A területek marketingje a terület arculatának megváltoztatására irányul, ami vonzóbbá és vonzóbbá teszi a területet mind az egyének, mind a kereskedelmi és nem kereskedelmi vállalatok számára befektetési szempontból.
Történelmi vonatkozás
A regionális marketing megjelenése és aktív fejlődése az Orosz Föderációban a helyi önkormányzati reformhoz kapcsolódik, amely államunkban még 1993-ban kezdődött, az orosz alkotmány elfogadásának pillanatától kezdve. Az orosz gyakorlatban csak néhány terület van a területi marketing fejlesztésére. Ez annak köszönhető, hogy ez az irányzat államunk számára új eszköz az objektumok makroszintű kezelésére, elméleti és módszertani alapjai még nem alakultak ki.
Azt a javaslatot, hogy a régiót saját értékkel és hasznossággal bíró termékként vizsgálják, szinte minden orosz és külföldi alapító marketing pozícióból tette. Innen származik a területmarketing fogalma. Ennek az iránynak a célja azvevők feltárása és vonzása a régióba. Az ilyen marketing fő céljai lehetnek: stílus- és arculat kialakítása, javítása, a terület presztízsének, versenyképességének növelése, helyi és országos szintű fejlesztési programok jelentőségének növelése, orosz és külföldi befektetők vonzása a térségbe., a befektetési vonzerő növelése, a belső erőforrások felhasználásának ösztönzése az országban és azon kívül is.
Koncepció és cél
A területi marketing fogalma a menedzseri munka egy speciális típusát, a régió érdekeit szolgáló marketingmunkát takarja.
A területek marketingje reprezentálható a marketing elvein alapuló kereskedelmi, politikai, társadalmi és egyéb tevékenységként, amelyet egyes személyek és cégek egy adott régióhoz való viszonyának kialakítása, fenntartása vagy megváltoztatása érdekében végeznek, ezeknek a helyeknek a stílusának megváltoztatása.
A területi marketing koncepciója magában foglalja a terület teljes fejlesztését három fő cél alapján:
- terület, mint lakóhely;
- régió, mint üdülőterület (természeti környezet);
- kerület, mint irányítási hely (beruházás, termelés, bányászat és feldolgozás).
Cél meghatározása
A területi marketing fő célja a következőkre való orientációnak nevezhető:
- a régió stílusának, presztízsének megteremtése és támogatása;
- költségvetési források jövedelmezőségének növelése;
- A befektetési környezet megváltoztatása a régióban
- a potenciál megvalósítása;
- nem anyagi erőforrások vonzása a régióba (munkaerő, szellemi);
- szociális helyi programok megvalósítása.
A területmarketing doktrínája a meghatározott határokon belül alkalmazható földrajzi régióra (Ural régió), politikai (ország, város) vagy turisztikai helyre.
Alapszervezet
A területi marketing koncepció a következőket tartalmazza:
- A régió márkaépítése.
- Public Relations.
- Promóció.
- Személyzeti marketing.
- Eseménymarketing.
- Marketing infrastrukturális projektek.
Mit jelent a területi marketing? Ebben az esetben a kormány, a vállalkozók, a non-profit szervezetek a befolyásának tárgya.
A helyi marketing és márkaépítés úttörője Simon Anholt volt 2002-ben.
E marketing indikátoraként meghatározta a terület vonzerejének meglétét, amely a régió bruttó termékének növekedési ütemének az ország növekedési üteméhez viszonyított arányaként értékelhető. egész, amely magában foglalja a régiót, mint területi, infrastrukturális, politikai egységet.
Egy terület marketingje az indítékokra és célokra, azokra a hasznokra, amelyeket a vállalkozók és egyéb objektumok a régióban, ha aktívan részt vesznek a gazdálkodásban, valamint a költségek csökkentésére, a munkavégzés akadályainak felszámolására összpontosítanak. a régió.
Az ilyen marketing célorientáltsága aza terület vonzereje, presztízse általában, az életkörülmények és a gazdasági tevékenység, a térségben koncentrálódó természeti, anyagi, műszaki, pénzügyi, munkaerő-, szervezeti, társadalmi és egyéb erőforrások vonzereje, valamint ezek megvalósításának és felhasználásának lehetősége.
A saját célorientációjának teljesítése érdekében ez a marketing különféle intézkedések komplexeit alkotja, amelyek a következőket nyújtják:
- a kerület stílusának, presztízsének, üzleti és társadalmi versenyképességének alakítása, fejlesztése;
- a terület részvétele államközi, országos és helyi programok megvalósításában;
- önkormányzati és egyéb megrendelések bevonása;
- növeli a befektetés vonzerejét.
A területi marketing folyamat a következő lépésekből áll:
- marketinges potenciál auditálása;
- marketingtaktika indoklása és megfogalmazása;
- a jelenlegi stílus felmérése és a népszerűsítéshez szükséges eszközök kiválasztása;
- multifunkcionális reklám- és marketingstratégiák kidolgozása;
- munka a célközönséggel;
- marketingprogramok megvalósításának taktikája.
Tárgy és tárgy
A területi marketing tárgyai – Területgazdálkodás és regionális versenyképesség.
A területmarketing tantárgyait belső és külső részekre osztjuk. Ők bizonyos mértékig potenciális felhasználói és befektetői ennek a régiónak. Ezek a főszereplőkA territoriális marketing képes befolyásolni annak dinamikáját és trendjeit, ezáltal vonzerőt teremtve.
A terület határain kívül eső külső szervezetek azért érdekeltek a fejlesztésében, mert anyagi juttatásokhoz (erőforrásokhoz, munkaerőhöz, pénzbeli eszközökhöz) szeretnének jutni anélkül, hogy ezeket a helyek jólétéhez kötnék. Gyakran nem vesznek részt egy adott terület saját vonzerejének és arculatának kialakításában. Működésüket a kiválasztott területen azok a tényezők határozzák meg, amelyek vonzzák őket, lehetővé téve számukra, hogy megtestesítsék befektetési érdekeiket.
A területi marketing alanyai az ott élő belső lakosok. Személyes hasznukat saját „kis hazájuk” boldogulásához kötik. Ezek a hazai befektetők aktívan népszerűsítik a területet és befolyásolják vonzerejét. Az ilyen reklámkampányok fő célja a régióval kapcsolatos elképzelések, célok létrehozása, támogatása vagy megváltoztatása befektetés vonzás céljából.
A területi marketingmenedzsment alapjai
A területi marketingmix fő elemei a hagyományos marketing (4P mix) koncepciójával összhangban a költségek, a termék, a promóció és a disztribúció.
A területi marketing szervezet fő elemei a következők:
- termék;
- a területi termék költsége;
- termék helye és forgalmazása;
- a terület népszerűsítésének ösztönzése.
A régió fogyasztói kutatásának mutatói, amelyekaz ilyen marketing alanyai, tükröződnek a modern külföldi és orosz tudósok kutatómunkájában. Általánosságban elmondható, hogy a felhasználók csoportokba vannak osztva, például:
- rezidensek és nem rezidensek;
- egyének és szervezetek;
- lakosok, üzleti partnerek és vendégek.
A lakosok számára fontos a magas életszínvonal; a nem lakók számára a természeti és éghajlati adottságok, a növény- és állatvilág állapota, valamint az ipar, a szabadidő és a szórakozás fejlesztése elsődleges fontosságúak.
Ugyanakkor a nem rezidensek besorolhatók az ezen a területen való tartózkodás időtartama, szakma stb. szerint. Besorolható jogállás szerint: magánszemélyek és szervezetek (jogi személyek).
A területi marketing fejlődésének legjelentősebb mutatója a társadalmi felelősségvállalás, amely a régió hírnevének fontos része.
A társadalomban meglehetősen magasak az elvárások a térség társadalmi hozzájárulásával kapcsolatban:
- a közbiztonság biztosítása;
- hatékony szociálisan orientált politika folytatása;
- releváns és meglévő szociális programok megvalósítása;
- környezetbarát körülmények biztosítása.
A régió arculatának fontos elemei a vezetés hírneve, a társadalmi felelősségvállalás, valamint a pénzügyi-gazdasági jellemzők.
A területről alkotott pozitív kép kialakítására, fejlesztésére és fenntartására elsősorban az önkormányzat felelősségének fogalmát alkalmazzák, amely közvetlenül felelős a település egészének fejlődéséért. Ugyanakkor a terület társadalmi fejlettségét annak ellenére, hogy viszonylagos autonómiája van, szinte mindenben az erőforrás-potenciál határozza meg, ami viszont a pénzügyi fejlettség mértékétől függ.
Területi marketingeszközök
A területi marketing fő eszközei:
- márkaépítés;
- aktív és hatékony promóció;
- public relations;
- rendezvénymarketing;
- marketing munkatársak;
- marketing infrastrukturális létesítmények projektjei.
A helymarketing termelékenységének fő mutatója a területi vonzerő növekedése. Ez a vonzerő a helyi bruttó hazai termék növekedési ütemének az állam bruttó hazai termékéhez viszonyított arányaként értékelhető.
Útmutató a területi termék promóciójának ösztönzéséhez
A promóció olyan intézkedések összessége, amelyek célja, hogy tájékoztatást nyújtsanak a potenciális felhasználóknak a termék előnyeiről, és vásárlásra ösztönözzék őket.
Egy területi termék népszerűsítése lehetőséget ad a terület ismertségének növelésére, vonzerejét és az itt koncentrált erőforrások vonzerejét teremti meg. A fő cél a területről alkotott pozitív kép kialakítása a térség történelmileg kialakult pozitív tulajdonságaira, vagy a terület jellegzetességeire alapozva. Alapvető fontosságú a kommunikáció jelentős hatásának elérése, vagyis az információ befogadójának tudásában, attitűdjében és viselkedésében bekövetkező változások.
A fő kommunikációs eszközök a következők:
- reklám;
- személyes megvalósítások, amelyek növelik a keresletet;
- közvélemény-szervezés;
- direkt marketing.
A reklámozás az ismert médiumok teljes arzenálját használhatja: újságok, média, televízió, rádió, levelezés, közlekedési hirdetések stb.
A területi marketing típusai három fő feladat megoldását foglalják magukban:
- információk beszerzése a területről és a termékről, és ennek alapján a területen való élet és munkavégzés feltételeiről szükséges ismeretek kialakítása;
- meggyőzni a döntéshozókat egy területi termék megvásárlására, hogy a kínált terméket részesítsék előnyben, más szóval a felhasználók erőteljes vásárlási ösztönzőinek aktiválása;
- figyelmeztetni a vásárlókat a területi termékre, fenntartani a terület tudatosságát és a pozitív benyomásokat, beleértve azokat is, akik már kedvelték ezt a területet, például mielőtt turistaként meglátogatták volna.
A marketingkampány lebonyolítása során megfelelő stílust (arculatot) kell kialakítania, vagy jobbá kell tennie a területhez való hozzáállást, vagyis olyan reklámozást kell végeznie, amelynek célja a teljes terület egészének megjelenítése.
A marketing szuveníreket és ajándékokat a reklám fő eszközének nevezhetjük. A terület hivatalos és nem hivatalos jeleit tartalmazzák.
A személyes (személyes) értékesítés személyes éskétirányú kommunikáció, amely az ügyfelet azonnali cselekvésre ösztönzi. Példa erre a Szövetség egyik alanya képviseletének létrehozása egy másik területén, amelynek alkalmazottai személyesen tájékoztatják az érdeklődőket a régiók közötti interakció lehetőségeiről és kritériumairól.
A területi termék személyes megvalósítását a parlamenti képviselők végzik, amikor saját területük társadalmi és kereskedelmi projektjeit mutatják be és védik meg, ezzel próbálva több költségvetési és egyéb forrást vonzani területükre. Egy képviselő, egy politikus saját erőből próbálja biztosítani a terület fejlesztésének sikerét.
A végrehajtó hatóságok alkalmazottai személyes értékesítést folytatnak, miközben befektetési helyszínt készítenek a befektetők számára. Maguk az üzleti találkozók kezdeményezőiként járnak el, készek arra, hogy módosítsák ajánlatukat, reagáljanak a potenciális befektető kívánságaira. A munka ebben az esetben a kapcsolati marketing elvein alapul, amikor a fő feladat az ügyfél-befektető kérdéseinek, problémáinak megoldása.
A promóciós tevékenységek magukban foglalják a területi termék vásárlóinak reakciójának fokozását, felgyorsítását és fokozását a cselekvést ösztönző különféle eszközök alkalmazásával. Az ösztönző módszerek az ilyen marketingben különféle problémák megoldására használhatók: új ügyfelek vonzása, az ismételt vásárlások számának növelése, a termékhasználat intenzitásának növelése, a terület új jellemzőinek piacra vitele.
A következő eszközök használhatók:
- vezető mezőkiállítások, vásárok;
- a régiót érdekelt befektetőket (a terület erőforrásainak lehetséges vásárlóit) támogató programok;
- bemutatókat tartanak a migránsok fogadására kész településekről;
- pályázatokat tartanak a terület beruházási övezeteinek fejlesztésére a nyertessel, aki különleges feltételeket kap a terület fejlesztéséhez és egyéb alapokból.
A lakosság véleményének megszervezése, mint a promóció egyik része az ilyen marketingben, olyan tevékenységként is bemutatható, amely a nagyközönség megfelelő attitűdjét alakítja ki a területtel és termékeivel szemben, pozitív stílus kialakítását és a terület képe. Ugyanakkor a közvélemény-szervezés három elemet tartalmaz:
- PR és PR szervezése;
- tevékenységek a terület és területi terméke sikerének előmozdítására és megteremtésére a sajtóban való, nem kereskedelmi alapon történő ismertetők közzétételével;
- saját ügyfelek és partnerek (meglévő és potenciális) tájékoztatása híreikről;
- célzott kampányt végzünk a bevételek és juttatások érdekében.
A direkt marketing a kereskedő és a vevő közötti közvetlen és folyamatos kommunikációt jelenti speciális kommunikációs eszközökön keresztül. Konkrét válasz megszerzésére vagy vásárlásra összpontosít. A területi marketing főként online marketinget alkalmazhat, amely lehetővé teszi a számítógépes hálózati csatornák használatát és reklámtevékenység végzését az interneten, e-mailen, online kereskedelmi csatornákon keresztül.
Terv kidolgozása
A területek marketingje lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy tevékenységeket dolgozzanak ki és hajtsanak végre a főbb stratégiák rendszerének és eszközeinek bevezetésével. Céljuk, hogy a lehető legjobban kihasználják a régió meglévő erőforrásait.
A területi marketingszakemberek meghatározzák saját sajátosságaikat, a versenyelőnyökről adatokat és információkat terjesztenek a legfontosabb érdeklődő vásárlók felé. Így a terület fejlesztési pályáinak javítása biztosított.
Egy területi objektum előnyös bemutatásához meg kell találnia:
- mely magánszemélyek és cégek döntenek a régióválasztásról;
- milyen szempontokat használnak;
- milyen mintákat, módszereket, módokat és hatásokat alkalmaznak ezek az emberek és cégek a döntéseik során.
A területi marketing taktika további lépésként cselekvési terv és tevékenységek kidolgozását jelenti.
Mivel a terület népszerűsítésében érdekelt szervezetek (ezek hatalmi struktúrák, fejlesztési ügynökségek, sportközpontok, utazási társaságok, kereskedőházak és egyéb szervezetek) eltérő követelményeket támasztanak a potenciális fogyasztókkal szemben, a terv kidolgozását és megvalósítását célszerű figyelembe venni. átfogó. Ennek a tervnek nemcsak a befektetők, hanem más felek számára is tartalmaznia kell előnyöket.
Osztályozás
Több, az ilyen típusú marketingről szóló publikációban különbözőképpen értelmezik a területi marketing lényegét. Innen ered a következetlenségek ennek lényegi tartalmábantávon, sőt célorientáltságában is. Például egyes területi kérdéseket kutató tudósok úgy gondolják, hogy az ilyen marketing helyi szintű marketing, amely tükrözi és figyelembe veszi egy adott régió sajátosságait és egyéniségét. A többiek megjegyzik, hogy a terület marketingjének célja a stílus javítása, az iparosok, befektetők vonzása.
Megkülönböztethető:
- a területi marketing tárgya a terület egésze, azon belül és kívül egyaránt termelve;
- marketing a területen, melynek tárgya az ezen a területen előállított bizonyos árukkal, szolgáltatásokkal kapcsolatos kapcsolat.
A stratégiák alakítása
Több hatékony helymarketing stratégiát érdemes kiemelni, többek között:
- Képmarketing. Ez a stratégia a terület pozitív stílusának kialakítására, valamint nyilvános elismerésére és terjesztésére összpontosít. Ebben az esetben olyan kommunikációs tevékenységeket kell szervezni, amelyek segítenek bemutatni a terület érdemeit a külső alanyoknak, valamint megmutatják, hogy egy bizonyos terület nyitott az új kapcsolatok számára. Az információ terjesztése és a hozzáértő propaganda hozzájárul a pozitív stílus kialakításához.
- Attrakciós marketing. A terület vonzerejének növelése érdekében különböző hangsúlyokat kell fektetni, beleértve az éghajlati adottságokat és a földrajzi elhelyezkedést, a pénzügyi fejlődést,építészet és nevezetességek, valamint a történelem, az orvostudomány, a turizmus, a szabadidő és a rekreáció. A terület megfelelő adottságainak fejlesztése növeli a régió versenyképességét.
- Infrastrukturális marketing. Ez a stratégia lehetővé teszi a vállalkozás vonzerejének növelését. Ebben az esetben a piaci kapcsolatok legmagasabb szintjére kell összpontosítania, valamint a vállalkozókra kell összpontosítania. A marketingmunka egyénisége a vállalkozás típusától függ, beleértve a pénzügyi, tudományos, építőipari, információs, mezőgazdasági stb.
- Marketing munkatársai és lakói. A stratégia arra összpontosít, hogy növelje a hely vonzerejét egy bizonyos képzettséggel, szakterülettel és profillal rendelkező személyzet, valamint a különböző kategóriák számára. Ennek ösztönöznie kell az oktatást, a személyes biztonságot, a foglalkoztatási potenciált, a jobb életkörülményeket és még sok mást.
Egy ilyen marketing segítségével rövid időn belül növelheti egy adott terület presztízsét, valamint a különféle erőforrások vonzerejét: természeti, pénzbeli, társadalmi, anyagi és technikai stb..
A marketingtevékenységek hatékonysága a területen
Lehetséges stratégiát találni és hosszú ideig ragaszkodni hozzá a területhez képest? Ez ma Oroszországban aligha megfelelő.
A terület vonzerejének marketingje komplexen és szekvenciálisan történik, figyelembe véve nemcsak a jelenlegi vonzerőpotenciált, hanem a jövőben rendelkezésre álló pénzügyi, társadalmi és egyéb lehetőségeket is.
Haaz infrastrukturális létesítmények komplexuma erős, akkor a helyi terület fejlesztésére átfogó program készül, megjelennek a terület versenyképességei, adottságai, biztosított a lakosság társadalmi elégedettsége.
Azonban, ha a terület infrastrukturális létesítményeinek komplexuma gyenge, és a befektetők és vállalkozók számára pénzügyileg nem reprezentálható, akkor ez pénzügyi források hiányát vonja maga után a helyi egység fejlesztéséhez, fejlesztéséhez és sikeréhez.
Ebben az esetben jobb egyszerű technológiákkal kezdeni: azonosítani a versenyelőnyöket, és kiválasztani a célvásárlókat a régióban. Ennek eredményeként fokozatosan alakul ki az infrastrukturális objektumok érdekesebb komplexuma. Van azonban egy másik lehetőség is – kombinálhatja több, eltérő potenciállal és fejlettségi szinttel rendelkező régió erőfeszítéseit.
Példa az Arhangelszk régió területének marketingjére
Vegyük szemügyre a területi marketinget és annak egy példáját az arhangelszki régióban való kialakítására.
A közelmúltban sok kérdés merült fel az Északi-sarkvidék, mint a leggazdagabb lehetőségekkel és erőforrásokkal rendelkező, kevéssé tanulmányozott térség fejlesztésével kapcsolatban. De a terület tanulmányozása nehéz az éghajlati természet összetettsége miatt. De nem mindenki gondolja így. Sokan meg vannak győződve arról, hogy csak minőségi megközelítést kell találni a fejlesztési kérdésekben, és az Északi-sark be fogja adni. Pontosan ez az, amit Igor Orlov, az Arhangelszki régió kormányzója határozottan támogatja az északi-sarkvidéki távlatok fejlődését régiójában.
Arhangelszk régió kormányzójaazzal érvel, hogy Arhangelszk ma a legjobb hely az orosz és a nemzetközi együttműködés számára az Északi-sarkvidék fejlesztése terén. Ez két dologhoz kapcsolódik. Először is egy történelmi pillanat. A fehér-tengeri régió fővárosa közel négy évszázada egymás után megmutatta legjobb oldalát, mint megbízható platform tárgyalásokhoz, kapcsolatokhoz, párbeszédekhez, projektekhez belső és külső (nemzetközi) szinten. Másodszor, ma Arhangelszk városának fejlett, aktív üzleti környezete van. Itt kezdődik az Északi-sarkvidék. Ez a forrás.
E terület marketingjének példája lehet a "The Arctic – Territory of Dialogue" rendezvény, amely nemzetközi jellegű. Hagyományosan különböző államok vezetői és a tudományos közösség neves képviselői vesznek részt rajta. A kormányzó megpróbálja átadni nekik a város szerepének gondolatát az Északi-sarkvidék fejlődésében. Ezt a fórumot hazánkban 2010 óta tartják V. Putyin, az Orosz Föderáció elnökének kezdeményezésére. Az esemény az Északi-sarkvidék erőforrásainak és gazdasági potenciáljának békés felhasználásáról szóló konstruktív párbeszéd terepe. 2017 óta az Orosz Föderáció kormányának rendelete alapján kétévente egyszer ilyen eseményt tartanak Arhangelszkben. Minden alkalommal ez a legnagyobb üzleti esemény. Jelenleg 2019. április 9-10-én készül a város és a régió egy ilyen rendezvény megrendezésére.
Következtetés
Így a területi marketing egy folyamatos folyamat, amelybe minden érdekelt fél bevonja a különböző közigazgatási szinteken. Marketingterületet a terület vagy régió pénzügyi megerősítésére kell összpontosítani. Ennek az erősödésnek az alapja a fenntartható gazdasági növekedés és a helyi gazdaság.
Globális léptékben a területmarketing rendkívül elterjedt gyakorlat mind egyes területek, mind államok szintjén, az egyes országok szintjén.
