Mi a kommunikáció szerkezete? Az ember társas lény, aki más emberekkel szoros interakcióban él. A társadalmi élet az emberek közötti kapcsolatoknak köszönhetően jelenik meg és alakul ki, ez teremti meg a kapcsolatok előfeltételeit.
Az interakció az egyének egymásra irányuló cselekvései.
Kommunikációs jellemzők
A közösségi kommunikációban megkülönböztetik:
- kommunikáció alanyai;
- elem;
- kapcsolatszabályozási mechanizmus.
Megszűnése a közlés tárgyának elvesztése vagy megváltozása esetén lehetséges. Működhet társas érintkezésként, valamint a partnerek rendszeres, szisztematikus, egymásra irányuló cselekvései formájában.
Pedagógiai kapcsolatok
Mi a pedagógiai kommunikáció felépítése? Kezdetben ez a folyamat magában foglalja a gyermekek és a felnőttek közötti kommunikációt. Ilyen interakció nélkül a gyermek pszichéje és tudata nem alakul ki, fejlődését tekintve az állatok szintjén maradnak (Mowgli-szindróma).
A pedagógiai kommunikáció szerkezete összetett szerkezetű. Ő történetesen aza gyermekek egymással, valamint a társadalom más tagjaival való interakciójának sajátos formája. A kommunikáció a társadalmi és kulturális társadalom közvetítésének eszköze.
Kommunikációs bulik
Mi a kommunikáció szerkezete? Jelenleg a kommunikációnak három olyan része van, amelyek szorosan kapcsolódnak egymáshoz.
A kommunikáció kommunikációs struktúrája magában foglalja az emberek közötti információcserét. Természetesen ez nem korlátozódik az információátadásra, ez a fogalom sokkal tágabb és mélyebb.
Az interaktív oldal az emberek közötti kommunikáció megszervezését foglalja magában. Például össze kell hangolni a cselekvéseket, el kell osztani a funkciókat az emberek között, meg kell győzni valamiről a beszélgetőpartnert.
A kommunikáció észlelési oldala magában foglalja a beszélgetőpartnerek közötti kölcsönös megértés megteremtésének folyamatát.
A kommunikáció társadalmi csoportok, emberek, közösségek interakciójának folyamata, amelyet tapasztalatok, információk, tevékenységek eredményeinek cseréje kísér.
Terminológia
A kommunikáció szerkezete célt, tartalmat foglal magában, bizonyos eszközökkel jellemezhető. Ennek a folyamatnak az a célja, hogy az emberek miért kezdenek ilyen kommunikációba.
A kommunikációs eszközöket figyelembe veszik: szavak, beszéd, tekintet, intonáció, gesztusok, arckifejezések, testtartások.
Tartalma az egyik személytől a másiknak átadott információ.
Lépések
A kommunikációs folyamat felépítése több lépésből áll:
- Szükség van kapcsolatokra.
- Tájékozódás a helyzetben.
- A beszélgetőpartner személyiségének elemzése.
- A kommunikáció tartalmának megtervezése.
- A párbeszédben használandó konkrét eszközök, beszédmondatok megválasztása.
- A beszélgetőpartner reakciójának észlelése és értékelése, visszacsatolás kialakítása.
- A kommunikáció módszereinek, stílusának, irányának korrekciója.
Ha a kommunikáció struktúrája sérül, a beszélő nehezen tudja elérni az általa kitűzött feladatot. Az ilyen készségeket szociális intelligenciának, szociabilitásnak nevezik.
Kommunikációs kompetencia
Ez a fogalom és a kommunikáció szerkezete összefügg egymással. Az ilyen kompetenciát a belső erőforrások rendszerének tekintik, amely szükséges a belső erőforrások hatékony rendszerének létrehozásához, amely lehetővé teszi a teljes értékű kommunikáció kialakítását az interperszonális cselekvés bizonyos helyzeteiben.
Kommunikációs funkciók
A kommunikáció szerkezetének különböző aspektusainak elemzéséhez térjünk ki annak jelentőségére:
- instrumentális, mely szerint a cselekvés, a döntéshozatal társadalmi kontrollmechanizmusaként működik;
- kifejező, lehetőséget ad a partnereknek tapasztalataik megértésére és kifejezésére;
- kommunikatív;
- pszichoterápiás, a kommunikációhoz, az egyén érzelmi és fizikai egészségéhez kapcsolódóan;
- integratív, mely szerint a kommunikáció az emberek összehozásának eszköze;
- önkifejezés, vagyis a lehetőségaz egyének, hogy bemutassák érzelmi és intellektuális potenciáljukat, egyéni képességeiket.
Kommunikációs stratégiák
Miután rájöttünk a kommunikáció funkcióira és szerkezetére, megjegyezzük, hogy a kommunikációnak különböző változatai vannak:
- zárva vagy nyitva;
- monológ vagy párbeszéd formájában;
- személyes (egyéni);
- szerepjáték.
A nyílt kommunikáció magában foglalja azt a képességet, hogy egyértelműen kifejezze álláspontját, és képes legyen meghallgatni mások véleményét. A zárt kommunikáció során a beszélgetőpartner nem fejti ki álláspontját, nem tudja megmagyarázni hozzáállását a párbeszédben tárgy alt kérdésekhez.
Ezt az opciót több esetben is indokolhatja:
- ha jelentős eltérés mutatkozik a tantárgyi kompetencia mértékében, értelmetlen az idő és az erőfeszítés pazarlása a beszélgetés „alacsonyabb oldalának” emelésére;
- ha nem helyénvaló felfedni terveit és érzéseit az ellenség előtt.
A nyílt kommunikáció akkor lesz hatékony és eredményes, ha eszmét és véleményt cserélnek.
Maszkok használata
A kommunikáció struktúrája a pszichológiában a kommunikáció különböző típusaihoz kapcsolódik. Például a „maszkok érintkezése” zárt formális kommunikációt jelent, amelyben nincs vágy a beszélgetőpartner sajátos személyiségjegyeinek megértésére és figyelembevételére.
Egy ilyen párbeszédben a szokásos "maszkokat" használják: szigort, udvariasságot, szerénységet, közömbösséget, együttérzést, valamint a valódi érzelmeket rejtő standard kifejezéseket. Ez a fajta kommunikáció gyakranazok a diákok használják, akik arról álmodoznak, hogy „elszigeteljék magukat” a tanártól, osztálytársaktól.
Üzleti kommunikáció
Ahhoz, hogy az emberek között kölcsönös megértés alakuljon ki, figyelembe kell venni a beszélgetőpartnerek pszichológiai és egyéni jellemzőit, törekedni kell a párbeszéd kialakítására, meg kell hallgatni egy másik személy véleményét.
Nézzük meg, mi a kommunikáció felépítése és típusai, megjegyezzük, hogy a leggyakoribb a párbeszéd üzleti változata. Ha a primitív kommunikáció során a beszélgetőpartnert a kapcsolat szükséges vagy szükségtelen tárgyának tekintik, akkor az üzleti párbeszéd során figyelembe veszik a beszélgetőpartner karakterét, korát, személyiségét, hangulatát.
Mindez egy bizonyos eredmény elérését célozza, ami jelentősebb, mint a személyes félreértések.
Az üzleti kommunikáció szerkezete a következő elemeket (kódot) tartalmazza:
- együttműködés elve;
- elégséges információ;
- a nyújtott információ minősége;
- megfelelő;
- a beszélgetőpartner egyéni jellemzőinek figyelembevételének képessége az ügy érdekében;
- gondolat világossága.
A minőségi interakció feltételei
Az interperszonális kapcsolatok objektíven tapasztalhatók, a beszélgetőpartnerek közötti kapcsolatok különböző mértékben észlelhetők. Az emberekkel való érintkezés különféle érzelmi állapotain, pszichológiai tulajdonságaikon alapulnak. Ezek a kapcsolatok a kommunikáció szerves részét képezik.
A pedagógiában a kifejezésAz "kölcsönhatást" többféle értelemben használják. Egyrészt szükséges a valós kapcsolatok leírása a közös tevékenységek során.
Másrészt az interakció segítségével jellemezhető a beszélgetőpartnerek társadalmi érintkezés közbeni cselekvéseinek leírása.
A fizikai, non-verbális, verbális kapcsolatok céljaira, indítékaira, programjaira, döntéseire, azaz a partner tevékenységének összetevőire irányuló cselekvést foglalnak magukban, beleértve a stimulációt és a viselkedés megváltoztatását.
Ezért a társadalmi élet normatív struktúrájának keretein belül a különböző egyének viselkedésének értékelésekor kimarad a jóváhagyás, a megrovás, a büntetés, a kényszer.
Szociálpedagógia
Az interakció számos lehetőségét kiemeli. A nyugati felfogásban a párbeszédet társadalmi háttérrel szemlélik. Ennek a hiányosságnak a kiküszöbölésére az orosz pszichológusok az interakciót egy bizonyos tevékenység megszervezésének formájának tekintik.
A pszichológiai és társadalomkutatás célja, hogy felmérje az összes egyén bevonását az átfogó folyamatba. Az egyes résztvevők "hozzájárulásának" elemzéséhez felvértezhet egy bizonyos sémát:
- ha egy résztvevő a teljes munkából önállóan adja hozzá a rá eső részt, akkor a közös-egyéni tevékenységet kell figyelembe venni;
- ha minden tanuló következetesen egy közös feladatot végez, akkor a közös-szekvenciális munka feltételezhető;
- az összes résztvevő egyidejű interakciójával a közös kölcsönhatású munka figyelhető meg.
A pszichológusok jelenleg többféle definíciót használnak„kommunikáció”, amelyek mindegyike egy bizonyos oldalról nyitja meg ezt a kifejezést.
Az interakció tartalma nagyszerű lehet:
- bizonyos információk továbbítása;
- egymás észlelése;
- a beszélgetőpartnerek egymás értékelése;
- partnerek befolyása;
- general management.
Egyes forrásokban a pedagógiai kommunikáció egy további kifejező funkcióját is megkülönböztetik, amely az érzelmi állapotok kölcsönös átélésére, valamint a tevékenységekhez és viselkedéshez kapcsolódó társadalmi kontrollra irányul.
Ha valamelyik funkció meghibásodik, a kommunikáció megsérül. Éppen ezért a pedagógiai valós összefüggések elemzésekor először a funkciókat diagnosztizálják, majd ezek kijavítására intézkedéseket dolgoznak ki.
A kommunikáció kommunikációs része a beszélgetőpartnerek közötti információcserét foglalja magában. A pedagógiai kommunikáció valamennyi résztvevője közötti megértés csak akkor valósul meg, ha:
- a jelek egy másik személytől származnak;
- várható teljesítményinformáció;
- valószínű jövőbeli információ.
Egy adott időszak követelményeit figyelembe véve a különböző információforrások kerülnek előtérbe, belső tartalmuk eltérő.
A gyermeknek különbséget kell tennie a "jó" és a negatív információ között. Hogyan lehet megbirkózni egy ilyen feladattal? Érdekes magyarázatot adott B. F. Porsnev pszichológus.
Kutatásának eredményei szerint arra a következtetésre jutott, hogy a szuggesztió módszere a beszéd. PszichológusAz ellenjavaslat három fajtáját azonosította: tekintély, elkerülés, félreértés.
Az elkerülés a partnerrel való kommunikáció elkerülését jelenti: a gyermek nem figyel, nem figyelmes, nem néz a tanárra, elterelődik az oktatási tevékenységektől. Az elkerülés nemcsak a közvetlen érintkezés elkerülését jelenti, hanem bizonyos körülmények elkerülését is. Például azok az emberek, akik nem akarják, hogy döntésük vagy véleményük hatással legyen a beszélgetőpartnerre, egyszerűen nem jelennek meg a találkozón.
A tekintély hatása abban rejlik, hogy az embereket tekintélyes és ellentétes személyiségekre osztva a gyermek egyesekben megbízik, másokat megtagad. Számos oka van annak, hogy egy bizonyos beszélgetőpartnert tekintélyt adjunk: státusz, felsőbbrendűség.
Következtetés
A különböző kommunikációs lehetőségek közül jelenleg az üzleti együttműködés a lényeges. Nemcsak a termelésben, hanem az oktatási szervezetekben is használják. Azok az oktatók, akik a legtöbbet szeretnék kihozni tevékenységükből, különféle technikákat alkalmaznak munkájuk során, amelyek elősegítik a tanulókkal való interakciót.
Minden ember arról álmodik, hogy meghallgassák, meghallgassák, megértsék. Csak ha minden beszélgetőpartner érdeklődik a hatékony kommunikáció iránt, akkor lehetséges a pszichológiai akadályok leküzdése, a közönség figyelmének aktív kezelése.
Miután a második generációs szövetségi állami szabványokat bevezették a hazai oktatási intézményekbe, a tanárok innovatív módszereket kezdtek alkalmazni az iskolásokkal való kapcsolatok kialakítására. Gyermekteljes jogú partnernek tekintendő, akinek joga van a tanárral folytatott párbeszédben hangot adni álláspontjának a vizsgált kérdésben.
