A menedzsment módszerek sikeres kiválasztása hosszú időre garantálja a csapat termelési sikerét. A feltörekvő irányítási technológiák azonban azt javasolják, hogy az elavult módszereket dobják el, vagy kombinálják őket újakkal egy változó üzleti stratégiában.
Mi a vezetés művészete?
A menedzsment az emberi tevékenység bármely területén nagy elméleti és gyakorlati alapokon nyugszik. Tudományos vizsgálatok azt mutatják, hogy sikeresebb, ha a vezető a következő képességekkel rendelkezik:
- a termelés szerkezetének, sajátosságainak és működési mintáinak, valamint a munkaerő tanulmányozása és figyelembevétele;
- a belső és külső kapcsolatok jelenlegi állapotának elemzése;
- a termelés- és humánerőforrás-szervezés aktív módszereinek használata, kombinációja és variálása;
- módszerek alkalmazása a menedzsment eredmények előrejelzésére és ellenőrzésére.
Saját tevékenység tudományos megközelítése, a saját felismerésének képességea hibák, a termelés természetének feltárása érdekében a sikerek és kudarcok egy új típusú vezető velejárói. Ezek a tulajdonságok a menedzsment művészetének nélkülözhetetlen elemei.
A menedzsment tevékenysége művészet, de aki ezt gyakorolja, az éri el a legjobb eredményt, ha megérti és használja a művészet alapjául szolgáló tudományt. Ha bármely társadalomban felismerik a csoportos együttműködés hatékonyságának és eredményességének fontosságát, akkor nyugodtan kijelenthetjük, hogy a menedzsment minden művészet közül a legfontosabb.
A menedzser folyamatosan új munkaterületeket keres a vállalkozás számára, ezek megszervezésének és ellenőrzésének módjait. Emellett szükségszerűen működőképes és felelős előadói csapatot kell alkotnia.
Vezérlőfunkciók
Bármely vállalat létezése lehetetlen a strukturális kapcsolatai közötti kommunikációs kapcsolatok és az irányítási módszerek elsajátítása nélkül. Ezek előfeltételei a vezetői funkciók pontos és időben történő ellátásának:
- Tervezés. A termelés jelenlegi helyzetének pontos elemzésén alapul: az anyagok, berendezések, emberi erőforrások rendelkezésre állása és minősége, munkakörülmények, külső partnerekkel való kapcsolatok, meglévő és lehetséges nehézségek stb. A tervezés eredményeként a a teljes vállalkozás és egyes szerkezeti egységeinek céljai megfogalmazásra kerülnek, megvalósításukhoz kiválasztott eszközök és módszerek. A terv módosítható, ha új pozitív ötletek és lehetőségek merülnek fel, vagy előre nem látható akadályok merülnek fel,az üzemi feltételek változásai.
- Szervezet. Ez a tervezett terv végrehajtásához szükséges feladatok, felelősségek, hatáskörök megosztásából áll a csapat egyes tagjai és részlegei (formális és informális) között. Minden előadónak világosan meg kell értenie tevékenységének céljait, tartalmát és helyét az általános munkafolyamatban, a rábízott feladatok teljesítésének eszközeit, módszereit.
- Az előadók pozitív motivációja. A vezetés céljai nem valósulnak meg időben és maradéktalanul, ha ebben nincs anyagi vagy belső, lélektani érdeke az előadóknak. A vezetőnek tisztában kell lennie beosztottjai szükségleteivel, és azokat a magas termelékenységért és minőségi munkavégzésért cserébe kielégítenie kell a termelési lehetőségek alapján: anyagi jutalom, lelkiismeretes munkavégzés ösztönzése üdülési utalvány formájában, erkölcsi ösztönzés, előléptetés. stb.
- Vezérlő funkció. Az ellenőrzés formáit és feltételeit (köztes, végleges) a vezető beírja a vállalkozás munkatervébe annak elkészítésekor. Ez lehetővé teszi a tevékenységek eredményeinek a tervezettekkel való összehasonlítását, és azon okok azonosítását, amelyek a termelékenység csökkenéséhez, a munkaerő minőségének csökkenéséhez, a költségek növekedéséhez stb. vezetnek.
A vezérlőfunkciók össze vannak kapcsolva. A menedzsernek képesnek kell lennie arra, hogy a vállalkozás sajátosságait figyelembe véve számos lehetőség közül egy helyes megoldást találjon.
Kezelési módszerek, osztályozásuk
A vezetői funkciók sikeres megvalósítása ahhoz vezeta kitűzött célok elérése. A tevékenység minden szakaszában a menedzsernek helyesen kell kiválasztania a termelési problémák megoldásának konkrét módjait.
Vezetési módszerek – ezek azok a módok, amelyekkel a résztvevőkre gyakorolt hatáson keresztül elmozdulhatunk a kívánt eredmény felé. Választásuk attól függ, hogy a vezető éppen milyen konkrét funkciót lát el, milyen vezérlők állnak rendelkezésére.
Az irányítási módszerek rendszere számos lehetőséget kínál ezek használatára különféle kombinációkban és a céloktól függően. Osztályozásuk különböző szempontok szerint történik: léptékek, felhasználási területek, célok (például fejlesztés, ösztönzés), irányítási funkciók, tárgyak (egyéni, csoportos) szerint. Ezen túlmenően elméleti és gyakorlati, közvetlen és közvetett, általános és egyedi jellegűek széles körben használatosak.
A vezetés módszereinek megválasztása nem sértheti tárgyai jogait, nem sértheti az emberek személyes méltóságát.
Szervezet és adminisztráció
A szervezeti gazdálkodási módszerek a munkaügyi kapcsolatok, vagyis az adminisztráció szabályozásának eszközei. Fegyelemre épülnek, nem kizárt a kötelességteljesítés kényszere. Az operatív irányításban és az ígéretes megoldások fejlesztésében használatos:
- a szervezési és stabilizációs módszerek határozzák meg egy vállalkozás vagy szervezet felépítését a jogszabályoknak megfelelően: osztályok, műhelyek, beosztások - alapszabály, szabályozás, számviteli szabályok stb.;
- kölcsönhatásaik normalizálása - parancs,megrendelés;
- folyamat résztvevőinek oktatása a megállapított termelési követelményeknek megfelelően - munkaköri leírások, megrendelések, ajánlások.
A vezetésszervezési módszerek alkalmazásának eredményességének nyomon követése a vezető tevékenységének minden szinten kötelező eleme. A megbízások, utasítások, utasítások, a megállapított szabványok és szabályok végrehajtásának ütemezett és nem tervezett ellenőrzései révén valósul meg.
Gazdasági módszerek
Ezek hatékony módszerek arra, hogy felkeltsük az egyes alkalmazottak személyes érdeklődését a munkája és az egész csapat munkája iránt. Lelkiismeretességre, becsületes munkához való hozzáállásra, személyes fegyelemre és szervezettségre ösztönzés, hasznos kezdeményezés leggyakrabban jutalom, béremelés, értékes ajándék, üdülési utalvány, kedvezményes kamatozású hitel, élet- és egészségbiztosítás stb. formájában jelentkezik.
A közgazdasági módszerek lényege, hogy a munkavállalók és a gazdasági partnerek gazdasági érdekeit az árak, bérek, hitelek, nyereségek, adók és egyéb gazdasági eszközök segítségével befolyásolva hatékony munkamechanizmust hozzanak létre. (A menedzsment alapjai: tankönyv / szerkesztette: a közgazdaságtudomány doktora, Prof. V. I. Korolev.- M.: Mester: IIFRA-M, 2011, 620 p.)
Így a gazdaságirányítási módszerek az ipari kapcsolatok fejlesztésének módjai, és arra ösztönzik az embereket, hogy aktívan vegyenek részt a műszaki fejlesztésbenvállalkozást, és növelje gazdasági versenyképességét.
A menedzsment pszichológiai vonatkozásai
Az adminisztratív és gazdasági módszereket szükségszerűen ki kell egészíteni az egyéni, csoportos, kollektív nevelési befolyásolás módszereivel, amelyek a társadalomban elfogadott erkölcsi és etikai normákra és szabályokra összpontosítanak.
A szociálpszichológiai vezetési módszerek a vállalat alkalmazottai szociális viselkedésének és tudatának aktiválásának módjai. Választásukhoz figyelembe kell venni az egyén egyéni sajátosságait, a csoporton belüli kapcsolatokat és a csapaton belüli kapcsolatokat, a már kialakult hagyományokat. Némelyikük bátorítást és fejlesztést igényel, mások pedig éppen ellenkezőleg, korrekciót. Ezen irányítási módszerek célja olyan munkakörülmények megteremtése, amelyek mellett az emberben kialakul a vágy a legkreatívabb szakmai kifejezésmód iránt.
A csapat tagjainak befolyásolási eszközeinek megválasztását a kialakulás szakaszában az határozza meg, hogy az emberek még nem alkalmazkodtak az új munkakörülményekhez és követelményekhez. Ezért arra használják őket, hogy a lehető legszélesebb körben tájékoztassák őket közös tevékenységük céljairól, magatartási szabályairól, a munkaszervezés követelményeiről stb. A csapatalakítás folyamatának elemzése azonosítja a csapat vezetőit és kívülállóit, aktív szereplőit. és passzív dolgozók.
Fokozatosan, ahogy a kapcsolatok kultúrája fejlődik, a vezetőnek módszereket kell alkalmaznia az üzleti tulajdonságok, az emberek személyes tulajdonságainak ösztönzésére és támogatására - jóváhagyás, pozitív példa, tiszteletteljes hozzáállás. fontosmaga a vezető tapintatos viselkedésének, kulturált és barátságos beszédének példája.
A leghatékonyabb irányítási módszer az erkölcsi és anyagi ösztönzés kombinációja a lelkiismeretes és felelősségteljes alkalmazottak számára. De nem szabad figyelmen kívül hagyni, hogy bizonyos esetekben ezek a büntetés módjai lehetnek a nem kielégítő munkaeredményekért, a csapatban való etikátlan magatartásért, a fegyelem megsértéséért. Választásuk a szóbeli megrovástól a motivált elbocsátásig terjed. Mindenesetre a jutalmazásnak és a büntetésnek igazságosnak kell lennie a beosztottak szemében.
