McClelland szerzett szükségletek elméletének fő gondolatai lendületet adtak a témával kapcsolatos számos elmélet megjelenésének. Joggal mondhatjuk, hogy Maslow munkássága közvetlenül kapcsolódik McClelland munkásságához. Az utóbbi által kidolgozott modellben az emberek szükségleteit emelik ki, amelyek a tevékenység legmagasabb szintjein nyilvánulnak meg.
Hatalom a megszerzett szükségletek elméletében, D. McClelland
Az ember gyakran igyekszik hatalmat szerezni mások felett, és ez azt jelzi, hogy befolyásolni akarja őket. Ebben a tekintetben McClelland és Maslow elméletei érintkeznek. Csak az utóbbi jelzi, hogy az uralkodás igénye a tisztelet és az önkifejezés között van.
McClelland szükségletelméletbeli megállapításai szerint a hatalomra törekvő emberek általában nagyon energikus egyének, akik vágynak a nyitásra. Folyamatosan harcolnak a nézeteikért, ígyszeretik megvédeni a saját nézőpontjukat. És gyakran nyilvánosan teszik ezt, és emiatt legtöbbjük kiváló szónok, akik szeretik a személyükre való odafigyelést.
Voltak esetek, amikor a hatalomra törekvő ember nem hasonlított a fent leírt modellre. Olyan személy is lehet, akinek nincsenek komoly ambíciói, és nem vágyik karriernövekedésre a jövőben.
Minden a vágytól függ, nem pedig bizonyos tulajdonságoktól.
Siker
A siker szükségessége egy szinten van Maslow hatalomelméletével.
Dióhéjban, McClelland szerzett szükségletek elmélete azt sugallja, hogy az embert csak akkor lehet megvigasztalni és megnyugtatni, ha eléri célját. Sőt, fontos, hogy amit kapsz, az ne negativitást hordozzon, hanem a „küldetés” sikeres teljesítése legyen. Az ilyen csoportba tartozók általában mérsékelten vakmerőek, jól mutatják magukat a problémahelyzetekben, megoldásuk terhét magukra hárítva. Ez nem az önérdek nélkül történik, mert teljesítményükért ennek megfelelő jutalmat akarnak kapni.
Azaz a vezető könnyen rákényszerítheti a beosztottját jobb munkára, ha az utóbbinak szüksége van a sikerre. Elég egyértelművé tenni, hogy közepes bonyolultságú problémáról van szó, lehetőséget adni egy ilyen probléma megoldására, és jelezni is, hogy a sikeres eredményért valószínűleg jutalmakat is kapnak. A lényeg, hogy az embernek mérsékelt szükségletei legyenek, különben őnem törődik a másik személy által kitűzött összes céllal. Csak a feladatait veszi figyelembe, a lehetőségek átfogó értékelése alapján.
McClelland megszerzett szükségletek elmélete szerint a teljesítményvágy csak akkor nyilvánul meg, ha az ember igyekszik mindent még hatékonyabban megtenni, és sikeresebb eredményt elérni.
Bűnrészesség
A bűnrészesség igénye benne rejlik azokban az emberekben, akik megpróbálnak bármilyen társaságban baráti kapcsolatokat fenntartani, segítséget nyújtani minden olyan személynek, akinek erre szüksége van. Az egyének ilyen csoportját minden társadalmi kommunikációval kapcsolatos munka vonzza. A vezetőség pedig nem tilthatja meg a kommunikációt és a különféle interperszonális kapcsolatokat az ilyen beosztottakkal, különben elveszítik érdeklődésüket a tevékenységek iránt.
Ha a részvételre vágyó emberek időről időre összefognak, lehetőséget adnak nekik a kommunikációra, akkor a szemünk előtt megnő a cselekvéseik hatékonysága. A főnök maga is részt vehet az ilyen megbeszéléseken, hogy megbizonyosodjon arról, hogy szükség van rájuk.
McClelland szerzett szükségletek elmélete a társadalmi motiváció témájával foglalkozik, amelyet A. Maslow is felvetett. Ez is kifejezi e hierarchiák hasonlóságát.
Három szint
Gondolatait rövidebben kifejtve, a szerzett szükségletek elméletében D. McClelland három fő kategóriát azonosított a vezetők között:
- Kiemelkedő vezetőkönkontroll révén. Inkább hatalomra van szükségük, mint csoportos cinkosságra.
- Vezetők, akik társadalmilag aktívabbnak tűnnek, mint az előző típus, amikor irányítják. De ugyanakkor hatalomra is vágynak.
- A szocializációra szoruló vezetők. Szeretik az élő kommunikációt, másodlagos szerepet tulajdonítanak a hatalom elérésének. Nagyon nyitottak az emberek felé is, mint a fenti csoport.
McClelland elméletének jellemzői
McClelland munkája segített felkelteni a nyugati társadalom figyelmét, amely más szemszögből nézte a tudóst. Ennek oka az a tény, hogy az elméletben felvetett fő probléma a különböző vállalkozók képességeinek motivációjának feltárása a társadalomban.
Azt feltételezték, hogy a jövőben éppen egy olyan társadalom tud kialakulni, ahol tudják, milyen megközelítésre van szükség egy adott csoport egyes képviselői számára. Az emberek felelősségteljesebbek, aktívabbak, és ami a legfontosabb - érdeklődőbbek lesznek. Egy ilyen tényező eredményeként a társadalom óriási gazdasági fejlődést érhet el. A típusok közötti különbségek megértése hozzájárul a vállalaton belüli megértéshez, így a jövőben is sikert ígér.
Előírt intézkedések a gazdasági növekedés érdekében az államokban
Az államok fő céljának, vagyis a gazdasági növekedésnek az eléréséhez McClelland szerint bizonyos szabályokat figyelembe kell venni. Ez a követelmény az országban minden működő vállalkozásra és társaságra vonatkozik.
- Fontoshagyja abba a szokásos módszereket, amelyek célja a beosztottak iránti érdeklődés felkeltése. Olyan feltételek mellett kell dolgozni, amelyek a munkavállalók számára megértik a lehető legjobb teljesítmény szükségességét. Vagyis az emberekben erős cselekvési motivációt kell kialakítani, ami arra kényszeríti őket, hogy a probléma megoldásának legjövedelmezőbb és leghatékonyabb módjait keressék.
- Vegye figyelembe, hogy a csapat különböző csoportok képviselőiből áll. Emiatt mindegyikhez egyéni megközelítésre van szükség, hogy a későbbiekben mindenki ugyanazzal a céllal dolgozzon. Fontos, hogy az embereket a számukra szükséges területeken osszák el, ahol felfedhetik potenciáljukat. Például egy nagyobb részvételi igénnyel rendelkező személy jobban irányul a szociális szférába, ahol folyamatosan kapcsolatba léphet az emberekkel. Ez lehet egy telefonközpont, ahol a munkavállaló tájékoztatja a lakosságot. Az az egyén, aki a hatalom megszerzése érdekében szeretne feljebb lépni a karrierlétrán, az emberek egy bizonyos csoportja élére kerülhet, akiknek a tevékenységét ő fogja koordinálni.
