Az emberek nagyon gyakran szembesülnek azzal, hogy üzleti leveleket kell írniuk munka és személyes célokra. Tekintettel arra, hogy az üzleti levelek írásának okai nagyon sokfélék, többféle típus létezik. Tehát vannak kísérő- és köszönőlevelek, ajánlati levelek, rendelési levelek, emlékeztető levelek és még sok más. Ez a cikk megvitatja, mi az a kérőlevél, hogyan kell helyesen összeállítani, valamint az angol nyelvű írás jellemzőit.
A kérő leveleket általában olyan esetekben állítják össze, amikor a feladó egy adott termékről szeretne információt kapni, megtudni, hogy elérhető-e, vagy tisztázni a működésével kapcsolatos kérdéseket. Ezenkívül egy ilyen levelet küldenek az áruk szállítási feltételeinek, a szállítási feltételeknek és módoknak stb. tisztázása érdekében. Ezzel árlistát és árulistát kérhet. Hogyan írjunk leveletkérés?
1. szabály. Legyen rövid és lényegre törő
A levelet a legapróbb részletekig át kell gondolni: legyen rövid, érthető, tömör, csak a szükséges információkat tartalmazza. Fontos, hogy a fogadó cég alkalmazottai gyorsan megértsék, mit akarnak tőlük, és gyorsan válaszoljanak.
2. szabály: Kövesse a kérési levél szerkezetét
Az ilyen típusú üzleti levél legelején meg kell adnia a kérelmet küldő cég nevét és címét. Ezt követi a címzett cég neve. Ezt követően hivatalos fellebbezést írnak a cégvezetéshez és a levél tartalmát. Feltétlenül tüntesse fel az érdeklődő termékkel kapcsolatos információforrást, bizonyos információkérés összefoglalóját, további kérdéseket, információkat a cégéről és az együttműködés előnyeiről. A végén - az aláírás.
3. szabály: A kérőlevélnek bemutathatónak kell lennie
Ahhoz, hogy a cég, amelyhez jelentkezik, komolyan vegye kérelmét, és pozitív döntést hozzon az együttműködésről, a levélnek megfelelőnek kell lennie. Általában egy speciális fejléces papírra nyomtatják, amely nemcsak a kérés szövegét, hanem elérhetőségét is tartalmazza.
A kérdőív angolul (mint elvileg bármely más nyelven) nemcsak a fenti szabályok betartásával, hanem bizonyos bélyegkifejezések és klisék használatával is készül. A szavak rövidített alakjainak használata illkifejezések, rövidítések, utalások a „te”-re és a köznyelvi stílus egyéb jelei. Külföldön az üzleti levelek írását nagyon felelősségteljesen kezelik, amint azt az írásra vonatkozó számos irányelv és szabály megléte bizonyítja. Fontos az is, hogy olyan szavakat használj, amelyek az ön tiszteletét és udvariasságát jelzik: mutasd meg, mennyit jelent számodra az együttműködés a címzettel. A kérdőív a mielőbbi válasz iránti vágy kifejezésével és minden jót kívánva fejeződik be.
A kérdőív, amelynek példája könnyen megtalálható a neten, manapság nagyon népszerű, hiszen a modern világban egyre inkább felmerül az igény, hogy egy adott termékről tájékozódjunk.
