A turizmus olyan terület, amelyet a legtöbb ember az új élményekkel, a kikapcsolódással és az élvezetekkel társít. Határozottan belépett egy modern ember életébe, aki feltáratlan vidékeket, kulturális emlékeket, történelmi emlékeket, természetet, valamint a különböző népek hagyományait és szokásait próbálja felfedezni.
Ma a turizmus erős iparág. Különféle összetevőket tartalmaz. Az egyik a turisztikai infrastruktúra és annak összetevői.
Alapkoncepció
A turisztikai infrastruktúra szállodák, járművek, vendéglátó és szabadidős szervezetek, üzleti, oktatási, sport, egészségügyi és egyéb célok összessége. De nemcsak ezek a vállalkozások szolgálják ki az utazókat. Ebbe a kategóriába tartoznak az utazási irodai és utazásszervezői tevékenységet folytató szervezetek. Ennek a területnek az egyik eleme a kirándulási szolgáltatásokat nyújtó cégek, valamint idegenvezetők és fordítók szolgáltatásai.
BA turisztikai létesítmények infrastruktúrájába tartoznak azok a szervezetek is, amelyek tevékenysége nem kapcsolódik közvetlenül az érintett területhez. Azonban azokon a helyeken, ahová nagyszámú utazó szeretne eljutni, nekik is kínálják szolgáltatásaikat. Ezen a listán szerepelnek a kirándulási szolgáltatásokat nyújtó autóipari cégek, az autókölcsönző szolgáltatásokat nyújtó cégek, valamint a kávézók és éttermek, múzeumok és színházak, sportklubok és mozik, állatkertek és kaszinók.
A turisztikai infrastruktúra összetétele
Az utazási szolgáltatási szektorhoz kapcsolódó szolgáltatások közül két elemet lehet kiemelni. A turisztikai infrastruktúra első eleme a vendéglátás. Ide tartoznak a szállás- és vendéglátó-ipari szolgáltatásokat nyújtó vállalkozások.
A turisztikai infrastruktúra második elemét háromszintű rendszer képviseli. Fontolja meg részletesebben.
A rendszer első szintjén a termelési infrastruktúra áll. Ide tartoznak azok a meglévő épületek és építmények, közlekedési hálózatok és rendszerek, amelyek közvetlenül nem kapcsolódnak e terület termékéhez, ugyanakkor jelenlétük szükséges az utazóknak nyújtott szolgáltatásokhoz. Ezek a kommunikáció és a közlekedés, a közművek és az energia, a biztonság, a biztosítás és a pénzügy.
A turisztikai infrastruktúra második és harmadik szintjén azok a szervezetek és vállalkozások állnak, amelyek tevékenysége közvetlenül befolyásolja a turisztikai végtermék kialakulását. Mit képviselnekmagad?
A második szint a tipikus utazási termékeket gyártó vállalkozásokat foglalja magában. Tevékenységük eredménye szabadidős áruk és járművek, ajándéktárgyak és kirándulási szolgáltatások, szabadidős tevékenységek, vízumok kiadása stb.
A harmadik szinten azok a vállalkozások állnak, amelyek erre a területre nem jellemző termékeket és szolgáltatásokat állítanak elő. Ide tartoznak a turisztikai és rekreációs ruházat, kozmetikumok, fényképészeti termékek, gyógyszerek. A szolgáltatások közé tartozik az orvosi, fodrászat, kulturális és oktatási szolgáltatások.
Így a turisztikai ágazat infrastruktúrájának első szintjén az elsődleges turisztikai termék vállalkozáscsoportja található. A második és a harmadik - másodlagos.
Fő összetevők
A turisztikai piaci infrastruktúra elemei:
- Speciális gazdasági társaságokhoz tartozó anyagi bázis. Ide tartoznak az utazási irodák és üzemeltetők, utazási irodák és az ehhez az iparághoz tartozó termékek gyártói.
- Az állami szervek rendszere, amely megteremti a turizmus jogi kereteit, valamint ellenőrzi és szabályozza ezt a területet egy adott régióban. Ide tartoznak a kormányzati szervezetek, vállalkozások és intézmények.
- Kereskedelmi és nem kereskedelmi gazdálkodó egységek rendszere, melynek működése a térség turizmusának fejlesztését és támogatását szolgálja. Ez a lista különféle kiállításokat, vásárokat, cseréket stb. tartalmaz.
Fő funkciók
A turisztikai infrastruktúra fogalmának mérlegelésekor nyilvánvalóvá válik, hogy azaz egész régió infrastruktúrájának egyik részét képviseli. Ennek a hatalmas komplexumnak a részeként számos speciális funkció elvégzésére tervezték.
Köztük - biztosítás, integráció és szabályozás. Mi jellemző mindegyikre?
- A turisztikai létesítmények infrastruktúrájának támogató funkciója a turisták számára nyújtott szolgáltatások megszervezéséhez szükséges feltételek megteremtésében rejlik.
- Az integráció a térség vállalkozásai közötti kapcsolatok kialakítását és további fenntartását, valamint a régió turisztikai komplexumainak kialakítását szolgálja.
- A turisztikai infrastruktúra szabályozási funkciója a legfontosabb. Új munkahelyeket teremt, befolyásolja a fogyasztói keresletet, fejleszti az árukat termelő iparágakat, és elősegíti a pénzügyi bevételek növekedését adók formájában.
Ezen funkciókon keresztül a turisztikai infrastruktúra a következőkhöz járul hozzá:
- szabályozza és gyorsítja a forgalmat, élesen reagál a legkisebb piaci ingadozásokra;
- kölcsönös kapcsolatokat biztosít az áruk eladói és vásárlói között, valamint mindkettő pénzügyi társaságokkal - a pénztőke tulajdonosaival;
- szerződésrendszer segítségével lehetővé teszi az üzleti kapcsolatok szervezeti és jogi alapon történő kialakítását;
- kormányzati szabályozást biztosít, miközben támogatja a turisztikai termékek szervezett mozgását;
- végzi jogi ésa pénzügyi és áruáramlás mozgásának pénzügyi ellenőrzése;
- audit, tanácsadás, innovációs, marketing és információs szolgáltatásokat nyújt a turisztikai piaci infrastruktúra különböző intézményeinek felhasználásával.
A gazdaságra gyakorolt hatás
A turisztikai infrastruktúra kialakítása és fejlesztése minden állam számára előnyös, mert ez a terület közvetlen és közvetett hatással is van az ország gazdaságára. Ezek közül az első a turisztikai vállalkozások forrásbevonása az általuk nyújtott szolgáltatásokhoz, valamint az ezen a területen foglalkoztatottak anyagi támogatása, a munkaerőpiac bővítése, valamint a költségvetés adóbevételeinek növelése.
A turisztikai infrastruktúra közvetett hatása az ország és a régió gazdaságára az ágazatközi interakció területén jelentkező multiplikátorhatásban rejlik. Ennek a mutatónak a szintje attól függ, hogy a jövedelem mekkora hányadát költik el egy adott régió határain belül.
Szállodaipar
A turisztikai infrastruktúra kialakításakor nem lehet megkerülni az utazók szálláskérdését. E nélkül a szolgáltatásnyújtás ezen a területen egyszerűen lehetetlenné válik.
A szállodaipar a vendéglátórendszer gerince. Számos lehetőséget kínál a nyaralók egyéni és kollektív elhelyezésére. Fontolja meg részletesebben a fajtáikat.
Szállodák
Ezek a vállalkozások a turisztikai infrastruktúra klasszikus képviselői. Különbségük más objektumoktól ideiglenesenaz emberek elszállásolása a látogatók számára biztosított szobákból áll. Ezenkívül a szállodák olyan vállalkozások, amelyek olyan kötelező szolgáltatásokat nyújtanak, mint a napi ágyazás, a lakóterek és a szaniterek takarítása stb.
A turisztikai infrastruktúra kialakításakor figyelembe veszik az olyan intézmények iránti igényt, amelyekre alapozva különálló vállalkozások és teljes, egy menedzsment által irányított, kollektív üzleti tevékenységet folytató szállodaláncok jöhetnek létre.
Speciális intézmények
A turisztikai infrastruktúra a szállodákon kívül egyéb szálláshelyeket is tartalmaz az utazók számára. Ide tartoznak a berendezett szobák és panziók, valamint egyéb olyan létesítmények, amelyek szobakészlettel rendelkeznek és bizonyos kötelező szolgáltatásokat nyújtanak.
Léteznek nyaralók kiszolgálására szakosodott létesítmények is, amelyekben nincsenek szobák. A kiinduló egység számukra a kollektív hálószoba vagy lakás. Az ilyen létesítményekben alvóhelyet biztosítanak, ugyanakkor nem a turisták elhelyezésével kapcsolatos funkció a fő funkciójuk. Ezek egészségügyi intézmények (rehabilitációs központok és szanatóriumok), tömegközlekedési eszközök hálóhelyekkel (hajók, vonatok), valamint kongresszusi központok, amelyek konferenciákat, szimpóziumokat és egyéb rendezvényeket tartanak, a résztvevők bázisán szállással.
A turisztikai infrastruktúra egyéb kollektív eszközeinek listája házkomplexumokat, apartman típusú szállodákat, valamint bungalókat tartalmaz. Ezekben az éjszakázáson túlmenően az ügyfélnek egy minimális listát biztosítanakszolgáltatások.
Élelmiszeripar
Ez a terület a turisztikai infrastruktúra egyik legfontosabb eleme. Végül is az étel minden turné szerves részét képezi.
Az ügyfélszolgálattól függően az ilyen vállalkozások a következőkre oszthatók:
- állandó kontingenssel dolgozik (szállodákban, szanatóriumokban stb.);
- változó kontingens kiszolgálása (éttermek a településen).
A turisztikai infrastruktúra vendéglátó-rendszerébe különböző osztályú éttermek, bárok, kávézók, étkezdék, önkiszolgáló és gyorséttermek tartoznak. Mindegyiket úgy tervezték, hogy megfeleljen a régióba érkezett utazók igényeinek.
étkezés
A turisztikai szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződés megkötésekor tartalmaznia kell a reggeli vagy a félpanzió (napi kétszeri étkezés), valamint a teljes ellátás (napi háromszori étkezés) elérhetőségét. Néhány drága szolgáltatási lehetőség magában foglalja az étkezés lehetőségét bármilyen mennyiségben és bármikor.
Szabadidős tevékenységek
A turisztikai infrastruktúrába tartozó vendéglátóhelyeket úgy alakították ki, hogy ne csak a főzéssel kapcsolatos közvetlen funkciójukat töltsék be. Lehetőséget kell biztosítaniuk arra is, hogy a látogatók jól érezzék magukat, miközben felejthetetlen élménnyel gazdagodnak.
Ennek köszönhetően sok turista szívesebben indul gasztronómiai és ivótúrákon, amelyek során megismerkednek a különböző országok nemzeti konyháival.
Utazásszervezők
A turisztikai szakmában vannak szervező cégekutazómozgások. Ezek utazásszervezők és utazási irodák.
Közülük az elsők azok a jogi személyek vagy egyéni vállalkozók, akik tevékenysége e terület végtermékének kialakításához, promóciójához és értékesítéséhez kapcsolódik. Túrákat alkotnak, összeállítva egy rendezett és időben összefüggő, minőségben és költségben konzisztens szolgáltatások és munkák sorozatát. Ezzel egyidejűleg szerződéseket kötnek az ülőhelyek lefoglalására, azok lefoglalására és biztosítására. Az utazásszervezők fontos szerepet töltenek be a turizmusban, mert feladatuk a különféle szolgáltatások összeszerelése.
Utazási irodák
Ezek a turisztikai infrastruktúra objektumai olyan jogi személyek vagy egyéni vállalkozók, akiknek tevékenységük az adott szféra végtermékének promóciójához és értékesítéséhez kapcsolódik. Egy ilyen társaság megvásárolja az utazásszervező által kidolgozott túrákat, és eladja azokat a fogyasztónak.
Ugyanakkor a megajánlott termékhez hozzáadódik az utazás költsége a csoport kialakításának helyétől az első szállodai vagy egyéb szálláshelyig, valamint a visszaút utolsó pontjától.
Közlekedési infrastruktúra
A benne szereplő objektumok a turizmus egyik alkotóelemei. A közlekedési turisztikai infrastruktúra az utazókat szállító közlekedési szervezetek összessége.
Létezőminden országban a rendszer a következőkkel van kialakítva:
- állatok - kutyák, szamarak, lovak, tevék, elefántok;
- mechanikus földi segédeszközök - kerékpárok, autók, buszok, vonatok;
- légi járművek;
- vízi szállítás - csónakok, tutajok, tengeri és folyami vízi járművek.
Az elvégzett munka szakaszai alapján megkülönböztetik:
- transzfer, ami a turisták eljuttatása a szállodába a vasútállomásról vagy a repülőtéri terminálról és hasonlóan a túra végén vissza;
- fuvarozás a célállomásig nagy távolságra;
- közlekedés vonat- és buszos túrák során;
- rakomány típusú fuvarozás bevásárló túrákhoz.
Érdemes megjegyezni, hogy a turizmus fejlődése közvetlenül függ a közlekedés fejlődésétől. Ez általában a gyorsabb, kényelmesebb és biztonságosabb közlekedési eszközök megjelenésével történik.
