A társadalom rendjének és megfelelő működésének fenntartásához szükséges bizonyos irányítási elemek bevezetése a vezetés részéről. Az összes elem összessége alkotja a társadalom irányításának rendszerét.
A társadalmi menedzsment rendszer a vezetési folyamat alanyának és tárgyának tudatos, szervezett és állandó interakciója. Az ilyen szabályozás az egyszerűsítés és a továbbfejlesztés érdekében történik.
A társadalom szabályozása
A társadalmi menedzsment a vezetés és szabályozás egyik legfontosabb típusa. Segítségével az állam a következő célokat éri el:
- a társadalom és elemei fejlődéséhez szükséges szükségletek megvalósítása;
- a kérdéses társadalom fejlődésének pillanatnyilag legfontosabb mutatóinak kialakítása;
- megoldások fejlesztése és megvalósításaproblémák, amelyek a társadalmi folyamatok és a társadalom tagjai közötti kapcsolatok fejlesztési tervének elérése során jelentkeznek.
Így a szociális rendszer irányításának fő célja a társadalom fejlődésének biztosítása és az adott pozitív trend fenntartása.
Útvonalak
A közösségfejlesztés menedzsmentje három területre osztható:
- társadalmi-gazdasági rendszerek irányítása - a menedzsment programok végrehajtása feletti társadalmi kontroll biztosítása, az emberek gazdasági tevékenységének motivációja, valamint az emberi magatartás szabályozása a gazdasági kapcsolatok terén;
- a társadalom politikai folyamatainak irányítása - vezető politikai stratégia meghatározása és végrehajtási tervének kidolgozása;
- a társadalom szellemi szférájának folyamatainak menedzselése - oktatás és nevelés, a jövő generációinak a közéletbe való aktív bevonásának módjainak kialakítása.
Társadalmi útmutatás tétele
A társaság irányítási rendszere a tagjai közötti kapcsolatok szabályozásával valósul meg. A társadalomfejlesztés fő feladataival összhangban történik.
A szociális szféra irányítási rendszerének egyik elméleti funkciója a fő fejlesztési célok elérését szolgáló módszerek és eszközök tartalmának meghatározása. Ez a feladat a fejlődési ellentmondások számának csökkentése és a különböző közösségekből származó egyes csoportok érdekeinek összehangolása.
Tervezetta társadalom életének szabályozása az a folyamat, amikor az emberi tevékenység olyan formába kerül, amely kielégíti a fejlődés alapvető szükségleteit. De az egység ilyen mértékű elérése csak az államigazgatásnak a szociális igazgatás rendszerébe való bevezetésével érhető el.
Így a teljes irányítási rendszer a társadalmi folyamatok különböző szintjein működik (állami, közösség, egyén).
Rendszerelemek
A vállalatirányítási rendszer több összetevőből áll:
- Kezelési módszerek. Ezek az ellenőrzés, elemzés, tervezés, számvitel, ösztönzés.
- Befolyásolás eszközei. Ezek ösztönzők, szankciók, vezetői döntések, parancsok, normák, termelési feladatok.
- A struktúrák a kérdéses közösség rendszerének belső szervezetei.
Egy társadalmi szervezet irányítási rendszerének magja a különböző pozíciókat betöltő alkalmazottak: vezetők, szűk körű szakemberek és dolgozók. Tevékenységük célja az irányítási struktúra minden lehetőségének legteljesebb kihasználása a társadalmi folyamatokkal kapcsolatos problémák megoldására.
Rendszerobjektumok
A társadalomfejlesztési irányítási rendszer megfontolt sémájában a társadalom a menedzsment alanya és tárgya is egyben. Ezért a szubjektumot és a tárgyat két állandó függő komponensnek kell tekinteni. Leírjuk egyszerűbben. Az alany egy vezérlőmechanizmus formájában egy tárgy része - egy irányított elem. Kölcsönös kapcsolatban áll az alakja és mérete is. És így,az irányítási rendszer működését magának a létesítménynek a jellemzői határozzák meg.
Három típusú rendszerobjektum létezik:
- Gyártás, amely magában foglalja a termelési folyamatok megszervezésének minden elemét.
- Strukturális, amelyek a vezérlőstruktúra elemei.
- Funkcionális, speciális vezérlőmechanizmus által funkcióként beállítva.
Ez alapján objektumnak nevezhető az emberek minden olyan tevékenysége, amely akár a társadalmi menedzsment rendszer elemeként, akár speciális irányítási mechanizmussal rendelkező speciális funkcióként kerül a társadalmi környezetbe.
Az objektumok úgy jönnek létre, hogy kiemelik őket a szóban forgó szervezeten belüli társadalmi struktúra fő elemeiként. Ilyen elem például a gazdasági vállalkozás, ahonnan a szintek kiindulnak a pénzgazdálkodás makrorendszerében, valamint magában a vállalaton belüli mikrorendszerben. Egy vállalkozás bármilyen léptékű objektumok kialakításának alapjának nevezhető - az ipartól az államig.
A termelési objektumok kiválasztása a fő struktúra létrehozása a vezérlőrendszerben, amelynek minden eleme a vizsgált mechanizmuson belül is vezérlés tárgyává válik. Mindegyiket alcsoportokra osztják az elvégzett funkciók és a szükséges munkaerőköltségek szerint. Az egyes irányítási objektumok kialakítása és korszerűsítése szükséges a teljes társadalmi irányítási rendszer működésének javításához.
Nagy jelentősége van az objektumok fejlesztésének folyamatábanvannak pénzügyi, technológiai, szervezeti és szociálpszichológiai tényezők. Mindegyik kapcsolódik.
Az objektumok fejlődését meghatározzák az ágazati és általános területi szervezet koordinációs formái, a menedzsment központosítási szintjei is. Az objektumok kialakulása viszont befolyásolja belső szerkezetüket, helyzetüket a társadalmi és gazdasági rendszerekben, általános állapotukat és léptéküket.
Vezérlő mechanizmus
A társadalmi fejlődés területén felmerülő problémák megoldása és a stratégiai politika megvalósítása megköveteli a társadalmi-gazdasági rendszerek fejlesztésének egységes irányítását szolgáló mechanizmus kialakítását. A meglévő törvények és kötelezettségek használatának és végrehajtásának egy formájává kell válnia. Az irányítási rendszert olyan emberek hozzák létre és modernizálják, akik racionalizálják a társadalomra gyakorolt befolyás módszertanát, tulajdonságait, formáit és karjait. Erre azért van szükség, hogy a jelenlegi történelmi és kulturális körülmények között egy rendkívül hatékony társadalom megvalósuljon.
Egy adott irányítási mechanizmus minősége, objektív megítélése és a törvényi követelményeknek való megfelelés a menedzsment tagjainak képzettségétől függ. Képesnek kell lenniük azonosítani a vezetői struktúra kiemelt elemeit, kapcsolatait, ezek megnyilvánulásának jeleit és a jelenlegi trendek alakulásában a lehetséges következményeket.
Az irányítási struktúra olyan fontos elemekből áll, mint az általános elvek, célok, módszertan és funkciók. Egy összetett, több összetevőből álló rendszer egy társadalom formájában megköveteli, hogy szabályozási folyamata biztosítsa valamennyi résztvevőjének állandó interakcióját és megoldja a fennálló problémákat, ill.problémák.
Ebből kiindulva a társadalom és a PR menedzsment struktúrája a befolyásolási technikák és módszerek összessége. Összekapcsolásuk lehetőséget ad a társadalomnak a leghatékonyabb folyamatos fejlesztésre és modernizációra.
Rendszerfrissítés
Minden közösségi eszköz megfelelő működéséhez folyamatosan fejleszteni kell az irányítási rendszert, kizárva a bürokráciát és a formalizmust. Hajlamosak lelassítani ezt a folyamatot.
A társadalmi folyamatirányítási rendszer modernizálásának tervének kidolgozása a rendelkezésre álló információk összegyűjtésével kezdődik. Segítségével megindokolhatja a célt, a feladatokat és azok megvalósításának módjait.
Ma a termelésirányítás a közösségi információk hiányát tapasztalja. A vezetés általában nagyobb figyelmet fordít a műszaki és gazdasági információkra. Az alkalmazottaknak van elképzelésük a cég műszaki jellemzőiről, gazdasági mutatóiról. A szervezeti kultúrában és a munkaerő-magatartás mechanizmusának tényezőiben pedig sokkal rosszabbat értenek. A szervezet vezetésének hatékony módszeréhez mindkét munkaterület ismerete szükséges.
Nagy jelentőséget kell tulajdonítani a trendeknek - a folyamatok alakulásának kiemelt területeinek, egy bizonyos nézőpont túlsúlyának a közösség tagjainak véleménye szerint.
A 20. század végén a gazdaság éles átmenetet hajtott végre a tervezettről a piacira, a társadalmi szerkezet pedig a totalitáriusról a demokratikusra. Ebben a tekintetben a modern irányítási rendszer a szociálisa gazdasági folyamatok átszervezést igényelnek. Az irányító testületek tevékenységének radikális átirányítására van szükség a nemzetközi szinten elfogadott normáknak megfelelően. A gazdasági kritériumoknak erőforráslehetőségként vagy egyes projektek végrehajtását korlátozó tényezőkként kell működniük. Nem szabad őket egyedüli célpontnak tekinteni. Ez igaz volt a tervgazdaság időszakára, amikor a termelés bruttó mennyiségét helyezték előtérbe, nem pedig annak minőségét.
A közösségi információk alapján a következő funkciók is végrehajthatók:
- a helyzet előrejelzése;
- tevékenységtervezés;
- vezérlő objektumok szervezése;
- szabályozás az irányítási rendszer fenntartására és korszerűsítésére;
- hatás az emberek tudatára és viselkedésére.
A társadalmi-gazdasági rendszerek fejlesztése irányításának korszerűsítése ezen eredmények és a tervezés első szakaszában kialakított stratégia figyelembevételével és megfelelőségének ellenőrzésével teljesedik ki.
Befolyásolási eszközök
A funkciók végrehajtása egy vezetői döntés segítségével történik – ez a vezérlőobjektum szervezett befolyásolásának módja. Az ilyen megoldásokat a következő tulajdonságok szerint osztályozzuk:
- objektum szerkezete: köztársasági, regionális, városi;
- tantárgyi szerkezet: kollektív, nyilvános, kollegiális;
- a hatás megvalósításának jellege: társadalmi, vezetői, gazdasági.
Tartaloma vezetői döntések kidolgozásának és végrehajtásának folyamata a társadalmi sajátosságoktól függ. Bármilyen vezetői döntés meghozatalához meg kell határozni a fő problémát és annak megoldási módjait. A helyes megoldás megtalálásának egyik módszere az „ötletgyűjtés” – a folyamat valamennyi résztvevője közötti megbeszélés.
A probléma elhárításának módjainak megtalálása után a terv végrehajtását gazdasági vagy adminisztratív előírásokkal szervezzük meg. A rendelet olyan szabályok és törvények összessége, amelyek különböző szinteken szabályozzák a közintézmények tevékenységét.
A közigazgatás folyamata a szociális igazgatás rendszerében folyamatos. A kidolgozott intézkedések végrehajtása után újabb információk gyűjtése történik ugyanazon objektum sajátosságairól. Ugyanakkor az összegyűjtött információknak tükrözniük kell a többi, korábban nem érintett felet is.
Szociálpszichológiai módszerek
A szociális védelem irányítási rendszerében fontos helyet foglal el a társadalmi kapcsolatok befolyásolásának szociálpszichológiai módjainak fejlesztése. E módszerek sajátossága, hogy az informális kapcsolatok tárgyára összpontosítanak. Segítségükkel kezelheti bizonyos embercsoportok igényeit és érdeklődését.
A menedzsment szociálpszichológiai módszereit a következő folyamatok alkalmazásával hajtják végre:
- A szervezet alkalmazottainak megválasztása, kölcsönös kompatibilitásuk figyelembevételével. Ez megteremti a feltételeket a csapatok és ennek eredményeként az egész szervezet hatékony fejlődéséhez.
- Társadalmi normák felállítása a csapatban az előző generációk hagyományainak megőrzése alapján.
- Szociális szabályozás végrehajtása szerződésekkel.
- Motiválja az alkalmazottakat a hatékonyabb munkavégzésre, a vállalati célok elérésére és a magas teljesítmény elérésére.
- Segítsen az alkalmazottak alapvető szükségleteinek kielégítésében szabadidős és nem munkával kapcsolatos tevékenységeken keresztül.
Így a személyzeti menedzsment társadalmi rendszere a pszichológiai módszerek alkalmazása. Mindazonáltal egy ilyen tevékenységszervezés nem kevésbé hatékony, mint a gazdasági vagy adminisztratív befolyásolási módszerek alkalmazása.
Önkormányzat
A munkavállaló társadalmi önrendelkezése erősen függ attól, hogy mennyire aktívan vesz részt a vállalat számára fontos folyamatokban. Ezért minden szervezet sikeres működésének fontos feltétele az önkormányzatiság bevezetése.
Az önmenedzselés fő eleme a csapat felépítésének kialakítása - egyes pozíciók vezetőinek megválasztása, a karrierlétrán való előrelépés lehetősége. Az állami szervezetek nagy jelentőséggel bírnak ebben a folyamatban.
Emellett a munkatársak lehetőséget kapnak arra, hogy részt vegyenek a csapat érdekeit közvetlenül érintő szervezeti kérdések megoldásában. Például a munkaerő, az idő vagy a technológiai fegyelem megszervezésének folyamatában. Ugyanakkor az önmenedzselés folyamatábana szervezet minden alkalmazottját ilyen vagy olyan mértékben be kell vonni.
Az önkormányzatiság lényege a társadalomirányítási rendszer valamennyi fenti funkcióján keresztül valósítható meg. Példa erre a vállalati alkalmazottak részvétele egyes szervezeti kérdések megoldásában, tevékenység a vállalkozással kapcsolatos egyéb fontos döntések meghozatalában.
Szociális munka
A menedzsment a szociális munkában a szociális menedzsment rugalmas rendszere, amelynek célja a társadalmi státusz és a képviselői közötti kapcsolatok szabályozása. Segítségével biztosítható a társadalom tagjainak, mint minden típusú társas kapcsolat alanyainak fejlődése.
A szociális munka irányítási rendszere a vezetés alanyából és tárgyából, valamint a köztük lévő kapcsolatokból áll.
A közmunka irányítási tárgyai a szociális védelmi szolgálatok alkalmazottai, a szociális munkások, valamint az emberek közötti kapcsolatok összessége a társadalomnak nyújtott segítségnyújtás folyamatában. Az alanyok a szociális védelmi hatóságok, minden szervezettel és intézménnyel, amelyek részei.
Így a társadalmi menedzsment rendszer a társas kapcsolatok fontos eleme. Biztosítja a közösségek folyamatos fejlődését, a fennálló problémák sikeres megoldását, a legfontosabb folyamatok szabályozását, valamint a rendelkezésre álló erőforrások hatékony elosztását.
