A készség egy feladat meghatározott eredménnyel történő végrehajtásának képessége, gyakran meghatározott időre, energiára vagy mindkettőre. A készségek gyakran általános és speciális készségekre oszthatók.
Például a munka területén bizonyos általános készségek magukban foglalhatják az időgazdálkodást, a csapatmunkát és a vezetést, az önmotivációt és másokat. Míg a konkrétakat csak egy adott munkára fogják használni. Egy készség általában bizonyos környezeti ingereket és helyzeteket igényel, hogy felmérje a szintjét, hogy megjelenjen és használható legyen. A speciális ismeretek típusait ebben a cikkben ismertetjük.
Általános meghatározás
Az embereknek sokféle készségre van szükségük ahhoz, hogy hozzájáruljanak a mai gazdasághoz. Az ASTD és az Egyesült Államok Munkaügyi Minisztériuma közös tanulmánya megállapította, hogy a technológia megváltoztatja a munkahelyeket. A tudósok 16 alapkészséget azonosítottak, amelyekkel az alkalmazottaknak rendelkezniük kell ahhoz, hogy megváltoztassák őket.
Nehéz készségek, más néven technikai készségek, olyan készségek, amelyek egy adott adottsággal kapcsolatosakfeladatot vagy helyzetet. Könnyen számszerűsíthetők, ellentétben a lágyakkal, amelyek a személyiséggel kapcsolatosak.
A készség az alkalmazott professzionalizmusának, specializációjának, fizetésének és vezetői potenciáljának mérőszáma. A szakmunkások általában képzettebbek, jobban fizetnek, és több felelősségük van, mint a szakképzetlen munkavállalóknak. A speciális tudás nagyon szükséges és fontos a szakmai fejlődés szempontjából.
A szakmunkások történelmi jelentőségűek, mint kőművesek, asztalosok, kovácsok, pékek, sörfőzők, kádárok, nyomdászok és más, gazdaságilag produktív szakmák. A szakmunkások gyakran politikailag aktívak voltak kézműves céheiken keresztül.
Tényezők
A képzett munkaerő iránti relatív keresletet növelő egyik tényező a számítógépek bevezetése. A számítógépek működtetéséhez a dolgozóknak fel kell építeniük szellemi tőkéjüket, hogy megtanulják, hogyan működik egy ilyen gép. Így nő a kereslet a szakképzett munkaerő iránt. A számítógépek technológiai változásai mellett az elektromosság bevezetése a munkaerőt (szakképzetlen munkaerőt) is helyettesíti, ami megváltoztatja a munkaerő-készségek iránti igényt.
Technológia
A technológia azonban nem az egyetlen tényező. A kereskedelem és a globalizáció hatásai a képzett munkaerő relatív keresletét is befolyásolják. Például egy fejlett ország importot vásárol egy olyan fejlődő országtól, amely használalacsonyan képzett munkaerő. Ez pedig csökkenti az alacsonyan képzett munkaerő iránti keresletet egy fejlett országban. Mindkét tényező növelheti a magasan képzett munkavállalók bérét egy fejlett országban.
A 2012-es EFA Global Monitoring Report hasznos megközelítést kínál a munka világához kapcsolódó készségek különböző típusaihoz. Számos olyan alapvető készségtípust határoz meg, amelyekre minden fiatalnak szüksége van: alapkészségekre, átvihetőekre, technikai és szakmai készségekre. Nagyon fontos a kontextus, amelyben megvásárolhatók.
Alapvető ismeretek
Az alapvető készségek, amelyeken alapulnak, az írás-olvasási és számolási készségek, amelyek ahhoz szükségesek, hogy olyan állást kapjanak, amely elég fizetős a napi szükségletek kielégítéséhez. Ezek az alapok előfeltételei a továbbképzésnek és a továbbképzésnek, valamint az átruházható, műszaki és szakmai készségek megszerzésének is.
Készségek hordozása
Az állás megtalálása és megtartása a készségek széles skáláját követeli meg, amelyeket át lehet adni és a különböző igényekhez és beállításokhoz lehet igazítani. Az átadható készségek közé tartozik a problémák elemzése és a megfelelő megoldások megtalálása, az ötletek és információk hatékony kommunikálása, a kreatívság, a vezetői képesség és az integritás bemutatása, valamint a vállalkozói képességek bemutatása. Az ilyen készségeket bizonyos mértékig az iskolai környezeten kívül fejlesztik. Ezek azonban továbbfejleszthetők oktatással és képzéssel. A speciális ismeretek és készségek hasonló fogalmak.
Műszaki és szakmai
Sok munkához speciális műszaki know-how szükséges, legyen szó zöldségtermesztésről, varrógép használatáról, kőműves munkáról vagy asztalos munkáról, számítógépes munkáról az irodában stb. A műszaki és szakmai készségek elsajátíthatók a közép- és formális műszaki és szakképzéshez kapcsolódó foglalkoztatási programokon, vagy munkahelyi képzéseken keresztül, beleértve a hagyományos tanulószerződéses gyakorlati képzéseket és a mezőgazdasági szövetkezeteket.
Képzett munkaerő
A szakmunkás minden olyan munkavállaló, aki különleges képességekkel és tudással rendelkezik. Főiskolára, egyetemre vagy műszaki iskolába járhatott. Vagy talán egy ilyen szakember a munkahelyén sajátította el tudását. Képzett munkaerő például a mérnökök, szoftverfejlesztők, mentősök, rendőrök, katonák, orvosok, darukezelők, teherautó-vezetők, gépészek, rajzolók, vízvezeték-szerelők, ezermesterek, szakácsok és könyvelők. Ezek a munkavállalók különböző szintű képzettséggel vagy végzettséggel rendelkező munkavállalók. Egyszerűen fogalmazva: egy ilyen alkalmazott speciális tudással rendelkező személy.
Minden munka bizonyos szintű készségeket igényel, a szakképzett dolgozók bizonyos szintű tudást hoznak a munkába. Például egy gyári munkás, aki átvizsgálja az új televíziókat, hogy megnézze, be- vagy kikapcsolják-e, lehet, hogy úgy végzi a munkáját, hogy kevés vagy egyáltalán nem ismeri a belső működést.tévék. Mindazonáltal, aki TV-ket javít, azt szakmunkásnak tekintenék, mivel az illető megfelelő tudással rendelkezik a TV-vel kapcsolatos problémák azonosításához és kijavításához. A speciális tudás nagyon fontos a szocializációhoz.
A kifejezés általános használatán túlmenően a különböző ügynökségek vagy kormányok, mind a szövetségi, mind a helyi hatóságok megkövetelhetik a képzett munkaerőtől, hogy további szakterületeknek is megfeleljenek. Ezek a meghatározások olyan kérdésekre vonatkozhatnak, mint a bevándorlás, az engedélyek kiadása, valamint az utazási vagy tartózkodási jog. A szakértői pozíciók nem szezonálisak vagy ideiglenesek, és legalább két év tapasztalatot vagy képzést igényelnek.
Szakképzett munka
A szakképzett munkák típusa (szolgáltatás vs. munkaerő), az oktatási követelmények (szakmunkásképző vagy főiskolai végzettség) és a rendelkezésre állás (szabadúszó ügyelet) eltérőek. Sok különbség gyakran megjelenik a címben, a lehetőségben, a felelősségben és (ami a legfontosabb) fizetésben.
A szakképzett és szakképzetlen munkások létfontosságúak és elengedhetetlenek a szabad piac és/vagy kapitalista társadalom zavartalan működéséhez.
Általában néhány szakmunkás értékesebb egy adott vállalat számára, mint néhány szakképzetlen munkavállaló, mivel a szakképzett munkaerőt általában nehezebb helyettesíteni. Ennek eredményeként az ilyen alkalmazottak többet követelnek (pénzügyi kompenzáció tekintetébenerőfeszítéseiket). A vállalatvezetők hajlandóak fizetést emelni, hogy szakképzett munkaerőt szerezzenek, mivel az ilyen munkaerő hiányát tartják napjaink egyik legnagyobb kihívásának.
Migráció és agyelszívás
Minden országban a változás és az átmenet folyamata zajlik, amely lehetővé teszi a szakképzett munkaerő számára, hogy alacsonyabb lehetőségekkel rendelkező helyekről jobb munkakörülményeket biztosító helyekre vándoroljanak. Bár az anyagias jutalmak szerepet játszanak a szakmunkások migrációjában, alapvetően a biztonság, a lehetőségek és a megfelelő jutalmak hiánya a szülőföldön teszi lehetővé az emberek tömeges mozgását a kevésbé fejlett helyekről a gazdagabb társadalmakba.
Az oktatási orvvadászat aggodalomra ad okot a fejlődő országokban, mivel a leggazdagabb nemzetek olyan országok oktatási erőforrásaihoz nyúlnak, amelyek a legkevésbé engedhetik meg maguknak, hogy elveszítsék magasan képzett szakembereik karrierjének legtermékenyebb éveit. Ez a tényező mind a fejlődő, mind a fejlett országokban korlátozza az oktatásba való befektetést, mivel a külföldi hallgatók és a külföldi munkavállalók korlátozzák az állampolgárok lehetőségeit a fogadó országokban. Egyes fejlődő országok a hazai szakemberek külföldre vándorlását nem elszívásnak, hanem haszonnak, "agybanknak" tekintik, amelyből árat lehet kivonni, hiszen ezek a szakemberek, miután felhalmozott tudással térnek vissza, hozzájárulnak az anyaország növekedéséhez. (kulturális tényezők hozzájárulnak ezeknek a szakembereknek a visszatéréséhez egy rövid illsokáig).
Életismeretek és készségek
Ezek az alkalmazkodó és pozitív viselkedés képességei, amelyek lehetővé teszik az emberek számára, hogy hatékonyan kezeljék az élet követelményeit és kihívásait. Ezt a fogalmat pszichoszociális kompetenciának is nevezik. A fogalom a társadalmi normáktól és a közösségi elvárásoktól függően nagymértékben eltér, de életkészségnek számítanak azok a készségek, amelyek a jólétet szolgálják, és segítik az embereket közösségük aktív és produktív tagjává fejlődni.
Az UNICEF Értékelési Hivatala azt sugallja, hogy a pszichoszociális készségeknek nincs "végleges listája", azonban az alapítvány felsorolja azokat a pszichoszociális és interperszonális készségeket, amelyek általában a jólét-orientáltak, és az írás-olvasási és számolási készségekkel együtt szükségesek. Mivel jelentésüket kultúráról kultúrára és életmódra változtatják, rugalmas fogalomnak tekintik őket. Az életvezetési készségek szintézis termékei: sok közülük egyidejűleg gyakorlással fejlődik ki, például a humor révén, ami lehetővé teszi, hogy az ember úgy érezze, uralja a helyzetet, és kezelhetőbbé teszi azt a jövőben. Ez lehetővé teszi az ember számára, hogy megszabaduljon a félelmektől, a haragtól és a stressztől, és minőségi életet érjen el. A speciális ismeretek felhasználási formái ezek típusától függenek.
Például a döntéshozatal gyakran magában foglalja a kritikus gondolkodást ("milyen lehetőségeim vannak?") és az értékek tisztázását ("mi a fontos számomra?", "Hogy érzek róla?"). A kritikai gondolkodáshoz kapcsolódikspeciális tudományos ismeretek. Végső soron a készségek közötti interakció az, ami erőteljes viselkedési eredményekhez vezet, különösen, ha ezt a megközelítést más stratégiák is támogatják.
Az élethez szükséges készségek a pénzügyi műveltségtől a kábítószer-használat megelőzésén át az olyan betegségek terápiás beavatkozásáig terjedhetnek, mint az autizmus. Ezek a kérdések kifejezetten tudományos ismeretekre vonatkoznak.
Az életvezetési készségeket gyakran a gyermeknevelés során tanítják, akár közvetve a gyermek megfigyelésén és tapasztalatán keresztül, akár közvetlenül egy adott készség megtanítása céljából. Magát a szülői létet olyan életkészségek összességének tekinthetjük, amelyek taníthatók, vagy amelyek természetesek az ember számára. A terhességgel és a gyermekneveléssel kapcsolatos készségek megtanítása egybeeshet a gyermek további életkészségeinek fejlesztésével, és lehetővé teszi a szülők számára, hogy irányítsák gyermekeiket felnőttkorukban. A speciális ismeretek alkalmazása közvetlenül a készségektől függ.
Számos életismereti programot kínálnak, amikor a hagyományos családi struktúrák és az egészséges kapcsolatok felbomlanak, akár szülői elhanyagolás, válás, pszichológiai szorongás vagy gyermekekkel kapcsolatos problémák (például kábítószer-használat vagy más kockázatos viselkedés) miatt. Például a Nemzetközi Munkaügyi Szervezet életvezetési képzést biztosít a volt dolgozó és veszélyeztetett indonéziai gyerekeknek, hogy segítse őket elkerülni és felépülni a bántalmazás legrosszabb formáit. Speciális tudás, készségek ése tekintetben nagyon fontosak a készségek. Segítenek ezeknek a srácoknak megszabadulni a megszokott világnézettől, hogy javítsák életüket és a társadalom javát szolgálják. A szaktudás célja tehát a dolgozók képzettebbé tétele.
Míg egyes életvezetési programok bizonyos viselkedési formák megelőzésére összpontosítanak, ezek viszonylag hatástalanok lehetnek. Kutatásai alapján az Egészségügyi és Humán Szolgáltatások Világügyi Minisztériuma a Pozitív Ifjúsági Fejlődés (PYD) szorgalmazza a kevésbé hatékony prevenciós programok helyettesítését. A PYD az egyén erősségeire összpontosít, szemben az elavultabb modellekkel, amelyek hajlamosak a "potenciális" gyengeségekre összpontosítani, amelyeket még fel kell mutatni. A szaktudás célja annak biztosítása, hogy a munkavállalók képzettek legyenek, és képesek legyenek tisztességes munkához jutni. A Család- és Ifjúsági Ügyek Hivatala megállapította, hogy azok az emberek, akiket a pozitív fejlődési modellen keresztül az életvezetési készségekre oktattak, nagyobb bizalommal, segítőkészséggel, érzékenységgel és nyitottsággal azonosították magukat.
Közös emberi tudás, készségek és képességek
Mit lehet erre mondani? Az általános emberi speciális ismeretek és készségek a viselkedés és a viselkedési interakciók modelljei. Az emberek körében ez a három kapcsolódó képességcsoporthoz kapcsolódó készségek általános kifejezése: személyes hatékonyság, interakciós készség és közbenjárási készség. Ez egy tanulmányi területhogyan viselkedik az ember és hogyan érzékelik, függetlenül a gondolkodásától és az érzéseitől. Az egyén a személyes ökológia (kognitív, affektív, fizikai és spirituális dimenziók) és más emberek személyiségstílusaival való interakciója közötti dinamikaként fogható fel több környezetben (életesemények, intézmények, életkihívások stb.). Ezek az emberekkel való hatékony, barátságos kommunikáció képessége, különösen az üzleti vagy személyes hatékonysági készségekben. Az üzleti életben ez egy emberi szintű kapcsolat az emberek között, céljaik elérése érdekében. Mint látható, a speciális ismeretek felhasználása fontos a hatékonyság szempontjából.
Közösségi
A szociális készség minden olyan kompetencia, amely elősegíti a másokkal való interakciót és kommunikációt, ahol társadalmi szabályok és kapcsolatok jönnek létre, kommunikálnak és változnak verbálisan és non-verbálisan. E készségek elsajátításának folyamatát szocializációnak nevezzük. A szocializációhoz interperszonális készségekre van szükség az egymáshoz való kapcsolódáshoz. Az interperszonális készségek olyan interperszonális tevékenységek, amelyeket egy személy más emberekkel való interakcióra használ, és amelyek kapcsolatban állnak a dominancia és az alávetettség, a szeretet és a gyűlölet, az agresszióhoz, valamint az irányítás és az autonómia kategóriáival. A pozitív interperszonális készségek közé tartozik többek között a meggyőzés, az aktív meghallgatás, a delegálás és a vezetés. Az egészséges társadalmi érdeklődés, amely nem csupán egy csoportban való jelenlétet foglal magában, elengedhetetlen a finom szociális készségekhez. A szociálpszichológia egy tudományos tudományág, amely a kapcsolódó kutatásokkal foglalkozikszociális készségeket, és azt tanulmányozza, hogyan sajátítja el ezeket az emberek a hozzáállás, a gondolkodás és a viselkedés változásai révén.
Általános ismeretek
Az általános ismeretek és készségek az emberi készségek, a szociális és kommunikációs készségek, a személyiségjegyek, attitűdök, karrierjellemzők, szociális intelligencia hányadosok és érzelmi intelligencia kombinációi többek között, amelyek lehetővé teszik az emberek számára, hogy eligazodjanak a környezetükben, és jól együttműködjenek másokkal, jól végezze el a munkát, és további készségekkel érje el céljait. Az általános és speciális ismeretek kívánatos tulajdonságok bizonyos foglalkoztatási formákhoz, amelyek nem függnek a megszerzett tudástól: ide tartozik a józan ész, az emberekkel való kommunikáció képessége és a pozitív rugalmas hozzáállás.
Kutatás
A speciális tudás olyan produktív személyes tulajdonságok összessége, amelyek az ember környezethez való viszonyát jellemzik. Ezek a készségek magukban foglalhatják a szociális kegyelmeket, a kommunikációs készségeket, a nyelvi készségeket, a személyes szokásokat, a kognitív vagy érzelmi empátiát, az időgazdálkodást, a csapatmunkát és a vezetői tulajdonságokat. Az összefoglaló irodalomra épülő definíció a soft skilleket három kulcsfontosságú funkcionális elemben magyarázza ezeknek a készségeknek az általános kifejezéseként: az emberi készségek, a társadalmi szokások és a személyes karrierjellemzők. A National Business Education Association a puha készségeket kritikusnak tartja a modern munkahely termelékenysége szempontjából. A puha készségek kiegészítik a kemény készségeket, más néven technikai készségeket, a munkahelyi termelékenység ésa mindennapi élet elsajátítása.
A speciális ismeretek felhasználásának formáit pszichológusok többször is vizsgálták. A szakmai munkához csak kemény készségek szükségesek, és általában az oktatás, a munkatapasztalat vagy az életkörülmények alapján mérhetők. Egy egyetem tanulmánya szerint a karrierben elért eredmények 80%-át a puha készségek határozzák meg, és csak 20%-át a kemény készségek. Szakértők szerint az első készségek elsajátítását az embernek már diákkorában kell elkezdenie ahhoz, hogy hatékonyan tudjon dolgozni a tudományos környezetben és a leendő munkahelyén. Egy közérdeklődésre számot tartó felmérés előrejelzése szerint 2020-ra viszonylag sok embert kizárnak a foglalkoztatásból a szaktudás fogalmának hiánya miatt.
Készségek
A speciális ismeretek és készségek fontos részét képezik a szervezet sikeréhez való egyéni hozzájárulásuknak. Az ügyfelekkel személyesen foglalkozó szervezetek általában sikeresebbek, ha speciális programokat hirdetnek az alkalmazottak számára a kommunikációs készségek fejlesztésére. Az olyan személyes szokások vagy jellemvonások jutalmazása, mint a megbízhatóság és a lelkiismeretesség, jelentős megtérülést hozhat a dolgozóknak. Emiatt a munkaadók egyre gyakrabban keresnek soft skilleket a standard képesítések mellett. Egyes tanulmányok kimutatták, hogy a hosszú távú munka sikerének 75%-a a puha készségeknek, és csak 25%-a a technikai készségeknek köszönhető. Ezért a speciális tudás fogalma isugyanolyan fontos, mint a kognitív/technikai készségek.
Eljárási
Az eljárási vagy kötelező tudás egy feladat elvégzéséhez használt tudás. Ez a speciális tudás egyik formája.
Egyes jogrendszerekben egy vállalat szellemi tulajdonának tekintik, és a cég megvásárlásakor átruházhatók.
Az eljárási ismeretek egyik korlátja a munkakörtől függő természet. Ennek eredményeként általában kevésbé általános, mint a deklaratív tudás. Például egy számítógépes szakértő több nyelven vagy pszeudokódban ismerheti a számítógépes algoritmust, de a Visual Basic programozó csak az adott algoritmus bizonyos Visual Basic megvalósításait ismerheti. Így egy Visual Basic programozó gyakorlati tudása, tapasztalata például csak a Microsoft munkahelyei számára jelenthet kereskedelmi értéket. Az ilyen cégeknél nagyon fontos a szaktudás felhasználása.
A procedurális tudás egyik előnye, hogy több érzékszervet is tartalmazhat, például gyakorlati tapasztalatot, problémamegoldó gyakorlatot, egy adott megoldás korlátainak megértését stb. Így gyakran háttérbe szoríthatják az elméletet. A speciális ismeretek, készségek és képességek gyakran egyet jelentenek egymással.
