A Jacob Levi Moreno által kifejlesztett technikát a csoportközi és interperszonális kapcsolatok diagnosztizálására használják, szociometrikus státuszt állapít meg e kapcsolatok megváltoztatása, javítása és javítása érdekében. A szociometria lehetővé teszi az emberek társadalomban való viselkedésének tipológiájának tanulmányozását, az emberek társadalmi és pszichológiai összeférhetőségének megítélését a csoportos tevékenységekben.
A pozitív vagy negatív szociometriai státusz egy személy tulajdonságainak tükröződése, amely egy szociometriai struktúra eleme, és ott bizonyos térbeli pozíciót foglal el (más szóval egy locus). Ez azt jelenti, hogy a környező emberektől kapott preferenciák és elutasítások összegét elemezzük. A csoportszerkezetben minden elemhez adottak a tulajdonságok, de nagyon egyenetlenül, ezért az összehasonlító elemzéshez minden arányt mérünk és számmal jelölünk. Az az amiszociometriai állapotindex. Ebben a cikkben egy példát adunk a számításra.
A szociometria céljai
A szociometriai mérések eljárása segít a csoporton belüli széthúzás és kohézió mértékének azonosításában, valamint a szociometriai pozíciók meghatározásában a tekintélyek tetszés és nemtetszés alapján való korrelációja értelmében. Így azok az emberek, akik szociometrikus státuszt kaptak, például vezető vagy kitaszított, különböző pólusokon találják magukat. Emellett a csoporton belül szükséges feltárni azokat az alrendszereket, néhány szorosan összefüggő formációt, ahol informális vezetőik is megtalálhatják magukat. Az elmélet keretein belüli tevékenységek segítik a vezetők – formális és informális – tekintélyének mérését annak érdekében, hogy az embereket csapatokba csoportosítsák át, hogy csökkentsék a csapaton belüli feszültséget, amely az emberek ellenségeskedéséből fakad, leggyakrabban kölcsönös.
A szociometrikus státusz meghatározása egy bizonyos, a csoporttal közösen végzett módszerrel történik. Nem sok időt vesz igénybe, negyed óra is elég, de rengeteg hasznot hoz. A módszertan különösen jó az alkalmazott kutatásban, ahol a kapcsolatok javításán dolgoznak.
A szociometriai státusz felállítása nem jelenti azt, hogy egyik napról a másikra minden probléma megoldódik, persze ez semmiképpen sem radikális módja a csoporton belüli feszültség oldásának. Ennek okait pedig sokkal mélyebben kell keresni, nem pedig a kollektíva egyéni tetszésében és ellenszenvében. Az ehhez hasonló problémáknak sokkal több rejtett forrása van. A szociometriai eljárás megbízhatósága elsősorban a pontosságtól függa kritériumok megválasztása, de a kutatási program és a csoporton belüli kapcsolatok sajátosságainak előzetes megismerése ezt diktálja.
Szociometrikus eljárás
Az általános cselekvési séma a következő: először a kutatási feladatok kitűzése és a mérési objektumok kiválasztása, majd rendelkezések és hipotézisek megfogalmazása a csoport egyes tagjainak interjúztatási kritériumaira vonatkozóan. A szociometriai eljárás anonimitását nem mutatjuk be, mivel a mérések ebben az esetben nem adják meg a várt hatást. Az a követelmény, hogy a kutató feltárja tetszését, és különösen ellenszenvét, bizonyára sok válaszadónak nemcsak belső nehézségeket okoz majd, hanem éles elutasítást is, hogy részt vegyen ebben a felmérésben.
Ilyen jellemzői a diákkorú közönség, az iskolások szociometriai státuszának. Itt célszerű a kártyaformát használni, amelyre a kiválasztott kérdések és kritériumok felkerülnek, vagy szóbeli interjú jellegű felmérést szervezni. Ez utóbbi különösen akkor megfelelő, ha a vizsgálatot egy kis csoport szociometriai státuszának mérésére tervezték.
Szavazási sorrend
A kérdésekre a csoport minden tagja válaszol, hajlamaitól függően kiválasztva egyik vagy másik osztálytársat, és a többiekhez képest preferenciája szerint rangsorolja őket. A fő kritérium a saját tetszés vagy nemtetszés, a bizalmatlanság vagy bizalom stb. A kérdéseket úgy kell megválasztani, hogy a lehető legkönnyebben felfedezhető legyen egymás kapcsolata a másikkal, a vezetővel, az informális vezetővel, azzal, akivel a csoportokokat nem fogadnak el. A kísérletvezető felolvas két kérdést az a) és b) betűk alatt, majd instrukciókat ad a válaszadóknak. Három nevet kell felírniuk a lapjaikra.
Az első szám alatt - az, akit elsőnek választottak volna, a második alatt - az, akit választottak volna, ha nem lett volna az első, a harmadik alatt pedig az, aki ezt vette volna hely az első kettő nélkül. A levelek alatti kérdések a helyzettől függően bármilyen módon összeállíthatók. Például, ha a tanuló korú tanulók szociometriai státuszának jellemzőit mérjük, ezek így hangzanak:
- Melyik csoporttársát kérnéd meg, hogy segítsen felkészülni a vizsgára? (Első vezetéknév, második, harmadik).
- Melyik bandatársadat nem kérnéd szívesen, még vészhelyzetben sem? (Az első vezetéknév, a második és a harmadik is).
Mintakérdések
Ahhoz, hogy megtudjuk, hogyan felel meg a szociometrikus státusz egy normális üzleti kapcsolatnak, a kérdéseknek némileg eltérőnek kell lenniük:
- Kivel szeretnél hosszú üzleti útra menni?
- Kivel szeretnél hosszú üzleti útra menni?
Második lehetőség:
- Ön szerint ki látja el legjobban a szakszervezeti képviselő, vezető vagy egyéb szervezői feladatokat?
- Szerinted kinek lenne nehéz ellátnia a szervezői feladatokat?
És így tovább. A kérdéseknek elég helyesnek kell lenniük, de könnyen korrelálhatók a vágyakkalkiválasztás.
Hasonlóan, a szociometriai státusziskola javasolja a csoporton belüli személyes kapcsolatok vizsgálatát. A kérdéseket ugyanezen elv szerint állítjuk össze, de ennek a témakörnek a keretein belül. Például:
- Kihez fordulna egy nehéz helyzetben, ha ez a magánéletében is megjelenne?
- A csoportból kihez nem szívesen fordulna tanácsért, bármilyen okból?
Lehetséges kérdések:
- Kivel szeretne megosztani egy kollégiumi szobát?
- Ha újraalakulna a zenekarod, kit nem látnál szívesen az új bandában?
És egy másik lehetőség:
- Kit hívnál meg egy születésnapi bulira?
- A csoportod közül melyiket nem szeretnéd látni a születésnapodon?
A válaszok érvényességének megerősítése érdekében ez a vizsgálat többször is elvégezhető ugyanabban a csoportban, csak különböző kérdésekkel.
Nem paraméteres forma
A szociometriai státusz határai meglehetősen homályosan határozhatók meg, ha az első, nem paraméteres kutatási formát alkalmazzuk. Segít azonban, hogy a csoport minden tagjában észleljünk egy bizonyos érzelmi kiterjedtséget, hogy egy szeletet kapjunk a csoportstruktúrából az interperszonális kapcsolatok sokféleségében. Annál is hasznosabb, mert leggyakrabban a kutatás legelején használják, és a későbbiekben a csapat őszintébb lesz, ahogy hozzászokik a felméréshez. Ez a módszer ismét csak kis csoportok számára jó, és ha tizenkettőnél többen vannakember, számítógépes technikára lesz szüksége az eredmények kiszámításához. A tanulmány elve a következő: minden tantárgy a választás korlátozása nélkül válaszol a kártya kérdéseire. Ha nyolc embert szeret a kilencből (a kilencedik ő maga), akkor egyenként beírja a nevüket. (Egyesek, különösen a titkosak, ábécé sorrendben írnak, vagy „Válassz ki mindent!” aláírással takarítanak meg tintát.)
Elméletileg a csapat egyes tagjai által meghozható választási lehetőségek száma (N-1), ahol N a csoport tagjainak száma. És minden tantárgy is (N-1) többször választható. Ez az érték egyébként mindig minden szociometriai mérés fő mennyiségi állandója. De a nem-paraméteres eljárás egyedivé teszi mind az alany, mind a választott tárgy számára. Hátránya továbbá a véletlenszerű választás nagy valószínűsége. Aki mindenkit megjelölt, aligha van igazán a többiekkel való ilyen differenciálatlan amorf kapcsolatrendszerben. Inkább formális lojalitásról tesz tanúbizonyságot, és szándékosan hamis. Éppen ezért a kutatók megváltoztatták a módszer eljárását, és így a szociometriai állapotok kategóriáinak elkülönítésével csökkentették a véletlenszerű kiválasztás valószínűségének százalékos arányát.
Paraméteres eljárás
A második lehetőségben a választási lehetőségek száma korlátozott. Például a csoport tagjai csak szigorúan meghatározott számú vezetéknevet nevezhetnek meg. Ha húsz ember van a csapatban, mindenkit arra kérnek, hogy például csak négy-öt vezetéknevet válasszon. Ezt a hatást választási határnak vagy szociometrikus hatásnak nevezzük.korlátot, és el kell mondani, hogy az adatok megbízhatósága jelentősen megnő, ugyanakkor megkönnyíti a kapott anyag statisztikai feldolgozását. Az alanyok jobban odafigyelnek a válaszokra, és pusztán pszichológiailag felelősséget éreznek a választásukért, ezért szinte soha nem hazudnak, valójában csak azokat az embereket jelölik meg, akik szerintük megfelelnek a javasolt szerepeknek - munkatársnak, vezetőnek vagy partnernek.
A negatív szociometriai állapot is pontosabb. A választási korlát közel nullára csökkenti a véletlenszerű válaszok valószínűségét, és segít a vizsgálatok feltételeinek egységesítésében is, még akkor is, ha az azonos mintában lévő csoportok eltérő méretűek. Mindez lehetővé teszi a különböző csoportok anyagainak összehasonlítását. Ma már általánosan elfogadott, hogy legfeljebb huszonöt fős csapatokban a szociometriai megszorítás minimális értéke négy vagy öt választás lehet.
Szabványosítás
A lényegi különbség az eljárás második változata és az első között, hogy a szociometrikus állandó (N-1) csak a kapott választási rendszerben tárolható - a csoporttag számára. Az adott választási lehetőségek rendszerét - résztvevőről csoportra - egy új érték - d - segítségével mérjük, amely szociometriai kényszert jelöl. Bevezetésének köszönhetően lehetővé válik a választások minden külső feltételének egységesítése a különböző méretű csoportok között. A d értékét szükségszerűen a véletlenszerű választás valószínűsége határozza meg, amely minden csoportnál azonos. Ennek a valószínűségnek a meghatározásához van egy képlet: P(A)=d/(N-1). Itt Regy véletlen esemény valószínűsége, (A) a szociometriai választás, N pedig a csoporttagok száma.
Általában a P(A)-t 0,20-0,30 körül választjuk, és ha ezeket az értékeket behelyettesítjük a fenti képletben d meghatározásához (és az általunk ismert N értékét), akkor megkapjuk a kívánt értéket. szám, amely a szociometriai megszorítást mutatja ebben a csoportban. Ennek az eljárásnak vannak hátrányai is: nem lehet átlátni a csapaton belüli kapcsolatok sokféleségét, csak a szubjektíven fontos összefüggések derülnek ki, csak a kiválasztott, tipikus kommunikáció tükröződik, és a teljes struktúra ebben a csoportban nincs teljesen feltárva. A szociometriai korlátok nem mutatják a csapat tagjainak kiterjedt érzelmiségét.
Szociometrikus kártya
A szociometriai kutatáshoz már a program fejlesztésének utolsó szakaszában összeállítanak egy kérdőívet vagy kártyát. A kártya kitöltésekor minden felmérésben részt vevőnek meg kell jelölnie saját attitűdjét a csoport többi tagjához bizonyos kritériumok szerint - üzleti problémák megoldása, közös munka, szabadidő eltöltése stb. A kritériumok leginkább a tanulás céljától és a program követésétől függenek, vagyis attól, hogy mi a téma: a szabadidős csoportban vagy a termelési csoportban fennálló kapcsolatok, stabil-e a csapat vagy átmeneti-e, stb.
A táblázat egy ilyen térkép hozzávetőleges tartalmát adja meg.
| Típus | Kritérium | Választások | |
| 1 | Gyártás | Kit szeretne látni vezetőként?zenekarok? | |
| 2 | Szabadidő | Szerinted ki nem tud megbirkózni a csoportvezetői feladatokkal? |
Eredmények kiszámítása
A kártyák összegyűjtése után megkezdődik a matematikai adatfeldolgozás, ezért legalább röviden el kell mondani a szociometriai állapot kiszámításának módját. Ezt három módon lehet megtenni - indexológiai, grafikus és táblázatos. Utóbbira jellemző, hogy a személyes és az üzleti kapcsolatoknál külön töltik ki az eredményeket. Az első oszlopban lévő vezetéknevek listája függőlegesen, a szemközti számok pedig vízszintesen találhatók: +1, +2, +3 stb. Az első, második és így tovább sorba kerültek feltüntetve, és -1, -2, -3 stb. - akiket nem választottak meg az első, a második és a következő sorban. A táblázatban a pozitív és negatív választási lehetőségek kölcsönössége be van karikázva (a sorrendet nem vesszük figyelembe).
A munka befejezése után az egyes résztvevők által kapott összes választás algebrai összegét függőlegesen számítják ki. Ezután mindegyikre kiszámítjuk a pontok összegét. Ebben az esetben szem előtt kell tartani, hogy az első kiválasztási sor +3 vagy -3, a második +2 vagy -2, és így tovább. És az utolsó dolog maradt, hogy kiszámoljuk a teljes algebrai összeget, amely meghatározza az alany szociometriai státuszát ebben a csoportban.
Szociometrikus indexek
Itt meg kell különböztetni a szociometriai állapot személyes és csoportos indexét. Egy számítási példa megmutatja, hogy az első jellemzi az egyéni társadalmi ésAz alany pszichológiai tulajdonságait a csapattag szerepében, ez utóbbi pedig a csoportban választott teljes szociometriai konfiguráció numerikus jellemzőit tisztázza, leírva a kommunikációs struktúrák tulajdonságait. Például, ha az iskolás Ivanov az első választást osztálytársától, Petrovtól, Sidorov pedig tőle kapta a második választást, akkor a megfelelő számok a kártya megfelelő soraiba és a megfelelő oszlopokba kerülnek. Ha Ivanov Petrovot is jobban szereti, mint bárki más, vagyis kölcsönös volt a választás, akkor ezeket a számokat be kell karikázni.
A mátrix alján az Ivanov, valamint Petrov és Sidorov által megválasztott választások száma látható. Továbbá - tiszta algebra, minden tanuló szociometriai állapotát kiszámítják. A képlet mindenre ugyanaz: C=M:(N-1). Itt C a szociometriai státusz, M az összes választási lehetőség, ahol a pozitívak plusz, a negatívak mínusz, N az alanyok száma. Például Ivanov 4:9=0, 44-et kapott. Ez nem rossz. De még ha az eredmény kiábrándító is, az iskolának és a szülőknek óriási pedagógiai lehetőségei vannak a tanuló szociometriai státuszának megváltoztatására. A lényeg az, hogy méréseket végezzünk, és megértsük, mi a probléma.
A leggyakoribb státuszkategóriák a következők: szociometrikus csillagok, előnyben részesített, elhanyagolt, kitaszított és elszigetelt. Különböznek a pozitív és negatív választások számában és kombinációjukban. Nagyon fontos megérteni, hogy egy személy tisztában van-e az állapotával, és mennyire érzi jól magát ebben a szerepkörben.
