi konfliktus szakaszai
A társadalmi konfliktusok megoldásának módjait és eszközeit megtalálni lehetetlena nézeteltérés folyamatának megértése. A társadalmi konfliktusok kialakulásában a következő szakaszok követhetők nyomon:
- Konfliktus előtti helyzet: ellentmondások kialakulása, növekvő feszültség a felek között.
- Konfliktus: olyan cselekvések, amelyek célja az érdekek kielégítése, a felek egymással ellentétes vagy egymással össze nem egyeztethető eredmények elérése, konfrontáció okaivá válnak.
- Konfliktusok megoldása: az okok megértése.
- Társadalmi konfliktus kialakulása és megoldási módok keresése, kompromisszum elérése a felek között.
- Konfliktus utáni szakasz: a konfliktusban részt vevő felek közötti különbségek teljes megszüntetése.
A konfliktus résztvevői
A társadalmi konfliktusok és megoldásuk módjai az aktuális konfliktushelyzetben érintett felektől is függnek. A konfliktusban érintett valamennyi fél bizonyos szerepet játszik a jelenlegi helyzet kialakulásában és lefolyásában, de nem mindegyik áll nyílt konfrontációban egymással.
A társadalmi konfliktus fő résztvevői az emberek, társadalmi csoportok, akiknek különféle érdekei és szükségletei konfliktushelyzet kialakulásához vezettek. Az ilyen résztvevők társadalmi konfliktusok alanyainak minősülnek.
A tanúk nem vesznek részt a konfliktusban, és a pálya széléről figyelik a konfliktushelyzet lefolyását. A közvetítők erőfeszítéseket tesznek a viták megoldására és a leállításrakonfliktus, részt venni a szükséges események megszervezésében. A felbujtók provokatív hatást fejtenek ki, amelyek célja a konfliktus kialakulása. A konfliktushelyzetben lévő cinkosok az egyik alany oldalán lépnek fel, de nem vesznek részt a felek nyílt összecsapásában.
A megoldási módok megtalálásának feltételei
A társadalmi konfliktus és annak kialakulása csak bizonyos feltételek teljesülése esetén állítható meg:
- a konfliktusban érintett valamennyi félnek meg kell értenie a többi résztvevő érdekeit, indítékait és igényeit;
- a célok és a felek közötti ellentmondások a lehető legobjektívebbek legyenek;
- a konfliktusban érintett felek mindegyike érdekelt legyen a jelenlegi helyzetből való kilábalásban és a konfrontációt okozó probléma megoldásában;
- a konfliktusban részt vevő feleknek tiszteletet és hajlandóságot kell mutatniuk a konfliktusok közös megoldására;
- a felek közös intézkedései a konfliktus megoldása érdekében egy konkrét eredményre kell összpontosítani, amely egyértelmű mechanizmusok lehetnek a további interakcióhoz, kölcsönös engedményekhez vagy a megállapodások betartásának garanciáihoz.
Társadalmi konfliktus és megoldási módok
A konfliktushelyzetek megoldásának lehetséges módjait röviden átgondolva, ezeket többféle típusra redukálhatjuk:
- Kiegyezés - konfliktushelyzet megoldása a felek megállapodásával, kölcsönös engedményeken alapuló további békés együttműködésről.
- A tárgyalás a probléma békés megoldása olyan javaslatok előterjesztésével és érvek felhozatalával, amelyek a konfliktus valamennyi alanyát kielégítik.
- A konfliktus megoldása közvetítők segítségével - harmadik fél bevonása, amely a meglévő képességei és tapasztalatai alapján képes megoldani a jelenlegi helyzetet.
- A konfrontáció elkerülése vagy az elhalasztás hasonló módszerek, amelyek a konfliktus kialakulásának csökkentését jelentik az egyik alany átmeneti "elhagyása" miatt.
- A választottbíróság a konfliktushelyzet megoldása speciális jogkörrel rendelkező hatóság által, a törvényi normák betartásával.
- Erőakciók – a katonaság és a fegyverek bevonása.
